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炸锅!亚马逊新算法来了,账户绩效批量清零!

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2026-07-08 08:49
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近期,有大量卖家反馈收到官方系统提示:单条违规记录已满180天有效期,相关绩效分数已完成重置,底部注明“此条违规不再影响您的账户评级”。

01
 亚马逊绩效180重置期
本次账户评级变动是滑动窗口的底层算法大改版,基本波及了全平台所有有违规记录的卖家。
旧规则:统一180天滑动窗口
全部违规共用同一个滚动180天周期,所有扣分打包计算。只要窗口内新增违规,旧违规会持续叠加;哪怕老记录快到期,一旦出新问题,整体风险周期被拉长,账号长期低分、卡在预警区间,只能整体熬周期,无法单独解脱某一笔处罚。
新规则:每条违规独立倒计时
1. 每条违规从生成当天单独计算180自然日,互不干扰;
2. 单条满180天,系统自动移除该条扣分、恢复对应健康分,后台标记 “不再影响账户评级”;
3. 新违规只会单独扣自身分值,不会连带延长历史违规的存续时间;多条处罚到期会分批自动清零,健康分逐步回升。
    举例-店铺3条违规:3月、5月、7月各一条;

    旧机制:统一滚动窗口,必须等到3月那条满180天,三条才同步逐步衰减;中途出新违规全部延期;

    新机制:3月那条满180天自动清分,5月、7月继续独立倒计时,互不拖累。

    注意,不是所有违规清零都等于账号彻底安全,严重违规依旧会被平台重点标记。

    02
     分数虽涨,风控标签却并未消失
    根据多个卖家提供的通知邮件和后台日志,目前可以将清零后的处理结果分成三类:

    1. 轻度违规

    比如说普通 Listing 信息不符、轻度产品合规提示等。 

    满180天重置后,基本无后续影响,账户状况页面不再显示,也不会作为后续审核的加重依据。

    2.中度违规

    比如变体滥用、轻度操控评论、首次刷单警告等。

    绩效分数会重置,不再影响当前评级,但后台会保留历史违规档案。如果 180 天内再次出现同类违规,会被直接认定为 “重复违规”,处罚力度大幅升级。

    3.严重违规

    比如多次刷单、售假、恶意侵权、欺诈类违规。

    虽然表面上看绩效分数恢复了,但历史记录仍会作为账户风险画像的长期参考。

    已有卖家反馈,在刷单记录满180天清零当天,同步收到了 “账户存在停用风险” 的二次警告。

    03
     卖家该如何应对

    1.逐条核查清零备注,截图留存后台记录

    不要只关注总分上涨,重点排查邮件是否包含「持续监控」「历史行为作为审核参考」「不适用清零保护」等风控类话术,但凡出现相关提示,第一时间截图留存,同步内部风控档案,明确账号观察周期与禁忌操作。

    2.清零后30天严控高危操作,度过观察窗口期

    严禁变体频繁拆分合并、大批量上新、批量修改 Listing 核心关键词、设置极限敏感折扣等风险操作,运营动作尽量精简保守,杜绝新增任何违规记录,避免触碰观察期风控红线。

    3.历史严重违规账号,提前做好账号风险分流

    若店铺存在侵权、刷单、账号关联等红线类历史处罚,需在团队内部落实同类违规零容忍制度!同时循序渐进将核心爆款、高营收链接迁移至备用安全账号,分散经营风险,防止主账号突发封号造成全盘损失。

    4.实操补充建议

    ①永久留存账户状况页、绩效清零官方通知截图,作为账号风控修复的有效凭证;

    ②中度违规账号严格遵守90~180天观察期合规运营要求,杜绝同类操作二次踩线。

    绩效分数可以清零,卖家的历史运营行为模式不会清零。再踩线处罚会更重。把握此次分值重置的缓冲窗口,全程合规稳健运营,才能保住店铺旺季资产。

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