亚马逊大面积误判,大批玩具类目产品被下架,如何申诉 !!!
想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环?

救命!新品被【玩具合规】卡死申诉不过!成年木质拼装模型到底该怎么自救?!
我真的要被这合规性审核搞崩溃了!我们是做木质拼装模型的,主打成人市场(明确写着14+),产品明明是在Toy&Game大类下,时不时就会触发那个儿童玩具合规性审查。
🚨 痛点一:新品审核,申诉失效?!
以前遇到这种审核,我都是一套标准流程:
点【提出申诉】
理由选:此要求不适用于我的商品
提交!
之前都是秒过,简直丝滑!但这次,我的一个新品,同样的操作流程,申诉提交了N次,统统不通过! 后台就一直卡着,死活不放行!

👉 请问:有没有哪位大神遇到过这种情况?最近是不是风控又升级了?是不是我选的申诉理由或者附件需要调整?
🤯 痛点二:已验证,库存却被锁死不可售?!
更奇葩的来了!我的另一个账号(卖同样的产品),有俩链接也被随机抓去审核了。
同样是【不适用于我的商品】申诉。
后台显示:已验证! (Verification Status: Verified)
结果:库存仍然显示【不可售】!(Active: No)
这操作简直是灵魂拷问!你都说“已验证”了,为啥还不让卖?我已经开了好几天Case了,客服就在那儿踢皮球,问题完全没有得到解决!
👉 请问:遇到这种“已验证但不可售”的情况,正确的处理姿势是什么?是哪个环节出问题了?求有效的Case模板或申诉渠道!

尊敬的亚马逊团队:
您好,我方收到通知,ASIN【填写具体ASIN】因“儿童玩具:食品和商品安全问题”被暂停销售。经全面核查,我方认为此情况系系统对产品属性的误判所致。
该产品为【产品名称】,归属【具体类目】类目,其设计及目标适用人群为成年人或14岁以上群体。
为消除认知歧义,我方已对该Listing完成以下优化:
1. 核查并清理了标题、五点描述、长描述及搜索关键词,确认无任何暗示“儿童用品”的内容;
2. 更新了后台“制造商建议年龄”属性,并在【具体位置,如五点描述】中明确标注“本产品仅供14岁以上人群使用”。
基于以上信息,该产品不符合CPSC对“儿童产品”的定义,不应被要求提供CPC认证。恳请贵团队重新审核,恢复该ASIN的销售权限。
目前已有卖家收到亚马逊内部团队反馈,平台已确认部分被误判的ASIN“不属于需提交合规文件的类目”,相关问题已升级至内部团队调查(因涉及ASIN数量较多,处理需一定时间)。若申诉多次未通过,可等待平台后续处理进展。





救命!新品被【玩具合规】卡死申诉不过!成年木质拼装模型到底该怎么自救?!
我真的要被这合规性审核搞崩溃了!我们是做木质拼装模型的,主打成人市场(明确写着14+),产品明明是在Toy&Game大类下,时不时就会触发那个儿童玩具合规性审查。
🚨 痛点一:新品审核,申诉失效?!
以前遇到这种审核,我都是一套标准流程:
点【提出申诉】
理由选:此要求不适用于我的商品
提交!
之前都是秒过,简直丝滑!但这次,我的一个新品,同样的操作流程,申诉提交了N次,统统不通过! 后台就一直卡着,死活不放行!

👉 请问:有没有哪位大神遇到过这种情况?最近是不是风控又升级了?是不是我选的申诉理由或者附件需要调整?
🤯 痛点二:已验证,库存却被锁死不可售?!
更奇葩的来了!我的另一个账号(卖同样的产品),有俩链接也被随机抓去审核了。
同样是【不适用于我的商品】申诉。
后台显示:已验证! (Verification Status: Verified)
结果:库存仍然显示【不可售】!(Active: No)
这操作简直是灵魂拷问!你都说“已验证”了,为啥还不让卖?我已经开了好几天Case了,客服就在那儿踢皮球,问题完全没有得到解决!
👉 请问:遇到这种“已验证但不可售”的情况,正确的处理姿势是什么?是哪个环节出问题了?求有效的Case模板或申诉渠道!

尊敬的亚马逊团队:
您好,我方收到通知,ASIN【填写具体ASIN】因“儿童玩具:食品和商品安全问题”被暂停销售。经全面核查,我方认为此情况系系统对产品属性的误判所致。
该产品为【产品名称】,归属【具体类目】类目,其设计及目标适用人群为成年人或14岁以上群体。
为消除认知歧义,我方已对该Listing完成以下优化:
1. 核查并清理了标题、五点描述、长描述及搜索关键词,确认无任何暗示“儿童用品”的内容;
2. 更新了后台“制造商建议年龄”属性,并在【具体位置,如五点描述】中明确标注“本产品仅供14岁以上人群使用”。
基于以上信息,该产品不符合CPSC对“儿童产品”的定义,不应被要求提供CPC认证。恳请贵团队重新审核,恢复该ASIN的销售权限。
目前已有卖家收到亚马逊内部团队反馈,平台已确认部分被误判的ASIN“不属于需提交合规文件的类目”,相关问题已升级至内部团队调查(因涉及ASIN数量较多,处理需一定时间)。若申诉多次未通过,可等待平台后续处理进展。








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