【老魏聊电商】关于暴力跟卖，你应有的态度和行动

晚上，微信群里被一个暴力跟卖的店铺刷爆了，大家议论纷纷，但都像盲人摸象一样，没人能给出有效的处理建议。这已经是最近第N次发生的情况了。

在跟卖的店铺里面，可以看到无良的卖家一次性跟卖了将近2000条产品，而跟卖的产品，要么是Best Seller, 要么是有很多Review的，跟卖者以低于正常价的价格跟卖，抢到了很多Listing的购物车，更有卖家和老魏的交流中告知，自己店铺的产品被全部跟卖，所以卖家很紧张，也很沮丧，给跟卖者发了邮件，也发邮件向亚马逊进行投诉，可是整个运营的心情备受挫折。

进入跟卖者的店铺可以发现，跟卖者在最近30天收到的Feedback有9个，最近90天也仅仅收到了27个Feedback，而店铺里总共收到的Feedback也只有71个。

通过Feedback的频率可知，跟卖者在最近三个月是有着数量不多但也正常的销售的，但瞬间跟卖几千条是为了什么，以及下一步将会发生什么呢？

相信最近观察过类似账号的卖家都知道，这个账号将在一两天内快速消失，之后将不再出现。是的，这类魅影一般的账号，总是这么神出鬼没的，快速出现，然后快速消失，出现时让人深恶痛绝，并且迷惑他们的所为，消失后却有可能为被跟卖的Listing和账号留下后遗症，这类账号具体是怎样操作的呢？

正如我们能够看到的这些跟卖账号Feedback所体现出的那样，跟卖者会花费几个月的时间把账号作为一个小但正常的账号来维护，正常的销售，正常的发货，甚至，某些账号会在养账号阶段采用FBA发货。养账号的目的只是为了让新账号经过亚马逊的信用审核，变成一个系统记录的正常的账号。

当账号被系统标识为一个正常的账号后，系统会对该账号在销售方面的把控放松了，同时，账号的销售款项被系统按照正常的放款周期放款了。亚马逊卖家都知道，亚马逊的放款的规则是14天为一个放款周期，周四为放款日。于是，这些恶意跟卖者会算好平台对自己账号的放款时间，在放款前几天，进行一次大批量的跟卖。因为跟卖的都是平台上的热卖Listing，可以想见每个Listing的日销量都非常大，而又因为跟卖者会在跟卖时设置远远低于正常销售的价格，这就非常易于抢占到购物车，占有一个热卖款Listing的购物车就意味着一天可以有几百甚至上千的销量，所以，暴力跟卖者利用大批量的跟卖和占有购物车的机会，短短一天甚至几个小时的时间，就可以实现几千单甚至更多的销量。

面对瞬间收到的几千个订单，暴力跟卖者会对订单在系统内点击确认发货，而实际上，跟卖者压根是不会发货的，确认发货后，在接下来的周四，将是这个账号的放款日，因为亚马逊系统会对发货状态的订单全部放款，于是，暴力跟卖者就顺利拿到了这些订单的款项。

因为这些暴力跟卖者压根没有发货，所以，在经过一段时间，客户发现没有收到货，会在订单系统开启纠纷，也会有客户因为没有收到货不满意，而留下差评，但此时，这些恶意跟卖者早已卷钱走人了，开启纠纷的退款，平台自然是得承担的，而差的Review则只能由无辜的Listing创建卖家承担了。

针对这种跟卖导致的危害性，建议遭遇此类事件的卖家，要果断的把这些无良店铺分享到群里面，让更多的卖家知道，同时，倡导大家分别向平台举报，每个卖家献出一份力，多方的投诉，可以加速亚马逊对风险账号的审查，以此来警示亚马逊平台能够更快的采取合理的措施，避免此类事件的再次发生。

当然，如果你的产品正好被这些暴力跟卖者跟卖了，也无需太紧张，投诉完毕，就平静的睡一觉吧，毕竟，明天早晨醒来，这些暴力跟卖者的店铺已经消失了。既然眼下我们不能采取什么行动，又何必让自己焦虑呢？