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亚马逊6.30销售赃物新政采购文件问题:文件要求拆解/无发票解决方案/多店铺合规策略

跨境电商MoonSees
MoonSees官方账号,亚马逊运营人聚集地,分享亚马逊跨境新闻及亚马逊运营干货技巧
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2025-06-25 14:51
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今天详细讲下这个“负责任采购文件要求”以及两大问题
如果亚马逊要求你在什么日期之前提供合规文件,我们要尽快准备好相关文件,要求如下:

大白话就是,亚马逊要你提交能够溯源的进货发票或者其他收据证明文件,这些文件要满足:

  1. 能说清楚你的货是哪里来的,哪个厂子做的;

  2. 文件上的数量加起来能证明过去365天你在亚马逊各个店总共卖了多少这个货;

  3. 把从生产工厂到你手上的整个‘进货路线图’都说明白,包括工厂和卖货给你的供应商是谁、怎么联系;

  4. 就算你是从二道贩子那买的,也得把二道贩子从工厂进货的证明也交上来,把线连到源头工厂;

  5. 价格你可以涂黑,但其他所有字都得清清楚楚;

  6. 记得在复印件上用亮色笔把你被查的那个商品标出来,方便他们看。


如果没有在截止日期之前提供所需信息,亚马逊可能会:

  • 移除相关商品信息

  • 暂停您添加新商品和/或商品信息的权限

  • 扣留应付给您的任何款项

亚马逊会保留自行决定采取任何必要的后续措施的权利。


现在你该做什么?

1. 优先处理热卖品的历史采购单,比如今天抽出一个小时调取TOP 3商品的采购单

2. 逐单核查3要素



核查项
达标要求
问题示例
覆盖销量的单据链
总采购量 ≥ 亚马逊后台该商品总销量
缺3月订单,销量差500件
原始制造商信息
单据含工厂全称+电话/地址
只写“东莞电子厂”无联系方式
供应商有效联系方式
有大陆电话/邮箱(非虚拟号)
供应商电话停机

3. 发现问题立即补漏,比如:

  • 缺单据→ 让供应商补开发票/声明函

  • 缺制造商→ 要工厂营业执照照片

  • 电话失效→ 更新供应商紧急联系人

聪明卖家技巧:先查卖得最好的商品,1个ASIN过关≈解决50%风险。

今天就去搞定主力商品!
提前发现供应链断点(如单据缺失/制造商失联),比被审核时手忙脚乱省下更多补救成本



关于这个文件的两个问题
问题1:
证明文件是不是必须是发票?不是所有的采购订单都有开发票咋办?

证明文件不必须是发票,亚马逊接受多种文件形式。现实中很多采购可能没有正式发票,但这并不意味着无法满足要求。

文件核心要求本质(亚马逊想看到的):

  1. 商品来源证明:文件要能清晰指向原始制造商(真正生产商品的工厂)。

  2. 供应链追溯:文件要能展示商品从 制造商 → 供应商 → 您 的完整路径(即使您不是直接向工厂采购)。

  3. 销量佐证:文件(通常是多份累计)要能反映过去 365 天您 采购该商品的总量,这个总量应能支撑您在亚马逊各站点的销量。

  4. 联系信息:文件上需包含 供应商和原始制造商 的公司名称、地址、联系电话(可能含邮箱)。

  5. 清晰可审:文件内容(除价格外)需完整清晰,并突出被审核的 ASIN 商品


 可接受的证明文件(不限于发票):

  1. 正式采购发票:最常见也最理想,但不是唯一。

  2. 商业收据 

    • 明确显示买卖双方信息、商品详情(名称、型号、数量)、交易日期。

    • 需能关联到原始制造商。

  3. 采购合同/订单

    • 您向供应商下达的采购订单,以及供应商确认/履行该订单的证明(如发货单、签收单)。

    • 关键: 需清晰包含商品信息、供应商信息,并且最终能通过其他文件(如供应商的发货单)或合同条款追溯到制造商。

  4. 送货单/装箱单

    • 随货物一起送达的文件,详细列明了商品名称、型号、数量。

    • 关键: 单据上需包含供应商信息,并且通常需要结合其他文件(如采购合同或供应商出具的声明信)来证明制造商源头。

  5. 供应商开具的声明信/证明信

    • 供应商的公司信息(名称、地址、电话)。

    • 声明他们向您供应的具体商品(ASIN 对应的商品)。

    • 该商品的原始制造商名称和完整联系信息

    • 声明在过去 365 天内供应给您该商品的总数量(需覆盖您的亚马逊销量)。

    • 供应商联系人信息、盖章(公司公章/业务章)。

    • 重要替代方案! 如果原始单据(如简易收据、送货单)信息不全,尽量争取让您的 供应商出具一份正式声明信内容必须包含:能有效补充非正式单据缺失的关键信息(尤其是制造商信息和总量)。

  6. 进口报关单据

    • 如果您是从国外进口商品,报关单是强有力的证明文件,上面会明确显示制造商、出口商(可能是您的供应商)、商品信息、数量。



问题2:
有的卖家有多个店铺的ABCD,但是又用同一个公司E采购,采购单据上都是E,直接提交E的文件ABCD会不会产生关联?
可千万别!会!很大可能会关联封号!暂时没事也只是时间早晚。
用同一公司E的采购文件为多个亚马逊店铺ABCD提交审核,等于主动向亚马逊提供关联铁证。

建议紧急补救措施:切割供应链证据,一一对应采购主体

(需要供应商良好配合,要有特殊情况也可能重开不了的心理准备)

比如店铺A,让供应商重开发票或者采购单,买方换成A店铺公司名;店铺BCD以此类推。


✨ 关键点:新单据采购量需≥该店年销量,且与历史采购记录无文件重叠


 切忌踩雷行为

  1. 用PS修改采购方名称
    → 亚马逊可检测文件元数据,造假零容忍

  2. 提交遮盖E公司名的文件
    → 审核要求文件完整清晰,遮盖关键信息容易拒审

  3. 不同店铺错时提交同一文件
    → 系统建有全平台文件数据库,延迟关联照样封号


(注:平台政策存在动态调整特性,本文所述方案虽经专业推演,仍需您根据实际业务状态灵活调整应用。我们理解每个卖家供应链的独特性,若遇复杂案例,强烈推荐通过亚马逊卖家后台开Case或求助账户经理或MoonSees1v1寻求个性化协助,保障账户安全。)


后台操作步骤:
  1. 在卖家平台中,选择绩效选项卡,然后选择账户状况

2. 在页面右下角的商品合规性请求下,点击文档请求。
3. 点击商品旁边的提供文件或申诉(如果遇到问题产品这里会出现)

然后按照提交所需文件部分中的步骤操作。

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  1. 能说清楚你的货是哪里来的,哪个厂子做的;

  2. 文件上的数量加起来能证明过去365天你在亚马逊各个店总共卖了多少这个货;

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  4. 就算你是从二道贩子那买的,也得把二道贩子从工厂进货的证明也交上来,把线连到源头工厂;

  5. 价格你可以涂黑,但其他所有字都得清清楚楚;

  6. 记得在复印件上用亮色笔把你被查的那个商品标出来,方便他们看。


如果没有在截止日期之前提供所需信息,亚马逊可能会:

  • 移除相关商品信息

  • 暂停您添加新商品和/或商品信息的权限

  • 扣留应付给您的任何款项

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现在你该做什么?

1. 优先处理热卖品的历史采购单,比如今天抽出一个小时调取TOP 3商品的采购单

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核查项
达标要求
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总采购量 ≥ 亚马逊后台该商品总销量
缺3月订单,销量差500件
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供应商有效联系方式
有大陆电话/邮箱(非虚拟号)
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3. 发现问题立即补漏,比如:

  • 缺单据→ 让供应商补开发票/声明函

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今天就去搞定主力商品!
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关于这个文件的两个问题
问题1:
证明文件是不是必须是发票?不是所有的采购订单都有开发票咋办?

证明文件不必须是发票,亚马逊接受多种文件形式。现实中很多采购可能没有正式发票,但这并不意味着无法满足要求。

文件核心要求本质(亚马逊想看到的):

  1. 商品来源证明:文件要能清晰指向原始制造商(真正生产商品的工厂)。

  2. 供应链追溯:文件要能展示商品从 制造商 → 供应商 → 您 的完整路径(即使您不是直接向工厂采购)。

  3. 销量佐证:文件(通常是多份累计)要能反映过去 365 天您 采购该商品的总量,这个总量应能支撑您在亚马逊各站点的销量。

  4. 联系信息:文件上需包含 供应商和原始制造商 的公司名称、地址、联系电话(可能含邮箱)。

  5. 清晰可审:文件内容(除价格外)需完整清晰,并突出被审核的 ASIN 商品


 可接受的证明文件(不限于发票):

  1. 正式采购发票:最常见也最理想,但不是唯一。

  2. 商业收据 

    • 明确显示买卖双方信息、商品详情(名称、型号、数量)、交易日期。

    • 需能关联到原始制造商。

  3. 采购合同/订单

    • 您向供应商下达的采购订单,以及供应商确认/履行该订单的证明(如发货单、签收单)。

    • 关键: 需清晰包含商品信息、供应商信息,并且最终能通过其他文件(如供应商的发货单)或合同条款追溯到制造商。

  4. 送货单/装箱单

    • 随货物一起送达的文件,详细列明了商品名称、型号、数量。

    • 关键: 单据上需包含供应商信息,并且通常需要结合其他文件(如采购合同或供应商出具的声明信)来证明制造商源头。

  5. 供应商开具的声明信/证明信

    • 供应商的公司信息(名称、地址、电话)。

    • 声明他们向您供应的具体商品(ASIN 对应的商品)。

    • 该商品的原始制造商名称和完整联系信息

    • 声明在过去 365 天内供应给您该商品的总数量(需覆盖您的亚马逊销量)。

    • 供应商联系人信息、盖章(公司公章/业务章)。

    • 重要替代方案! 如果原始单据(如简易收据、送货单)信息不全,尽量争取让您的 供应商出具一份正式声明信内容必须包含:能有效补充非正式单据缺失的关键信息(尤其是制造商信息和总量)。

  6. 进口报关单据

    • 如果您是从国外进口商品,报关单是强有力的证明文件,上面会明确显示制造商、出口商(可能是您的供应商)、商品信息、数量。



问题2:
有的卖家有多个店铺的ABCD,但是又用同一个公司E采购,采购单据上都是E,直接提交E的文件ABCD会不会产生关联?
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建议紧急补救措施:切割供应链证据,一一对应采购主体

(需要供应商良好配合,要有特殊情况也可能重开不了的心理准备)

比如店铺A,让供应商重开发票或者采购单,买方换成A店铺公司名;店铺BCD以此类推。


✨ 关键点:新单据采购量需≥该店年销量,且与历史采购记录无文件重叠


 切忌踩雷行为

  1. 用PS修改采购方名称
    → 亚马逊可检测文件元数据,造假零容忍

  2. 提交遮盖E公司名的文件
    → 审核要求文件完整清晰,遮盖关键信息容易拒审

  3. 不同店铺错时提交同一文件
    → 系统建有全平台文件数据库,延迟关联照样封号


(注:平台政策存在动态调整特性,本文所述方案虽经专业推演,仍需您根据实际业务状态灵活调整应用。我们理解每个卖家供应链的独特性,若遇复杂案例,强烈推荐通过亚马逊卖家后台开Case或求助账户经理或MoonSees1v1寻求个性化协助,保障账户安全。)


后台操作步骤:
  1. 在卖家平台中,选择绩效选项卡,然后选择账户状况

2. 在页面右下角的商品合规性请求下,点击文档请求。
3. 点击商品旁边的提供文件或申诉(如果遇到问题产品这里会出现)

然后按照提交所需文件部分中的步骤操作。

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