36%的买家竟是假的！有卖家黑五期间遭遇骗局，一夜损失过百万…这些行为一定要警惕！
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2021-12-24 08:38
6441卖家一夜之间损失百万……
隐藏在订单背后的是欺诈风险！
伪卡盗刷、账号被黑……
多重欺诈手段让跨境卖家防不胜防！
帐号盗用
信用卡盗刷
国外订单大量取消，跨境卖家被控诈骗，获刑10年！
据跨境卖家唐某的妻子朱某介绍，2017年，夫妻两人开始试水跨境电商业务，将中国商品卖到国外。因中国商品物美价廉，他们很快在欧美市场上获得盈利。
随后，唐某与一家企业签订服务协议，委托跨境支付业务。11月，欧美市场的“黑色星期五”商家大促期间，他们的跨境网上商城成交额大幅增加。但没想到，促销活动一结束，唐某就收到该公司的通知称，他们的网上商城在当月的退款率达到60%，国外买家拒付绑定的支付信用卡账单。部分国外买家拒付账单之前，该公司已按照合作协议将部分订单的货款支付给唐某，因此要求唐某赔偿该公司的损失。
据了解，国内网店通过第三方支付公司开展的跨境电商业务，支付流程和退款流程均与国内电商平台不同。一般国外买家下单后，会通过信用卡支付，后期如果国外买家想要退款，直接向银行打电话拒付即可，支付公司就会把货款全额退给国外买家，流程上无需通过跨境网店提出退款申请，因此跨境网上商城并不知道国外买家有没有退款，也不知道有多少买家退款，因为它并不掌握国外买家与国内金融机构的银行交易记录。
而第三方支付公司实际承担的是中介角色，国外买家与持有牌照的金融机构（比如银行）的交易记录，第三方公司也不直接掌握。但因中小商家与持牌的金融机构直接建立业务关系的难度较大，中小商家不得不寻求第三方支付公司合作。
“当时我们接到该公司的通知后，当即提出对账要求，让他们提供银行交易明细账单，用来比对平台的交易清单。跨境电商的退款率一般最多就是35%。但对方一直没有提供银行的数据，这件事就一直拖了一年多，我们以为就不了了之了。”
2018年12月，该公司向南京警方报案。2019年1月24日，唐被南京市公安局采取刑事强制措施，当年3月1日被批准逮捕。
法院审理查明，唐某的跨境网上商城注册商户号为150692，订单总数为29236笔，拒付订单数为17500余笔，拒付率60.17%，拒付金额为13615177.84元，拒付原因绝大多数为没有授权交易、欺诈。而2017年11月20日至2017年11月29日，被害单位的建设银行账户向唐某提供的银行账户转款共计1160余万元。
最终，法院判决被告人唐某犯合同诈骗罪，判处有期徒刑十年，罚金人民币八十万元；令被告人唐某退赔被害单位经济损失人民币3366174.97元。
优惠券滥用
年末旺季来临，订单剧增，
跨境卖家如何避免电商欺诈？
“在具体操作上，卖家可以在消费者购物时，通过赠送优惠券的形式鼓励游客注册成为网站会员，将其纳入独立站自己的风控检测体系。”
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重磅！亚马逊公布2026年战略重心变化AMZ123获悉，12月4日，2025年亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展，并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务，揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据：2025年以来，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30%；2025年以来，销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量，增长均超过20%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，增幅近30%。
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外贸新视角
2021-12-24 08:38
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