一整个吃“鲸”| Facebook主页刚创建一个月评分就0.58，什么水平？
2489主页评分
优化建议
Tips1: 明确说明想要出售或提供的商品
图片、视频和所有其他的广告创意应能准确说明所售商品。务必准确说明和展示产品的尺寸、大小、材质以及其他方面。
如果售卖的商品属于服装类，则应确保所使用的尺寸表适用于其他的商品销售国（例如，美国使用的尺寸可能与中国使用的尺寸有所不同）。电⼦产品的参数例如，运行速度、内存，例如 8MB RAM、3.1 Mhz 。家居用品的参数例如，最高可耐 250℃ 高温。
Tips2: 设定明确的配送标准
准确说明送货上门的配送时间。所提供的配送信息应包含订单的预计处理时间、可选的配送方式、库存状况、配送费用以及其他可能影响货物配送所需时间的因素 。如有可能，可提供物流跟踪信息， 方便客户追踪他们的包裹。
Tips3: 设定明确的客户服务标准
买家下单后，购后沟通的重要性更高。在购物的每个环节都遵循相关的服务标准能够提升客户的购物体验，从而提升主页评分。 例如订单确认方面要明确订单详情、支付详情、预计发货/送达日期、收货地址。 遵守网站上申明的所有退换货政策，退款商品详情，退款金额，退款日期。如果经营地与客户所在的时区不同，应明确说明回复客户咨询所需的时间。 发货的邮件和短信通知，例如发货的详情、物流信息、收货地址等等。建议在发货后、送达时和签收后发出通知，以确保货物准确无误地送达。
Tips4: 确保有能力满足客户需求
按照订单履行能力选择广告的受众规模。如果库存有限，您可考虑缩小广告投放范围， 或在客户购买前明确说明商品补货时间和可发货的时间。无法实现所许承诺时（例如您货物已售罄，且重新下单后需要等待更长时间），主动告知客户。
例如恰逢中国春节、黑色星期五或其他任何特殊节日或促销活动导致订单处理或发货时间出现延迟，建议要提前通知买家，说明大概要延迟多久。
Tips5：隐藏主页评价
根据最新政策Facebook将收集用户与商家的互动信号作为评判依据，比如主页帖子的评论、点赞和转发，来计算各个电商广告主粉丝页评分。对于订单量还不足而粉丝页评分尚未显示的广告主来说，系统可能根据用户与广告主的互动信号，提前计算粉丝页评分。步骤如下：
进入木瓜大橙SaaS工具，点击智能客服，授权主页 个号授权+BM 授权，可自行选择授权⽅式 点击【授权】按钮，如果浏览器之前登录过fb个号，将会自动登录，如果没有登录过，则输入您的邮箱和验证码登录 输⼊主页要绑定的 BM_ID 授权成功 点击左侧导航【评论管控】 这里展示全部隐藏和隐藏后全部恢复的评论和全部的评论，同时可以手动操作隐藏和恢复。 点击【关键词规则】 可以管理每个关键词包应用的主页，并且可以设置默认关键词包，这样新授权到系统⾥的主页就能够默认应用这个关键词包，做到对敏感评论、视频、Gif、图片做隐藏。（关键词包可免费提供）
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