“高退货率”标签已出现，卖家销量直接减半！分类节点违规，排名消失！！

一个月前，外媒透露：亚马逊官方推出了“高退货率”标签，将自动标记一些退货太多的产品。

据当时情况，有卖家咨询了相关客服，表示政策并未落实发布。原本以为这件事或许就销声匿迹，没想到仅一个月时间，居然在一些商品详情页面上看到了这个让人退避三舍的标签！！

近日，亚马逊美国站上已有部分商品的详情页面显示出了“Frequently Returned Items”（高退货率）标签。 截至目前，被贴上“高退货率”标签的商品主要有唱片机、服装等，均是由第三方卖家售卖、亚马逊负责配送的产品。

其中值得注意的是，一些获得了五星好评的产品同样也逃不开被贴上“高退货率”标签的命运。

 ▲图片来源于亚马逊

据外媒报道，亚马逊发言人Betsy Harden表示：“在一些产品详情页面上显示退货率信息，能够帮助我们的消费者做出更明智的购买决定”。 

不少观察到这一变化的业内人士则分析，这一标签或许能够有效地减少平台退货成本，对致力于削减运营成本的亚马逊来说无疑是一项佳策。

因此，诸多卖家认为，目前亚马逊正在美国站部分产品上测试这一标签，未来或将在更多品类、更多站点中推广使用“高退货率”标签。

不过截至目前，亚马逊尚未发布正式通知或进一步对这个标签进行说明。

通过多方渠道，获得了这一标签的三个判断标准，在此提供给各位卖家参考：

1、亚马逊会计算出产品细分类目的平均退货率，如果卖家产品的退货率高于平均退货率就会被亚马逊监控；

2、产品若属于高于细分类目平均退货率的末位25%，详情页就会被贴上“高退货率”的标签；

3、在过去12个月内，完成配送的产品数超过250个的产品才会受到该标签影响，成交数低的产品不会受到该标签影响。‍

倘若消息属实，部分销量较高的卖家将面临被贴上“高退货率”标签，这个操作会直接导致买家购买欲下降，销售额大减。近期建议每个卖家都要多查看产品链接情况。

最近，有大量卖家表示自己商品详情页的「分类节点」被系统更改了，商品没有出现在原本上架的分类里，还有一些ASIN在更改的过程没有被分配到新的节点，导致没有销售排名。

因为三月份正是卖家们开始发布新品的高峰时期，所以出现分类节点不合规频繁调整的问题。

卖家们的分类节点之所以被调整的原因是犯了以下常见的误区问题。

分类节点丢失对商品的影响是什么?

分类节点是Listing八大基本要素之一。分类节点丢失会限制商品的曝光，影响销量，从而会导致销售排名丢失。因此使用正确的分类节点对于提高销量至关重要。

一般而言，商品详情页有两个自然（不付费）的流量来源。

一是分类节点，也是消费者在商品的分类中，从大而小的找出自己想要的子分类，浏览其中的商品。另一个方式则是透过消费者输入搜索关键词，找到符合的商品。因此节点丢失会让卖家失去一个主要的自然流量来源！

一开始就要选择正确的节点，否则系统改正后，累积的流量入口也随之消失了！

如何找到分类节点错误或者丢失的产品？

对于已经完成Listing上传的卖家，亚马逊建议定期使用LQD工具进行自查修复。

操作方法：

步骤一：在“库存-Inventory”下拉菜单中，点击“管理库存（Manage Inventory）”。

步骤二：点击“商品信息质量控制面板”。

步骤三：查看需要补充属性值的商品或者直接在搜索框内输入ASIN号/SKU号/商品标题，找到对应产品（如果搜索不到结果代表该产品没有需要补充的属性）。

 步骤四：点击“查看所有x个缺失属性”查看所有缺少的属性。

步骤五：根据提示补充完整相应的属性值，添加完成后，点击“保存并关闭（Save and close）”。

很多卖家都追求分类节点越多越好，认为这样能被更多的买家看到。但是对想要白帽运营的亚马逊来说，是不喜欢这类操作的。建议卖家后续上链接还想错放类目的话，要多考虑几分风险。