Facebook、毕马威联合发布《中国出海品牌50强2019》| 黑狮

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2019-09-19 14:48

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9月17日，在上海举办的2019Facebook海外营销高峰会，Facebook与国际知名咨询公司毕马威再次联手合作发布了《中国出海品牌50强2019》（TOP 50 Chinese Brands 2019）报告。在《中国出海品牌50强2019》报告中，收录了2019年中国品牌在全球八大市场（印度、印度尼西亚、墨西哥、沙特阿拉伯、泰国、德国、英国、美国）的研究，从而确定了2019年中国领先的出海品牌。通过毕马威和Facebook的筛选和研究，综合十家风险投资公司的评估，提名50强出海新秀品牌。

今年登榜的企业包括：华为、阿里巴巴、腾讯、京东、小米、网易游戏、联想、TCL、海尔、vivo、OPPO、美的、中国国航等国内知名品牌。登榜品牌种类从航空，游戏再到电商，见证中国在不同领域的出海发展日益进步。

调研根据对八大市场、2400名消费者的观察，全面结合不同地域、年龄、文化、性别的海外消费者数据。消费服务、电子商务和移动游戏行业在海外互联网表现不俗，已成为中国出海品牌的主力军，占据了榜单的半壁江山。在2019年中国出海品牌50强中，游戏品牌有16家公司上榜，占22%。而在中国出海新秀品牌50强中，游戏品牌有22位，占44%。

调查关键发现

全球消费者对中国品牌的认知度和信任度逐年提高

2019年，中国品牌的整体知名度为81.2%，而去年同期为80.8%，增长了0.4个百分点。此外，与去年相比，今年更多受访者认为中国品牌“知名度高”（2019年为66.9%，2018年为64.4%），这表明中国品牌及其产品在全球的知名度不断提高（图1）。

重要的是，随着知名度的提高，消费者对中国品牌的信任程度也在提升。2019年，73.7%的中国品牌被受访者认为值得信赖，较2018年的70.8%提高了2.9个百分点（图2）。

质量、价格和用户友好性是影响采购决策的关键因素

调查显示，消费者将品质、价格和用户友好度作为购买决策的主要驱动因素。这个结果跟我们2018年的调查结果一样，强调了它们作为品牌寻求全球扩张的关键。尽管质量被证明是采购决策的主要影响因素，但受访者对中国品牌质量的看法偏消极（46.9%的受访者认为中国品牌是“高质量”）。这表明品牌可以将重点放在加强其产品质量上，以此作为市场中的一个差异化因素（图3）。

品牌架构是一个多层次的设计，以吸引、保留和取悦消费者

研究结果发现，全球消费者对中国产品的认知和观感明显地比以前更好，在各项衡量因素上，相比去年都有上升趋势。2018年至2019年，每个因素的感知增长率平均增长7.9个百分点。产品感知改善的关键是有风格的设计和产品的用户友好性。

品牌诚信：消费者越来越重视

今年，我们增加了一个品牌影响力和感知度的因素。69.9%的受访者指出，商业诚信会影响他们的购买决定。这意味着现在是时候中国品牌专注于与消费者建立信任，以便清楚地展示其品牌具有的诚信。虽然大多数消费者都在寻找具有商业诚信的品牌，但新兴市场对商业诚信给了特别高的评价。80.1％的新兴市场受访者表示，商业诚信会影响他们的购买决策。

与成熟市场相比，新兴市场的消费者对中国品牌的认知度和信任度比较高

受访者指出，中国品牌在新兴市场被视为“更具信誉”（新兴市场消费者占53.3%，成熟市场消费者占40.4%)。在每一个产品描述中（如图4所示），新兴市场对中国品牌更为积极（成熟市场给了平均42.7%，相比起新兴市场的57.1%）。这些发现表明，新兴市场上较易接受中国产品，中国品牌应善用这一机会。

年轻消费者对中国品牌的认知度、信任度和满意度较高

18-35岁（90.9%）的人对中国品牌的认知度比46-55岁（77.4%）的人高出13.5个百分点。当被问及中国品牌的“声誉”如何时，在18-35岁的受访者中，52.3%的人认为中国品牌是有信誉的，而在46-55岁的受访者中，这一比例为38.1%（图5）。

生态环境可持续性为中国品牌提供了机遇

39%的受访者认为中国品牌是环保的。调查结果指出，中国品牌可以通过关注其产品和商业模式的环境可持续性来增加客户参与度。随着消费者对环境可持续性越来越警觉，消费者越来越多地寻找实践环保的品牌。2019年1月，毕马威在全球5个主要城市（香港、伦敦、纽约、上海和东京）进行的一项全球可持续性调查发现，78%的受访者表示，他们对环境“非常关心或一定程度的关心”。4此外，在本<<50强>>的调查中，61.3%受访者表示，产品/品牌的生态友好性是影响其购买决策的重要因素，比2018年（59.6%）提高了1.7个百分点，表明其作为购买因素的重要性越来越大。尽管人们认为中国产品的生态友好性是产品特征中排位较低的，但满意度已经比去年改善（2018年36.6%的受访者和2019年40.9%的受访者同意或者基本上同意中国产品可以被视为“环保的”）。这表明了中国品牌正与不断变化的消费者偏好保持一致，并迈向更具环境可持续性的商业惯例。

（编辑：曾倩婷）

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