美国83%消费者因关税改变购物策略,卖家认知脱节

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最新统计,美国83%的消费者
面对关税主动调整购物策略
澳洲卖家同样如此
卖家认知与消费者行为开始脱节
另:亚马逊低价商城大规模开放

消费者的购物行为在快速变化
当前全球贸易环境正经历剧变,消费者的消费行为也在快速发生变化,卖家应该快速做出改变,才能确保销量波动不会太严重。
最新的统计数据显示,美国83%的消费者已主动调整购物策略以应对关税冲击。其中,48%的消费者优先追踪折扣信息,32%推迟非必需消费,31%选择提前囤货,25%转向本土替代品。
美国高收入群体因股市波动削减开支,中等收入家庭存钱的现象开始变多,低收入者则被迫转向二手平台或廉价替代品。
这就出现了一个很危险的现象:消费者对价格的敏感度远超预期,并且多数卖家都会迅速的做出相应改变,而卖家们仍陷于之前的惯性思维,如服务优先等。
澳洲市场有相同的趋势。 报告显示,80%的澳大利亚人将“价格”作为网购时的首要考虑因素,远高于对快速配送、个性化推荐或环保性的关注。
这些现象,本质是大家对经济信心的下降。大多数美国家庭担忧经济衰退,并且预期未来一年经济恶化;澳大利亚消费者信心指数更因关税冲击暴跌至6个月低点。
当消费者开始用罐头替代鲜肉、用二手商品填补需求时,卖家若继续忽视成本优化,将面临客户流失风险。
大卖群里很多卖家同样表示,虽然关税问题和T86已经闹了很久,但其实3月份的销量影响并不明显,甚至高于去年同期。而到了4月份,销量明显开始下降。
结合调查结果不难看出,消费者购物策略上迅速发生改变,与卖家的惯性思维之间出现的脱节,是最近销量下降的重要原因之一。
然而很巧的是,就在消费者消费降级的时候,亚马逊的低价商城 Amazon Haul 开始了大规模的开放!

亚马逊物价飙升
但卖家不是没有机会!
消费者开始注重低价,而亚马逊最近的商品价格,却因为关税的连锁反应开始飙升。
据统计,亚马逊近千种商品自4月起平均涨价30%,充电宝等单品涨幅超20%;Temu跑步鞋价格从14美元跳涨至27美元。基础生活品也没幸免:美国服装、鞋类价格均上涨,澳洲牛肉价格因出口受阻可能翻倍。
涨价本质是无奈之举。美国对中国商品实际税率超145%甚至更高,而转移生产需要大量的时间和金钱投入。跨境卖家陷入两难:维持原价则利润归零,涨价则面临流量下降。
尽管特朗普近期释放降低关税信号,但前几天中国外交部明确否认谈判进展,意味着短期政策难有转机。

但卖家并不是完全没有出路,在上面的调查中有提到,现在很多消费者注重价格低廉,价格为首要因素,所以卖家需要再这个节骨眼做出一些改变。
1. 面对那些已从“为体验付费”转向“为生存买单”的消费者,优化成本结构比提升服务更紧迫。条件允许的话,甚至可以降低公司各方面的成本、降低服务、甚至降低产品规格,走低价路线。
如果担心自己的品牌或者店铺受影响,可以另起账号或者平台。
最近,亚马逊低价商城 Amazon Haul 开启第三轮入驻,很多卖家收到了邀请邮件。亚马逊也一定是嗅到了这个趋势,感受到了消费者的变化,才有此行动。这对于卖家来说也是一个新的机会。

2.如果有自信,觉得自己的产品能够在创新、服务、情绪价值、品牌形象等方面实现溢价,那就尽力优化,保持高价优势甚至涨一些价格,自然也会有人买单,且自身利润有保障。
反而是那些介于这两者之前的普通卖家,更容易会受到消费者的忽视。
说白了这场关税风暴的本质就是一场的暴力洗牌。只有积极适应,做出改变的卖家才更有可能在这场风波中站稳脚跟。




