一对一辅导！Lazada推出——商家成长之专属运营经理项目

Lazada三月Bday大促就要来临，您在准备大促时是否希望有官方运营小二的指导，并且是一对一为您的店铺进行诊断，提供改善的建议呢？那就不要错过2月份正式上线的商家成长之专属运营经理项目。

成立时间：项目在2019年12月正式启动；

工作内容：对不同层级商家进行精细化的店铺运营辅导，提供东南亚当地市场资讯以及相关重要信息分享、活动报名等；

工作目标：提高商家GMV、流量以及东南亚市场的竞争力；

辅导模式和周期：进入辅导池的商家有3个月的辅导周期，3个月后商家名单将被更新；

联系方式&沟通渠道：运营经理会对目标商家通过钉钉和电话主动触达建立联系； 

商家分层：今日新秀、明日新星、高潜进阶；

获得专属辅导所需条件：并非所有商家都有获得专属运营经理辅导的资格；只有达成一定条件的商家，各项大促活动参与度高的商家才有机会进入被辅导商家池。

项目毕业机制：针对进入辅导池的商家来说店铺运营的主体仍然是各位店铺运营人员；Lazada会根据每月店铺的具体表现以及配合度进行每月名单更新，若经过运营经理辅导改善不大将可能被替换。 

今日新秀：对于新商家的培训着重于帮助商家开单，因此培训的重点主要有以下几个部分：

➻产品优化（标题、主图、详情页等）

泰国新商家经过专项辅导后，GMV提升了200%+；而经过辅导的菲律宾商家客单价更是提升了90%+，成果显著。

✦商家后台联系信息及方式务必及时更新哟，我们偶有遇到商家：

①电话号码不正确、手机号码无效或运营人员已经离职号码无更新；

②请务必保持手机畅通并注意接通：0512-85557718 来电

③商家联系资料留言：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/KOxrASdi

✦官方问卷及时填写和反馈；

✦参与项目的商家，运营任务要及时完成；

✦店铺运营的主体为商家运营人员，针对Lazada运营经理的建议请及时改善。