写文案时如何了解自己的产品

有时候我们选了一个品出来，就觉得有利润就可以做了，但是到写文案的时候却不知道该如何下手，该怎么去挖掘出这个产品的特点，该怎么让顾客相信这个产品是他所需要的，接下来我们就从四个维度来讲解下如何的深入了解自己产品的卖点。你只有在了解你的产品的属性和特点的情况下，才会知道要怎么样提炼出自己独特卖点，写出异于同行的文案。

我们的产品可以分为两个属性，一个是产品的基础属性，就好比我们卖的是一个水杯，那么这个水杯是什么材质做的，它的外观是怎么样的，它的颜色性能等等的就是它的基础属性，这个属性我们一眼就能看出来。

另外一个就是我们产品的功能属性，首先就是能满足我们的使用，水杯他能装水就是已经满足我们的使用了。接着是能优化原有的使用体验，这个怎么理解呢，就好比我们的水杯，他能防烫手，这就是在原有的使用属性上优化了产品的使用体验。还有一个点就是能带来精神享受，还是我们的水杯，当他的包装很好，能送礼，送给别人之后，你收获了愉悦，这就是精神享受。

这就是从我们的产品属性上去分析我们的产品。

我们的产品从目标用户人群来分的话可以分成三个分析板块，分别是年龄、工作、和婚姻状况。我们要了解我们的目标群体他们的对应需求是什么，这样才能写出能让他们感觉到这个产品是他们所需要的，这样客户才会对你的产品有信任感才会产生购买。为了更好的了解客户，了解的客户的个性，了解他们经常遇到的场景，了解能接触到的人，碰到的问题，从而找到他们的痛点，写出触动他们的文案。

首先我们分析的板块是我们的产品是面向哪个年龄段的客户，我们的产品，不同年龄段产品的受众都是不一样。

我们拿充电宝来作为例子，我们将用户大致分成两个年龄段的，分别是青少年和中年。青少年买充电宝主要讲究的是什么呢，首先是你的外形一定要酷或者可爱，外表一定要有足够的特点才能吸引到他们，如果这款充电宝的外表不够好看的话，他们可能不会考虑这款产品，然后划走你的listing。还有一个属性就是面向青少年群体的充电宝的价格是偏低的，因为他们很大一部分都是正在读书或者是刚刚出来工作，一般不会有太多的零用钱或者闲钱去买一个价格高的产品。再来是中年人，他和年轻人不同的是中年人使用的充电宝外观不需要很花里胡哨很好看那种，中年人外出工作或者出差的缘故需要经常性给手机充电，所以他们可以会追求的是大容量的充电宝，还有就是快充功能，因此他们也许价格高点也无所谓的，只要容量够大够耐用。

这样就可以知道了我们的产品该面对的是哪个年龄段的群体。

接下来我们讲下按照职业工作的来了解我们的产品。

我们以水瓶来作为例子。总所周知的是水瓶都分大小号的。如果大号的水瓶我们就可以考虑我们的产品主要用户是不是偏户外类型了，是经常在外面跑的工作或者是工地工人跑长途的货车司机等等，因为这些工作都需要经常在户外工作，不太可能经常的有地方可以给他们接水，所以他们要买个大点的水杯来准备多一点的饮用水，防止经常性出现水喝完不够喝的情况。如果是小号的水杯我们就可以考虑我们的受众群体是坐办公室那群人了，因为这个群体他们有固定的饮水机或者接水的地方，不需要考虑缺少饮用水的情况，一次性买太大的水杯可能会导致水喝不完浪费的情况，所以这时候这个群体都会考虑小点的水瓶了，方便携带的同时也不会太过重。

最后我们就可以讲下我们的产品文案与顾客婚姻情况的关系，为什么会要分析顾客的婚姻情况，因为他们的已婚或者未婚购买产品的方向都是不一样的。

我们再拿水杯作为例子，首先，如果是未婚人士的话他们买杯子可能都够他们自己一个人喝就可以了，哪怕是出门旅游就只用带他们自己的水杯，不需要考虑家人，那这时候他们买一个小号的或者中号的水杯就行了，而如果是已经结婚的顾客可能就是就会买大号或者是超大号甚至他们还会考虑水壶，因为他们出行的话需要准备的是全家人的饮用水，所以导致了准备的要非常多，水瓶小了会很麻烦，不够一家人喝，因此他们买水杯的时候会考虑一家人够用的那种容量的水杯。这时候你卖的水杯是小号个人用的话顾客就不会考虑你的产品了。

这就是从目标人群来了解分析我们的产品。通常情况我们都是将目标人群和使用场景结合一起来使用。接下来我们来讲讲文案中的使用场景该怎么分析。

有时候我们的同一个产品在不同的场景中，对于产品的诉求是不一样的，所以在不同的使用场景下，文案也应随之变动。所以要确定好我们产品的主要使用场景是什么。

下面我们用电动山地车作为例子，电动山地车很大一部分的客户是买这部车来玩山地极限运动，但是这部车他也是可以日常的使用。但是如果是专业玩家买这部车他可能首先会考虑的是这部车的轻盈和车身的牢固，如果我们的文案着重于写这部车的电池续航和日常使用的舒适的话就会本末倒置，让顾客觉得我们的产品并不是他需要的那种极限车型，从而跳出我们的listing。所以我们在写文案的时候应该着重的写关于这辆电动山地车的轻盈和牢固以及他能做出什么样的极限运动，而那些续航和舒适只是用来给文案进行一个锦上添花的加分项，而不是重点描述。

由此我们确定我们产品的主要使用场景的时候要有主次之分。

在平台里，用户不仅仅会接触到你的产品，还会接触到其他竞争对手的产品，那么怎么让用户关注、选择你的产品呢？

首先就是我们的功能迭代更新的，再拿我们的水杯作为例子，假如大家都是同样的水杯，然后我们在保温功能效果有所迭代更新，保温时间比同类商品长个几倍，这样用户很可能就会针对你这个迭代的功能选择你。

还有就是我们的产品能弥补的优势，我们看竞争对手的产品评论里，如果有差评，而这个差评我们能解决的话，你在文案中也体现出来了，这样用户也是会因为你解决了竞争对手的差评从而选择你的产品。

这四点就是从产品的角度来怎么让我们的文案更加的贴合顾客的需求，让顾客更加信任并购买我们的产品。