该如何应对Facebook主页再次深陷“封波潮”？

近日，脸书迎来史上最严禁令——下户难、封个人号、封主页、封广告账号等，只有我们想不到的，没有它封不了的。所以这段时间很多客户来找我反馈：主页和个人账号因为社区违规等原因被封，甚至有些账号即使申诉回来，也会很快被封。

图片来自facebook截图

面对火热的外贸市场，想要在FB争取客户真的不容易！其实封主页的现象从去年就开始了，只是没有现在这么严重。最近这种情况又爆发了，大规模覆盖游戏和电商行业。本文主要讲一下比较严重的主页问题。小编将分析封禁主页的情况和违规的可能原因，并给出一些解决办法，希望对大家有所帮助。

A公司经营化工产品，前两天有客户找我反馈公司主页无法正常发布，显示公共主页已经取消。清楚了主页的大致情况后，帮忙申诉主页。但是官方认为主页违反了平台的社区守则，所以主页最后都没有申诉回来。

图片来自facebook截图

想问如何判断自己的行为是否违法？我列举了几种常见的违规操作，大家可以查一查，规避一下。

1、公共主页管理员的身份信息是假的

有的客户为了自己的主页或者网站能尽快获得流量，但是没有时间去运营主页，就会去【买号】。这些号大多会被官方判定为机器人，所以短时间内会被屏蔽，对主页也会有一定影响。所以在创建个人账户时一定要注意使用真实信息，做到一个名字对应一个个人主页。

2、公共主页的名称具有误导性

主页的名字要和网站上的名字相对应，这样既降低了被封蔽的风险，也让用户更容易找到我们。

3、主页上发布的内容可能会误导其他用户

4、登录设备和IP地址频繁变更，不稳定

5、在主页发布内容可能违反平台的仇恨言论政策

所以像上面的A公司，主页发布的内容一定是违反了官方的政策，导致主页被取消。客户只能重新创建主页并开始操作。看完这篇文章，朋友们也要检查一下自己的主页是否违反了上述政策，并及时进行修改。

多个广告账号使用相同的广告资料，算作违规。为一个域名创建多个主页是违法的，无论是否贴出。

广告和主页违规被限制后，如果不及时投诉，并立即更换信息重新上线，将被官方视为违规。

超过50%的折扣将被视为虚假折扣。

一个主体对应多个粉丝页面，只要一个主页挂，这个主体就会受到影响。

图片来自facebook广告背景

你可以通过这个网站查看你的主页评分：(https://business.Facebook.com/ads/customer_feedback)。

1、运行不到一年的新主页

如果分数低于2分，会被罚不让投广告。

2、运营1年以上的老主页

如果评分低于2分，那么它投广告费用会上升，主要体现在千展费用增加。如果评分低于1分，广告将受到限制投放。

大概意思是之前，我们可以用5美元的广告预算可以展现给500人看，但是一旦评分低于2分，估计5美元的预算只能展现给200人看。主页的评分越低，对应的覆盖面就越少。由于缺乏数据，部分主页将不会被评分。一般评分时间在广告投放后2个月左右。

确保一个域名对应一个主页。公共主页的名称不得用他人的。避免使用名人或政治名人来推广产品，避免销售假货和发布低质量网站的链接。下面网站的产品涉及违规，所以B公司的主页也被屏蔽了。

图片来自facebook截图

在运行脸书时，我们发布的视频中的图片、视频和背景音乐应享有版权。然后要定期运营首页，不仅可以提高品牌的曝光率和知名度，还可以提高首页的评分和客户的信任度。

一定要牢记平台的申诉方式。当主页被封了，我们不知道如何找回时，我们可以通过帮助中心选择需要支持的问题。虽然最后没有找回到A公司的主页，但是这种方法也是申诉中非常重要的一步。链接是：https://www.facebook.com/business/help/support.

图片来自facebook截图

在投放广告时，图片、视频或广告标语应充分反映用户最关心的产品信息，如尺寸、大小、材质、颜色等方面。

如果是B2C商家，最好在官网购买界面设置明确的运输时间，然后向客户提供可追溯的物流信息，明确退货政策。

不要刻意回避脸书政策。比如大量的emoji符号，花哨/艺术化的词语，用来混合不同的语言，意图混淆文字或短语，吸引用户点击。

减少广告发布的数量，增加广告预算，使用不同的图片/视频资料。

最后总结一下

在分享了facebook主页被封的原因和解决方案后，对于今天分享的是不是有更多的了解吗？脸书公共主页的运营不仅是提升品牌知名度的前提，也是脸书广告的必备元素，对于外贸商家尤为重要。所以，了解平台最新的相关政策和解决方案，也是每个外贸商家需要做的“功课”。希望以上内容可以帮助到大家。