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[2020年]日本国内EC市场中的EC转换率|专业人士解释BtoC

日贸通
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12027
2020-12-16 09:51
2020-12-16 09:51
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2020年7月,经济产业省宣布了对2019年日本EC市场和网络/智能手机使用趋势的市场调查。近日,专家根据经济产业省的调查结果研究了EC的转换率。
首先,什么是EC转换率?
从经济产业省的数据中,以2019年BtoC产品销售领域中的食品产业(食品,饮料,白酒)为例进行说明。
食品产业中的所有商业交易,包括在线交易和线下交易(实体店),总计为63,089.9亿日元。其中,电商和其他电子交易额为18,233亿日元。因此,可以说食品产业的EC转化率为2.89%。
■以食品行业为例的EC转化率
1,8233亿日元(全部EC交易)/ 63,089.9亿日元(全部商业交易)= 2.89%(EC转换率)
此外,由于所有行业(产品销售)的EC转换率均为6.76%,因此可以看出,食品行业的EC转换率不如其他产品销售行业。
可以从EC转换率中看到某行业使用EC站点数量的指数。那些打算创业或负责新业务的人将能够通过考虑EC转换率制定业务计划来了解未来和竞争环境。
如果EC转换率很高,则该策略将基于线上策略;如果EC转换率较低,则将有很少的竞争对手进入市场,这可能是一个机会(在某些行业中,EC转换的障碍很大并且很难进入)。

日本国内的BtoC EC率为6.76%

根据经济产业省的调查结果,美国的EC转换率超过10%,而中国的EC转换率超过35%,目前EC在日本的普及有所延迟。但是,所有行业的EC市场都在继续增长。
在2019年的BtoC市场中,日本的EC市场规模为193609亿日元,EC转换率为6.76%,比上一年增长7.65%。
从2017年到2019年,日本的经济增长率连续第三年没有超过10%,尽管日本受到消费税上调的影响,2019年日本的实际GDP增长率仅为0.9%, EC市场的规模比上一年增长了约1.4万亿日元,EC市场正在稳步增长。
到2020年,由于新冠病毒,避免与店员接触的宅家和购物需求急剧增加,毫无疑问EC转换率将急剧上升。
 

关于未来的EC市场,总结了以下四点

01

由于新冠,用户和企业对EC的需求将迅速增长

◆由于新冠产生的新产业或需求激增的服务
・餐厅送货上门服务
・零售网上购物
・瑜伽和健身房在线工作室
・在线英语会话课堂
・在线行政服务
即使将来会开发疫苗或者疫情稳定之后,仍有一定数量的用户会在使用方便后继续选择在线使用。如您所见,每个行业都有从线下到线上的模式转变,2020年将是EC行业的历史性转折点。


02

基于食品和制药工业的延迟,EC仍在进步

在2019年之前,正在转型EC的行业与没有转型EC的行业之间存在两极分化。
在家用电器和图书等行业加速EC化进程的同时,具有较大市场的食品行业和制药行业在引入IT方面进展缓慢,在EC方面进展不大,所以无法激活整个市场。整个日本的EC转换率仅为6.76%,这是由于拥有庞大市场的“食品和制药工业”的延迟。
在疫情期间,这些行业仍别无选择,只能线下购买。在食品产业中,存在食品保鲜等基础的问题。能长期保存的食品或限制区域配送将优先实现EC化。
另外,在制药行业
・法律限制线上销售
・需要咨询药剂师
・药店非常便利
这三个阻止了制药行业向EC的转化,但是随着在线药房等服务的诞生和持续增长,向EC的转化将逐步进行。
根据经济产业省的报告,“化妆品工业”被包括在“制药工业”中。到目前为止,化妆品行业大部分都在商店里出售,但是由于新冠的影响,销售额直线下降。将来,EC还将在化妆品行业得到推广。换句话说,即使食品和制药工业的市场很大,EC化仍在缓慢增长。


03

无法执行数字转换(DX)的公司将被淘汰

许多企业主将了解,大多数行业都需要EC。但是,如果主要是零售商,则必须进行旧版系统更新和DX,同时充分利用客户群和大数据。但是,DX并不容易。
◆为什么DX很难
・缺少熟悉系统的内部工程师
・对系统外包供应商的依赖
・缺乏IT工程师
・经营层缺乏IT知识和管理远见
DX不能在短时间内执行,这将是一个多年的长期项目,并且将花费大量的开发成本。但是,如果无法执行DX,则不可能消除线上和线下之间的障碍以及利用大数据的全渠道措施,这将降低竞争力。
 

04

5G的普及

随着“ 5G”在手机通信系统中的普及,预计使用VR / AR的新服务和商业模式将会普及,EC的使用将进一步增加。

在日本,智能手机的普及率持平,但由于5G带来的“高速,大容量”,“多个终端同时连接”和“省电,节省成本”的影响,新服务和互联网将得到普及。在许多行业中,数字化转变正在加速。

随之而来,连接EC的许多服务也将诞生。每个行业和公司都在开发5G服务,预计2020年之后5G将在日本全面普及。


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