卖家须知 | 跨境电商做Fnac，这些问题要注意！
303342018-12-19 18:13
2018-12-19 18:13
30334Fnac是法国排名第三的文化产品和电器产品零售商，类似京东，是法国人电子高科技产品购买首选平台。它拥有600多万的线上会员，2017年11月旺季访问量高达五千万。
中国卖家入驻Fnac须知：
一、通过ESG入驻可享优惠
1. 提供注册指引及后台操作指引
2. 及时获知平台促销等资讯，ESG表现好的卖家有机会获得平台免费首页促销推广
3. 物流方案推荐
二、店铺各项指标要求
1. 订单接收率 > 97%
2. 订单纠纷率 < 5%
3. 店铺评价 > 4.5
4. 接收订单时间：48H以内
5. 订单发货时间：48H以内
6. 严禁跟卖或上传假冒伪劣产品，特别是品牌，例如JBL，Beats。一旦发现平台会退款或关店处理，所造成的损失卖家自己承担
三、产品上传方式
Fnac支持跟卖和批量创建产品，产品上线分两步骤完成：
1. 创建产品 第一次上传需联系对应的账户经理索要模板，填好后发给他们上传
2. 添加Offer 上传offer后产品才能上线，上传offer有3种方式：
①单个上传
②批量上传
③API对接上传
四、平台物流方式
包裹要求到货时间为10天内（包括旺季）。
只能用海外仓或快递，可以CD，Amazon.fr跨渠道发货，Fnac不支持平邮，包裹必须有跟踪号。
五、平台退货方式
1. 退到卖家自己的欧洲仓库
2. 退回国内，每个包裹需贴return shipping lable，运费由卖家自行承担
3. 产品不要了
在Fnac的官方购物网站，由于售后和信誉好，各类电子产品非常受欢迎。
截止2015年，Fnac业务已覆盖卡塔尔、西班牙等8个国家，全球范围内共拥有189家店，每月独立访客932万。
如果您是电子产品卖家，Fnac是您不容错过的选择！
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