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苹果修改iOS14隐私条款,是为了用户还是打击Facebook ?

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Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。
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2020-08-31 19:34
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编译整理丨Toby Lu、Angel Meng


或许你早已经习惯淘宝的“猜你喜欢”、今日头条的算法引擎,手机上的各种APP都在疯狂的想了解你,它们更懂你的背后其实是用户的隐私数据被利用和分析。


便利性重要,还是用户数据隐私重要?苹果公司打算打破这两难的局面。


今年6月,苹果宣布对iOS 14进行更新,预计9月或10月上线,其中包括要求应用程序在使用苹果的IDFA收集和共享数据时,必须征得用户的同意,这一举措直接影响到广告主对于用户信息的收集,进而影响到广告主选择投放广告的渠道。


众所周知Facebook几乎所有的收入都来自广告,在某种程度上,iOS14更新无疑是对Facebook广告业务致命一击。我们看到苹果对iOS14的更新,祭出的名义是保护用户隐私,难道苹果在其中就没有私利之心吗?


iOS14作出了哪些保护用户隐私的更新?


手机对用户隐私内容的侵犯主要是通过这几种方式,一是APP过度读取用户终端内容权限,二是APP偷偷启动摄像头和录音机,主动对用户隐私内容的获取,三是APP读取用户剪贴板内容。


如今iOS14分别从这几个方面进行修改规则。比如,如果有APP正在使用用户的摄像机,那么就会有绿灯亮起;如果APP正在使用麦克风,则是黄灯亮起。


还有如果APP正在调取用户剪贴板内容的话,用户屏幕上则是出现文字提示条。以前很多APP肆意读取用户相片,现在不再是全部授权读取,而是“部分调用”。


其中最重要的一个改变是App 用于广告目的的用户追踪将需要获得用户批准。


“IDFA”的用户设备号码是当前数字营销广泛使用的,据了解,苹果于2012年创建了IDFA,以帮助应用程序开发者在iOS上赚钱。每一个iPhone用户拥有唯一的序列号,广告商通过这个唯一标识跟踪Iphone用户在网站和应用程序上的行踪,并更好地定位广告并评估其效果。


iOS14升级之后当用户打开应用程序时,他们会被问及是否愿意将个人数据发送给特定的应用程序,可被用于向您发送个性化广告。苹果将让人们在“允许跟踪”和“要求应用程序不跟踪”之间做出选择, 这使得用户的安全和隐私得到了很好的保障。


然而,当被问及是否同意自己的访问行程被跟踪时,几乎不会有人愿意选择同意,这直接中断了广告商使用IDFA获取用户浏览踪迹的渠道。


多年来,iPhone上的IDFA都是默认开启的。只有进入手机的设置,用户才能关闭该功能。IDFA帮助Facebook和其他开发人员了解用户下载了什么应用程序,使用这些应用程序的频率,他们在应用程序内的购买,以及他们在桌面、移动设备和苹果电视上访问的网站。


iOS14的升级或对Fcaebook影响严重


在一篇名为“为合作伙伴做好iOS 14准备”的博客中,Facebook承认,苹果新的隐私保护功能将对其自身和合作伙伴造成严重影响。


Facebook和它的广告商的问题源于iOS 14标志着为广告商收集iPhone IDFA的结束,因为苹果公司采取了强有力的措施来防止服务通过应用程序跟踪用户。具体来说,Facebook很大一部分的商业模式是建立在追踪用户在网上做的几乎所有事情的基础上的,用户隐私的升级使Facebook无法像从前一样追踪用户的数据,这意味着企业更难接触到最有可能通过相关广告购买其产品和服务的客户,那么企业是否还会在Facebook上投放广告将画一个问号。


Facebook首席财务官 David Wehner强调,Facebook的广告平台对小企业至关重要,因为Facebook和定向广告是小企业的生命线,任何人都可以轻松地向数百万人推广自己的产品和服务。但我们担心激进的平台政策会切断这条生命线,疫情时代,这对小企业的增长和复苏至关重要。


据CNBC报道Facebook预计第三季度营收将增长10%,但现在该公司预计,一旦iOS 14在今年秋季上市,第四季度营收将出现下滑。iOS 14会对Facebook的广告运营产生负面影响。由于该公司的收入大部分来自广告,任何阻碍这种做法的企图都将损害Facebook的业务。Facebook表示,iOS可能会导致他们的广告产品“受众网络”收入下降50%。


据了解,苹果已经明确表示,他们打算对Facebook等公司在一定程度上收集和利用苹果公司用户信息所进行盈活动采取一些措施。这不是什么新鲜事,苹果已经对iOS和MACOS做了一系列改变,以突出网站和应用程序何时试图使用用户的个人信息。在iOS 13中,苹果引入了“用苹果登录”,作为Facebook和谷歌的单点登录选项的替代。事实上,该公司要求如果开发者提供其他选择,他们必须提供与苹果的登录。


当人们开始意识到Facebook到底收集了多少信息,以及它利用这些信息赚钱的方式时,Facebook及其赚钱的商业模式就会变得最脆弱。这正是iOS14让Facebook感到困扰的地方——它清楚地显示出你的隐私正在被“窃取”,并赋予你选择退出的能力。


当然,不是每个人都会关闭跟踪功能,苹果也并不是应用程序收集数据的唯一方式。但即便如此,iOS 14这一重大的隐私变化仍有可能对Facebook产生很大影响。


为应对苹果公司的用户隐私政策,考虑到这一政策对企业营销和广告盈利能力的影响Facebook也采取了系列应对措施。


首先,为了能够给合作伙伴提供更多的确定性和稳定性,facebook不再会在iOS14设备上收集Facebook应用上的IDFA,此外,Facebook会提醒用户,可以选择如何在Facebook上使用他们的信息,以及非Facebook活动功能。


同时Facebook将发布一个更新版的Facebook SDK来支持iOS 14的合作伙伴。可以看出Facebook在竭全力来解决应对用户隐私政策为他们带来的阻碍。



苹果的新用户隐私政策真的是为了用户?


面对iOS14的升级,很多广告商营销公司在怀疑用户隐私政策最终目的,到底出于用户的隐私考虑,还是出于对苹果有利的考虑。


美国一家营销公司Narrative 创始人Nick Jordan说:“我认为苹果公司这么做的事实是大概有30%,为了保护隐私,70%是因为这对苹果有好处”。广告从业者也有相同的看法,苹果此举一方面是为了保护隐私,更多是为了自身利益。苹果公司本身也供广告,通过限制外部营销人员收集用户数据,苹果对这些数据的访问变得更有价值。


但苹果的商业模式是通过销售软件和服务赚钱,而不是用户的数据。去年,苹果公司在其市场营销中创造了这句话:“在你的iPhone上发生的事情,将留在你的iPhone上。”无论苹果的最终目的是否是想把更多的信息进行掌控,或者想拓展新的广告类的业务,就目前来看用户是绝对的受益者。


从用户声誉方面看Facebook的观点纯粹是关于商业,在人情道德的层面似乎不占有什么优势,而苹果一直打着道德的旗号,从用户角度出发高度注重用户的隐私安全,在情理方面苹果让消费者很是买账。用噩梦来描述Facebook现在的处境也许有些夸张,但是苹果的用户隐私政策确实是对Facebook广告业务影响颇重。



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