为什么跨境卖家都在用海外仓【一件代发】，电商卖家又该如何避坑？

全文共2000字

阅读需要5分钟

编辑：小马

排版：小马

近几年跨境电商如火如荼，尤其在欧美地区。

其中美国区域做跨境电商的平台就有十多个如：Amazon、Walmart、Ebay、Apple、Target、The home depot、Wayfair等等。

就连全球巨无霸微软公司也于今年布局跨境电商。产品主要集中在：居家用品、3C、服装鞋帽、电子配件、园艺工具等领域。

目前该平台免除入驻佣金，只要店铺前期在线上或线下销售额大于100万美金即可。

足见市场巨大，谁都想来分一杯羹。

我们拿美国市场亚马逊举例：亚马逊2021年全年净销售额为4698亿美元，与2020年的3861亿美元相比增长22%，经营利润也增至249亿美元。

全球跨境卖家中有42%的比例都集中在亚马逊平台。所谓水涨船高，相信未来跨境电商卖家也能够在这样的大环境下获得大卖。

正是由于跨境电商的繁荣，单纯的依靠亚马逊平台的库容已无法保证卖家日常的入库和出库。加之亚马逊对仓库库容、产品要求很高，近期还有一系列的涨价，导致越来越多的卖家去选择海外仓提供相应的服务，如：一件代发、FBA中转、退货换标、清提拆派等等。

今天小马重点跟大家分享下什么是海外仓一件代发？以及怎么选择专业的海外仓公司？

一件代发就是跨境电商卖家通过海运、空运等物流形式，将产品批量运送至美国的第三方海外仓，当平台产生订单后回传至仓库，仓库根据订单处理货物，然后交由相关尾程物流公司如：UPS、USPS、FedEx、DHL等进行派送。流程如下：

第一个环节：备货至海外仓

需要卖家把货物通过头程物流运送到海外仓，由仓库验收后，进行上架。

第二环节：派单

当消费者在店铺下单后，商家需要将订单的信息回传通知到仓库端，由仓库人员接收后，将商品打包后，等待派送。

第三个环节：派送

由海外仓联系尾程物流，并由他们将打打包好的商品送至消费者手中，直至完成收货。

跨境卖家心知肚明的知道，其实海外仓模式在流量支持上会有一定的影响。但依然阻碍不了卖家的选择和海外仓的发展。主要原因我总结了以下几点：

⏩海外仓对产品要求略低

比如海外仓可以接受大件货物，比如：家具、家居等等。因为好多平台都限制大件，比如亚马逊就限制了大件产品的入仓尺寸。所以大件跨境卖家90%都会选择自建海外仓或者使用第三方海外仓。

⏩解决时效问题

按照正常来说，从国内发到美东需要的时效是5个工作日，但是如果先把货发到海外仓，并且多区域布局的话，基本上90%的订单都可以做到2日达。这对客户体验来说会更好，同时商品损坏率也更低，随之而来的售后代价也更低。

⏩电商布局多元化

把货放在海外仓的卖家，可以在Amazon、Ebay、Wish、Wayfair等多个平台同时售卖，只要是平台产生订单，海外仓都可以给你代发。但是如果你正在使用亚马逊的仓库，那么你的产品就只能在亚马逊平台销售，一条腿走路和多条腿走路的区别就不言而喻了。更不用提卖家面临的资金压力和库存积压的风险了。

⏩退换更方便

我们通过一个例子来讲，比如你是做桌椅相关的产品，预计采购成本是40美元，头程海运是20美金，但是如果客户那边不喜欢需要退货，快递费需向商家支付30美金，退到仓库这边，退换货成本可能要近50美金。退回来的货有可能不能以全新的价格出售，所以会面临“退货时补偿客户一点金额”或者“货直接就不要了”。

这种处理方式可能对一些产品适用，但是对于大件电商卖家来说，商家所需承担的成本实在太大了。

所以尤其对一些做大件的跨境卖家，在前期一定要找到合适的退货地点，以便客户退货或者换货时把成本降至最低。

下面给大家分享下怎么选择到合适自己的海外仓。作为8年的-大件海外仓专家，小马通过以下几点跟大家分析：

⏩是否有成熟的管理系统 

对于卖家来说，客户、商品、海外仓以及和物流公司之间的信息共享和对接非常重要，所以要看管理系统是否匹配自身企业的整合需求如订单管理、运单管理等等。对于一个成熟的海外仓企业来说，这是必不可少的。

⏩是否有足够的仓储面积和作业能力 

相信大家都经常遇到“海外仓爆仓”的问题，这会导致在旺季周转时出现问题，所以合作的海外仓企业一定要有较大的库存量和专业的运营能力，这样可以很大程度避开这些问题，同时为电商卖家扩张赋能。

⏩是否有专业的服务团队 

专业的服务团队可以为跨境电商卖家提供一站式服务体系，从货物发往海外仓服务便开始，这样可以最大限度避免货物在海外发生问题，同时在跟客户对接时会更协调和融洽。

PS：在挑选海外仓时一定要做好详细背调如：海外仓负责人是否有多年的海外生活经验，同时在物流行业是否有多年的运作经验。

⏩明确的计费模式 

并不是所有海外仓都是靠谱的，有的一些海外仓企业会以低价吸引你，但是后面就有很多附加费，所以卖家在选择的时候，一定要找各项收费情况及价格都清晰明确的，不存在模糊不清的海外仓。

PS：另外详细了解下仓库的地理位置是否便捷，同时服务团队是不是都是华人。因为如果遇到出货很急的情况，华人大部分是接受加班的，这样可以增加货物的处理速度。

以上便是卖家选择海外仓时首要考虑的几点，当然如果此时你对海外仓有疑问和需求，欢迎联系小马！