线上“获客”火热！百万外贸企业转型跨境电商，实现“全球买卖”

作为中国北方最大的柔性材料切割设备供应商，山东济南奥镭数控设备有限公司2011年就布局了跨境电商业务，赶上“互联网+外贸”的红利，去年销售额八千多万元，其中八成贡献来自跨境电商业务。

阿里巴巴国际站3月新贸节期间，济南奥镭收获100多万美元的新客户订单。济南奥镭总经理张玉很有信心地表示：“对于外贸企业来说，手上有订单就不慌。如果下半年全球疫情形势有好转，预计今年目标销售额可以达到1.2亿元。”

山东济宁，中国最为繁荣活跃的工程机械产业集群所在地。济宁浩鸿工矿设备有限公司总经理刘清介绍称，公司客户主要来自欧美国家，受国际疫情影响，这些地区的消费受到抑制。在经历3月份上半月相对冷清的时期后，经过及时调整销售战略，整个3月份询盘量比去年同期增长了58.8%，实收信保订单个数比去年同期增长了44.4%，“作为一家工贸一体的外贸企业，当前，对我们最大的影响来自于市场的预期。我希望借此能把数字化运营做得再深入一些。”

4月10日，山东济宁浩鸿工矿设备有限公司工作人员通过网络接洽业务。

对于当前外贸企业面临的困难，阿里巴巴国际站总经理张阔说：“3月对于跨境贸易十分关键，每年这个时候都有大量订单集中建立。今年，受到新冠肺炎疫情的影响，工人复工、企业复产都晚于常年。这极大影响了已完成订单的交期，也使得未来形成的订单交期难以保证。”张阔说，作为全球领先的跨境贸易B2B电子商务平台，阿里巴巴国际站将利用数字技术助力经济回暖。

在国际媒体眼中，中国已然成为全球最大的数字技术应用场：法新社报道了8.5亿移动互联网消费者如何挽救零售业；《纽约时报》报道了一位盒马鲜生骑手在武汉为线上顾客运送的不仅是食物，更是希望；西班牙《国家报》报道了5000万学生在“钉钉”上复课；《南华早报》报道了一家八成线下门店关门的连锁超市如何实施数字化火线转型……

本周一（5月11日），阿里巴巴国际站首次全球线上展会（以下简称“511展会”）开幕，展会为期两周，日均吸引20万全球优质批发商前来观展、询盘、采购。

全球疫情蔓延，许多线下展会取消，切断了传统外贸商家的重要获客渠道。线上展会取而代之。阿里巴巴国际站总经理张阔表示，为了帮助广大中小外贸企业渡过难关，全球线上展会已着手常态化，今年排了20场。

以“511展会”主打的居家健康生活类商品为例，近期在阿里国际站站内流量就同比增长达369%。疫情导致全球跨境贸易受挫，而阿里国际站则保持逆势上扬态势，平台4月份交易总额同比增长86.3%。

“511展会不仅还原线下展会所有场景，而且是一次全面的数字化升级。”张阔介绍，跨境B类直播首次被引入全球性展会，展会还搭载3D逛展、短视频以及电子名片获取等多维交互体验。据了解，511展会期间累计会举办上千场跨境B类直播。

阿里国际站商家在日常交易中使用直播。

“仅仅是15分钟的直播，从下午一直忙到凌晨5点。直播效果惊人的好，成本更低，询盘翻了10倍。”受邀试播的东莞市多芬日用品有限公司外贸经理范学权表示。

一些大型传统展会也在尝试转到线上举办，但线上交易的安全性等问题备受关注。

“跨境批发讲究‘门当户对’，”张阔介绍，基于平台大数据，阿里国际站对卖家实行分层运营，对买家也有“画像”，卖家可以决定对哪一类买家，以全公开、半公开或邀约制的方式展示内容，既提高了交易匹配效率，也是对知识产权的保护。

此外，511展会从交易达成，到物流、报关、支付结算、汇兑、退税、金融等所有流程，均可在线上完成，确定性高，简单便捷，不仅帮商家“一键做外贸”，而且数据还将沉淀为商家的信用记录。

“解决外贸问题，不仅要办展会，还要帮助外贸企业完成数字化重构，”张阔表示，“不管有没有疫情，跨境贸易一定会朝着更加深度的数字化方向发展。”