新粉激增17万+，GMV同比增长950%！大卖私藏的社交营销玩法

速卖通双11就将拉开序幕！为在短时间内更快地拓展大促流量池，诸多卖家“十八般武艺”不断升级营销内容和玩法，大胆尝试并且乐此不疲。

“通过与海外社区的友好合作，UGREEN在Facebook、Instagram、俄语区VK等社交媒体上积累了100W+粉丝，通过整合社区、站内店铺Feed以及KOL等资源，使速卖通店铺实现了流量、订单双丰收！”

整体来看，社区运营方面，UGREEN偏向于以营销团队为主导，给予营销团队足够的信任，让其发挥其在创意、审美、内容等方面的优势，结合店铺站内的节点节奏、玩法、主推品，实现站内外有机联动。

（UGREEN双十一主题海报）

不难发现，在讲求订单转化的营销新时代，如UGREEN这样依托社交流量快速激活商业转化的卖家案例不胜枚举。花样营销如何高开高走，精准落地提升店铺转化？不同卖家借助站内、站外的创意玩法所搭建的全域流量营销，或许可以作为当下卖家冲刺双11和年终大促的营销借鉴。

96年生的朱焕裕，是家居家具KEMORELA品牌的创始人。年纪虽小却志存高远，旨在2020年达成73.91%的粉丝同比增幅，新增17万+粉丝，实现从23万到40万粉丝的阶梯式跃升。

定下这样的目标，并不是朱焕裕的空想。在前期营销曝光、吸粉引流和订单转化上，他都有一套非常成熟的运营体系。

（KEMORELA餐具产品展示）

1、站内外营销推广，扩增产品及品牌曝光

内容营销：试用活动；人拉人砍价；收藏店铺&分享有礼；发布Feed时，会同时做一些互动游戏和优惠券等；

网红付费推广：通过寻找同品类的网红在instagram、Facebook和VK付费发布产品清单贴和短视频，他们喜欢去instagram上寻找很多的网红博主或者美食博主，分析网红个人形象和粉丝画像，结合网红在平台的影响力和粉丝的粘性，通过他们去传递产品的品牌价值；

网红CPS模式：通过速卖通站内、站外网红带货给予一定比例的佣金，能够有效提升产品的转化；当然，朱焕裕提醒卖家：“避免使用市场同质化严重的产品，而应该尽可能自开发款，这样一来除了有足够的产品利润之外，产品曝光后流量也不会流失到其他店铺进行转化，以达到我们预期的推广效果”；

短视频图文同步运营，不断尝试直播新方式：主要侧重于图文和短视频，图文会偏向于与产品的联动性场景做搭配，例如：厨具搭美食，礼品型餐具搭配节日因素等，当然最重要的介质还是网红和内容的质量。“短视频是我们今年在主推的方向，我们测试了产品的拆箱视频、产品展示视频、产品的操作视频等几种类型，先后都得到了用户很好的反馈，当然在接下来为更好提升用户新的购物体验，我们将持续优化完善直播的形式”；

（KEMORELA餐具产品展示）

2、里应外合，优化产品及店铺调性承接导入流量

产品丰富：提升家具产品的延续性搭配、分类关联性搭配以及当下热门相同品类的新品开发，丰富产品选择性的同时，提升粉丝的留存率；

店铺风格：优化基础产品的视觉风格，例如：北欧风、法式乡村风、现代简约风等等，选择自己需要的一种风格后所有产品的搭配图片都要围绕这一个风格去做基础设计。

品牌调性：在风格的基础上增加更多的价值观，传递消费者的个性和生活主张；一个好的品牌能够使消费者在第一时间联想到你，打造什么样的调性，取决于你想吸引的是什么样的消费群体；为此卖家可以根据买家所期待的生活场景去打造，那么消费者在购买每一个产品的时候能够是为了生活而买单；

3、运营沉淀，提升粉丝的订单转化

引入流量之后沉淀用户人群定位，通过Feed和邮件等营销建立受众人群；针对粉丝人群设置专享优惠券，粉丝专属折扣，定期给予粉丝福利，发帖引导粉丝进行转化；从店铺产品搭配套餐，关联营销模版的细节优化，建立产品的延续性；此外，日常还可与粉丝通过一些站内活动进行互动（比如直播），增加粉丝活跃度等。

社媒流量的导入只是开头。对于卖家而言，公域流量向店铺私域流量传导，借助直播互动完成可控的交易闭环，这样的流量转化才具备价值。

截至目前，参与速卖通直播的商家数超过3000个，观看直播的用户下单转化率比不看的高出58%。过去一年，速卖通平台上的主播数量翻了7倍，直播总场次翻了两番，由直播带来的成交占速卖通总GMV的份额增长了10倍……

（SAMNET圣诞节产品展示）

基于这样的现实场景，以及在见证了淘宝从货架式模式进化到以短视频、直播为主的内容驱动模式的进化过程中，越来越多的中国卖家正式将社交电商、直播融合到跨境交易场景中。主营灯串类产品的SAMNET品牌，便是重视社交直播玩法的万千卖家中的一员，它曾创下一场直播带货3000件灯串的历史记录！进驻速卖通平台仅半年多，初生牛犊不怕虎，2020年双11的营业目标更是直指15万美元！

运营负责人吴奕涛指出：“双十一直播最重要的就是要让粉丝知道今天是全年最低价，需要反复强调！我们要让粉丝明白‘过了这村就没这个店’，为粉丝制造直播的紧张感，并且卖家还可适当借鉴‘饥饿营销’、库存数量不足等方式渲染直播间供不应求的大促氛围。”

同时，针对直播间打造、站外引流和直播运营的细节方面，吴奕涛也分享了针对性的解决方案：

（SAMNET圣诞节产品展示）

1、直播间布置，营造大促氛围

灯串，作为一个节日氛围非常强的产品，在直播间的布置上面是非常讲究的；首先卖家需要先明确直播的目标市场是哪个国家，然后再了解这个国家消费者家庭布置的大概情况，以及这个国家消费者使用灯串的习惯；例如，使用场景一般是会用在窗帘、床或者挂在圣诞树上；直播间模拟实际生活中的使用场景，这样能够让进直播间的粉丝直观的想象、借鉴产品的摆放位置和适用场景，增加粉丝的购买欲望；

2、利用站外引流为直播赋能

吴奕涛表示：“我们长期和一个拥有SpaceX授权且有200w+粉丝的instagram博主合作直播，彼此是朋友，所以当我们有非常重要的直播时，我们会让他帮我们在story上或者post上放我们的直播链接，帮忙引流。”

3、新增优惠折扣活动，让利消费者

在双11低价的基础上，新增满60美元免费赠送所买产品一份的活动，并且每30分钟进行一次抽奖，为获奖者提供免单服务。“在大促预热前我们会将宣传海报，直播流程都沟通好，然后在预热期间进行滚动宣传，将流量蓄水池做好做足，给足粉丝心智，让他们当天关注我们的直播，有神秘大礼包赠送，吊足他们的胃口，保证当天直播流量最大化。”吴奕涛最后说道。

直播无疑已经成为速卖通商家订单和销售额的增长引擎，而Feed则是粉丝内容营销的关键阵地。淘系品牌Amii，通过在Feed发布内容，店铺粉丝增长至38万，21财年进入行业TOP70，GMV同比增长950%！

作为风格化的新锐店铺，自2020年重点投入平台运营以来，Amii经过货品优化和店铺运营深耕，月均成交额由2019年的1万美元提升至14万美元，在速卖通平台上快速成长，成为淘系品牌的出海标杆。

（Amii秋冬形象图展示）

运营总监Cherrie指出：“828大促的粉丝增长十分显著：Feed引导进店约30%，订单成交金额占总销售额的33.9%；预热期，粉丝增长是日常的50倍；活动正式开始期间，粉丝增长是日常的35倍；大促短时间内增长约5万粉丝，粉丝增长量占访客的31.25%”。

值得关注的是，今年双11期间，Feed将第一次作为内容会场，整个双11期间除了主会场，平台还会联动站内站外其他活动会场与内容会场的多向联动。为此，今年双11 Amii品牌也针对Feed板块制定了详尽的作战计划以及玩法，希望卖家借速卖通平台的全域流量，精准营销引爆双11。

（Amii秋冬形象图展示）

1、提前在Feed透出大促活动信息，提前曝光店铺的主推款或热门产品，提前种草，吸引老客户加购收藏；

2、发布文章帖（店铺热卖品），粉丝可查阅并评论自己喜爱的产品，抽取其中参与评论互动的3名粉丝，免费赠送衣服以及双11的大额优惠券；

3、鼓励粉丝参与买家秀互动，转发买家秀；针对性选择店铺热卖款，甄选并展示一些优质买家秀，提升买家的购买欲望；

4、发布视频贴，建议可以发布一些模特走秀视频，产品展示视频或者台前幕后的拍摄小花絮等等；

5、发帖子时带上店铺优惠券，以便老粉丝查阅时可以直接领取店铺优惠券，提高订单转化率。