Amy聊跨境：避雷！亚马逊严查发票缺陷率，已有卖家收到关店警告

就在本月，之前不被亚马逊卖家重视的发票缺陷率(IDR)现在却成了大问题，已经有不少卖家收到了关店警告的邮件，如果在英、德、法、意、西站点上的发票缺陷率超过5%就真的可能会被亚马逊封号关店了。

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今天就把信件上的几个问题给各位卖家详细解答一下：

发票缺陷率（IDR）是去年7月份亚马逊引入的一项全新店铺绩效评估指标，其目的就是为了跟踪评估卖家是否向企业买家提供了发票或者收据。

发货后一个工作日未上传发票的亚马逊企业购客户订单占所有亚马逊企业购客户总订单的百分比。

这句话的意思是如果你的订单发货了，那么需要在一个工作日内上传发票（工作日是指星期一至星期五），也就是周一发货，必须在周二23：59之前上传订单的发票或收据，周五发货，必须在下周一23：59之前上传。如果卖家未能在确认订单发货后的一个工作日内及时提供发票或收据则被记录在发票缺陷率中，未能准时提供发票的订单占所有订单的百分比超过5%，就可能会被亚马逊封号关店。

1. 注册亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service，简称VCS)，让亚马逊代您自动创建并上传发票。亚马逊在IDR的政策页面上直接写明了“使用了VCS服务的卖家，店铺IDR为0%”。

2. 上传发票

(1) 手动上传

通过“管理订单”页面或“订单详情”页面的【上传发票】（或【管理发票】）按钮手动上传您的发票。

(2) 与服务商合作，让服务商批量上传发票。

l 选择激活亚马逊增值税计算服务，让亚马逊计算增值税，由服务商上传发票；

l 也可以选择由自己或服务商计算增值税，并通过服务商批量上传发票。

单从免费和便捷程度上来看，VCS的确是一个最好的选择，但实际上开通了VCS也意味着在算税环节没有太多可操作的空间，并且VCS服务之前曾经出过一些BUG，将不属于征税范围的自发货订单也一并算税了，这个事虽然很快被修复，但是至今亚马逊还没有一个确切的补偿方案。

所以卖家要是想用VCS来解决发票问题，就得好好考虑一下这几个情况和风险。订单不多的时候，手动上传也是完全可以的，大家可以根据自己情况选择。总之，IDR将会是欧洲站的又一个重要绩效，需要欧洲站卖家好好维护。

卖家可以通过激活亚马逊增值税计算服务（VCS）；与服务商合作，服务商批量上传发票，或者手动上传发票或收据，三种方式中的任意一种确保发票缺陷率低于5%。

1. 如果我的企业不需要在欧盟 27 个成员国和英国登记增值税，怎么提供发票呢？

可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将自动为订单生成收据。

2. 我能否通过电子邮件发送发票来代替上传发票？

不能。通过电子邮件发送发票将被视为未提供发票，并对您的发票缺陷率 (IDR) 产生负面影响。

3. 亚马逊增值税计算服务(VCS)需要有7国税号才能开通吗？

不是。只要有一个有效税号就可以使用亚马逊增值税计算服务(VCS)，VCS将为从该国发货的订单生成发票。如果您在某个国家有库存，但是没有在卖家平台上传税号，VCS将无法为从这些国家发货的订单生成发票。

例如，如果货件从法国派送，但您尚未添加有效的法国增值税税号，则亚马逊增值税计算服务不会为此货件开具发票。

4. 发票缺失率(IDR)只对过去7至14天的订单开票进行调查吗？

是的，调查的订单日期为过去7天到14天，例如今天为2020年7月22日，发票缺陷率（IDR）计算时段为2020年7月9日-2020年7月15日。

5. 我是否需要上传在启用发票缺陷率 (IDR) 之前所下订单的发票？

是的。自 2020 年 3 月 20 日起，亚马逊企业购发票开具政策要求，对于亚马逊企业买家所下的所有订单（即B2B），您必须主动在卖家平台上传发票。但是，仅针对两周前开始的七天内所下的订单计算发票缺陷率 (IDR)。