Moss：我是如何删除亚马逊差评的！
12591最近这段时间，各种喊着删差评的服务商突然一下子特别多，索要的价格也都非常高，而且不能保证百分百删掉，基本上都是在5-6成左右。首先我要说明的是，这些服务商删差评的原理方法，肯定不是来自于什么内部渠道，而是一些黑科技手段。
我敢这么说的原因也很简单，内部渠道一定是百分百的，没有所谓的概率一说，一旦涉及到不确定性，肯定是黑科技无疑。所以，大家以后也可以拿这个标准来去评判服务商其他的服务到底是内部渠道，还是黑科技手段。
我们言归正传，接着聊删差评的事儿。说实话，删差评的黑科技还挺多的，之前我也介绍过一些方法（详细内容可以参考文章：“我们来聊一聊删差评服务的技术原理”），不过这也是为啥我不建议各位去找服务商删差评的原因。因为如果真的是内部渠道，我反而觉得是最安全的，毕竟亚马逊和客户都不知情，而且listing详情页也不会进入太多的垃圾流量。怕就怕用的都是所谓的黑科技手段，为了提高删差评的概率，各种方法轮着给你的listing来一遍，最后差评的确删了，服务商拿钱走人，你的账号在后期可能会遭遇各种各样的不测，各种后遗症可能都会爆发，鬼知道他们对你的listing做了什么，这种不可控性实在太强了。
所以我建议，如果大家有条件的话，还是可以自己试着来操作删除差评的工作,这样的话就算删除概率没有服务商那么高，但是全程都是可控的，没有任何的后顾之忧，而且也不用花啥钱，能删了就是赚到，删不掉就算了呗。
下面我来和大家聊一聊一种比较接地气的删差评方法，也是我们团队最近在测试的，我们目前尝试过几次，只能说可以删掉，但是概率不好说，毕竟我们操作的量不大，你总不能说十个差评，删掉五个就是50%，那样就太草率了。这个方法的来源严格来说应该是源自淘宝，算是向淘系大神取经以后，移花接木到了亚马逊上面。所以这里说句题外话，大家在运营方法策略上面可以多向淘系卖家取经，咱们玩的那些都是国内之前玩剩下的，多取经一定会有不少不错的心得体会和黑科技新发现的。
具体怎么做呢，咱们先从这个方法的本源开始说起。淘宝卖家针对差评曾经有一套不错的方法，大致的做法如下：
准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号，另1个号码（可以找亲戚朋友借下或自己有小号的）伪装成买家手机号。那怎么伪装呢，在自己手机通讯录上，把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号（需要用苹果手机）。如图：
图源：淘宝卖家论坛
伪装后，开始自己拿着两把手机互发短信，编故事（如果伪装不好的话，可以直接用PS的，这些对话框截图有专门的的机构可以提供专业P图，想一想微商就懂了）
图源：淘宝卖家论坛
编故事的内容大概就是：这个留差评的买家其实是一个职业差评师，恶意过来碰瓷的，留差评的目的就是为了找卖家勒索钱财，只有免费给产品，或者直接给钱，才会把差评删除，这样买家的行为就属于违反淘宝规定了，自然差评也会被官方移除。当然了故事肯定不止一个剧本，大家可以尽量往违规行为上面去靠就行。
最后就是把这些截图保存好，然后去申诉就好了！要求平台打击职业差评师，帮忙删除差评。
以上就是淘系卖家处理差评的方法，当然这个方法现在还管不管用我不知道，因为我不做淘宝。不过这个其实不重要，重要的是亚马逊也可以这么借鉴，至少目前看来是可以的。那么移花接木到亚马逊上面应该怎么弄呢？其实逻辑本质都是一样的，具体步骤如下：
我们把上面淘宝买家与卖家的短信沟通场景，换成亚马逊卖家和买家的站内信沟通的场景。
通过PS双方交流的模式来编故事，大致的剧本可以是买家故意留差评，然后威胁卖级白送产品，或者买家是职业差评师，留了差评直接来找卖家勒索钱财。反正买家什么行为违规，就往什么行为上面靠，来编撰相应的剧本。
记得编故事一定要用英文来编，编的越像成功率越高。关于剧本的模板我这里就不发了，发了以后一大堆人用，模板就变成大坑了，大家还是发挥自己的主观能理性吧。
拿着P好截图，直接找亚马逊举报这个卖家就行了，剩下时间就等亚马逊处理即可。对了，还有一点忘了说，很多人可能会担心亚马逊会去真正的核查，这P的图不是露馅了么！其实就实际操作来看，亚马逊去核对这些截图是真是假，操作起来比较麻烦，而且相关团队也不一定有权限查看，所以这一点大家可以放心，应该问题不大。
以上就是我们关于删差评的尝试，大家也可以试着来操做。这个方法尚处于尝试阶段，并不算成熟，所以大家觉得这个方法有什么可以提高改进的地方，以及存在哪些相关的问题和隐患，或者还有什么更安全的办法，非常欢迎各位老铁在评论区和我沟通交流哈！
