TikTok 购物通过更多合作伙伴关系、LIVE 购物、新广告等进行扩展

TikTok 正在扩大对电子商务的投资。今年早些时候，该视频平台与 Shopify 合作，开始在美国、英国和加拿大试点 TikTok 购物。该交易允许拥有 TikTok For Business 帐户的 Shopify 商家在他们的 TikTok 个人资料中添加购物选项卡，并将他们的产品目录同步到应用程序以创建迷你店面。现在，TikTok 宣布了一系列新的 TikTok 购物品牌合作伙伴，包括 Square、Ecwid 和 PrestaShop，Wix、SHOPLINE、OpenCart 和 BASE 即将推出。它还为 TikTok 商务引入了更全面的解决方案，包括广告产品和今年晚些时候的 TikTok 购物 API。

该公司周二在名为 TikTok World 的在线活动中详细介绍了 TikTok 购物的进一步计划。

在这里，TikTok 分享了商业在其平台上的流行程度。例如，它指出#TikTokMadeMeBuyIt 标签——用户在分享他们通过 TikTok 视频发现的产品时发布的标签——已经增长到 46 亿次观看，并且仍在攀升。该公司还吹嘘其视频在多大程度上可以促使用户从产品意识转变为行动，并援引Material在 2021 年 8 月进行的一项调查称，与竞争对手相比，TikTok 用户通过该应用程序购买产品的可能性是其 1.7 倍。

该公司表示，它能够以几种不同的方式与在线商家合作。一个是直接集成和全方位服务的购物解决方案，其中 TikTok 管理从运输到履行和购买点的一切。正如 TechCrunch 先前报道的那样，这是TikTok 一直在印度尼西亚测试的系统。它现在也可以在英国使用

第二种方式涉及与第三方商务合作伙伴合作，例如 Shopify，他们可以为卖家提供必要的后端工具和支持。

今年晚些时候，TikTok 表示还将推出 TikTok 购物 API，这将允许企业将其产品目录直接集成到 TikTok，并最终将这些产品包含在其有机内容中。

与此同时，TikTok 将为企业提供一些其他工具，让他们的产品呈现在消费者面前。

通过与TikTok 购物试点一起首次推出的产品链接，品牌可以直接从自然 TikTok 视频中突出显示一个或多个产品，然后将用户引导到他们自己网站上的产品详细信息页面。这本质上是 TikTok 版本的 Instagram产品标签和贴纸之类的东西。

借助全新的 LIVE 购物功能，TikTok 上的品牌可以实时与社区中的用户建立联系，并在内容直播的同时分享产品和服务的动态链接。过去，沃尔玛作为该功能的试点合作伙伴举办了几次LIVE 购物活动。

该公司现在还提供三种用于在线购物的信息流广告产品：收藏广告、动态展示广告 (DSA) 和潜在客户生成。

Collection Ads 是一种新的广告产品，允许品牌在其信息流视频中包含自定义的、可滑动的产品卡片。每张卡片都可以展示不同的待售产品，点击后，会将用户带到一个快速加载的即时图库页面，TikTok 用户可以在其中浏览项目并进行购买。此类广告可用于为商家网站增加流量，尤其适用于限时特卖、季节性销售和近期发布等内容。TikTok 引用了一个名为 Princess Polly 的品牌的案例研究，该品牌的广告支出回报率提高了 6 倍，广告的整体产品页面访问量增加了 50% 以上。

动态橱窗广告是另一种新产品，它允许品牌通过个性化视频广告宣传数千（甚至数百万）个产品 SKU。DSA 将根据特定受众的兴趣和商业活动（例如将商品添加到购物车或查看产品）来生成针对特定受众的视频广告。TikTok 创建了一套 DSA 模板，这些模板遵循平台的创意原则，即提供带有音乐和文本叠加的创意剪辑。TikTok 声称早期的 DSA 测试表明模板正在为广告商带来更高的点击率和转化率，但没有共享指标。为此，它与视频营销公司 SHAKR、Productsup 和 feedonomics 合作，帮助整合产品目录。

与此同时，信息流视频广告中继续提供潜在客户生成，为品牌提供了一种通过在线表格从 TikTok 用户那里收集信息的简便方法。这些广告最适合销售周期较长的企业，例如音频和教育。它还与 Zapier 和 LeadsBridge 合作，自动将品牌的 CRM 连接到 TikTok，以进行潜在客户生成活动。TikTok 表示，在与东南亚市场 Lazada 进行的一项测试中，在潜在客户活动的第一周内通过表格注册的用户中有近一半最终在市场上销售。

结合起来，这套解决方案构成了 TikTok 购物。

“TikTok 商业的未来是一种购物体验，它允许各种规模的品牌利用我们用户群的热情，”TikTok 购物产品负责人 Javier Irigoyen 说。“TikTok 的魔力发生在 For You 页面，在该页面中，向我们的用户推荐电子商务内容的方式与短视频和直播流相同。TikTok 是一个用户和品牌可以直接连接的地方，可以有机地实现端到端的购物体验。这是我们建立长期商务部门的基础，”他说。