家具品类|消费者画像/运营/合规要求，选品高考亚马逊送你开卷！

C.家具的价格

E.家具的外观设计

G.家具的耐用性

D.家具的配送方式

F. 家具的功能性

美国站：

• 所有包含某种木制品：硬木胶合板、中密度纤维板（包括薄型MDF）或刨花板（统称为“复合木材”）的商品均受包括美国环境保护署（EPA）在内的机构监管。在亚马逊销售复合木制的家具前，必须确保产品符合有关复合木制品的相关规定。复合木材家具必须符合 EPA甲醛排放标准和贴标要求。所有不符合EPA甲醛排放标准的含受管制复合木材的商品以及没有按照 EPA 的规定分别贴标的含受管制复合木材的商品都将被禁售。同时，加州政府在2008年批准了加州空气资源委员会(CARB)颁发的降低复合木制品甲醛排放的有毒物质空气传播控制措施(ATCM)，没有通过CARB认证的复合木制品和含有复合木制品的成品都不能获得进入美国加州的“绿卡“（例如刨花板，中密度板等家具）

  亚马逊关于合成木制品的规定，可以登录【卖家平台】进行查询：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200164330（请复制链接到浏览器打开）

  复合木制品甲醛排放标准信息，请登陆链接进行查询：

  https://www.regulations.gov/document?D=EPA-HQ-OPPT-2016-0461-0001（请复制链接到浏览器打开）

  关于EPA的甲醛排放其他相关信息请登录EPA官网进行查询：

  https://www.epa.gov/formaldehyde（请复制链接到浏览器打开）

• 美国对床垫有阻燃要求，因此建议产品申请UL标记。需要注意的是UL认证或其他认证与海关无关，海关并不强制要求。但是，如果其中任何一项具有UL标记或其他认证声明，则进口商需要提供文件和已存档且有效的证明。之前有发生过进口商将其货物标记为经过UL认证，海关查了没有任何认证记录（海关将需要与有关方面确认提供的任何证书），最终将其扣押

欧洲站：销售的大部分产品都需要有CE认证。CE认证过程的持续时间取决于各种因素。在所需资料都齐备的情况下，大致需要4周左右的时间方能完成认证。椅类出口到欧盟，满足室内座椅类检测要求EN 12520和户外座椅类检测要求EN 581-1-2。有软垫的非家用座椅类产品应满足阻燃测试规范BS 7176的相关要求。另外如果是做白板套装的卖家，需要注意与白板配套的马克笔含油墨，在欧洲销售时需要经过特殊的危险品审核。需要发FBA的卖家需要联系您的客户经理来发起该审核

• 欧洲家具环保标准——板材

  不管是欧洲家具环保标准，还是国内的家具环保标准，其最主要的就是从两个方面来进行考量和检测。在欧洲家具环保标准中，首当其冲的就是家具所使用的板材、家具的环保性能，最直接、最主要的体现就是在其使用的板材上。因为好的板材其所含甲醛量十分低，欧洲家具环保标准E0级是最为环保的顶级标准之一。也就是说家具所使用的板材所含甲醛含量小于等于3毫克/100克。

• 欧洲家具环保标准——饰面

  除了看板材外，家具饰面也是直接影响家具环保性的。一般而言，好的家具饰面更具有耐磨、耐划的特性，并且长久使用不会褪色，其物理结构十分稳定。而差的饰面，容易产生黄变效应，释放有害物质。

• 欧洲家具环保标准——绿色标准

  一般人都认为，非欧洲家具环保标准的家具主要是指甲醛释放量和苯系物等超标释放的家具，这一类未达到欧洲家具环保标准的家具一般是因为其采用的是劣质人造板和劣质油漆所制，其板材和配件均不能达标的家具。而符合欧洲家具环保标准的家具一般是指不会散发出有害物质的家具，在设计以及生产的过程中都有着极其严格的尺寸标准，并按照人体工程学原理设计的家具。

• 欧洲家具环保标准——E0级环保标准E0-Class Environmental Standards

  在家具环保标准中，E0级环保标准是目前国际上最高的健康环保标准之一，主要是针对家具、装修等甲醛含量测试标准。在木质家具中，不仅是欧洲家具环保标准，全世界对各类木质家具所使用的板材所含甲醛均有着十分严格的规定，其中在居室中所使用的各类木质家具的甲醛释放量必须小于等于1.5mg/L。

日本站：在办公家具方面，不需要额外的认证

美国站：

对于大件产品，物流运输相当重要，如果包装不合格，运输时很容易破损，所以一般会用瓦楞纸箱（单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱，双瓦楞纸箱主要用于单件包装重量较轻且易破碎的内装物，单瓦楞纸箱主要用于装小件物品），里面填充泡沫条并且用珍珠棉包裹，“VOS”外包装纸箱承重要达标，一般会选用耐破强度300磅的瓦楞纸箱，内包装也要根据产品的配件合理设计布局，这样才能最大程度的降低运输途中的破损率。

以下是美国站FBA的配送费成本核算：

Review数量很重要：

对于家具品类的产品，经调查发现表现最佳的产品和表现最差的产品在平均产品评价上的差异不多，远没有review差异那么大，整体的星级评定影响有限，平均review数量对销量的影响更大。

注重产品描述：

对于消费者而言，大件的家具是计划性购买的产品，他们会花更多的时间细细的研究产品的尺寸、质量、材质、功能等信息，并且在不同的产品之间对比所花费的时间更长，这就需要卖家在产品的五点描述上不仅要说重点，而且要描述详尽，突出优势，更能够帮助消费者做出购买决定。

尽可能带给顾客浸入式体验：

消费者很关心家具风格跟本身房屋的装修风格是否搭配，所以场景展示图、视频和360度图片对家具类产品风格的展示很重要，让消费者能够尽可能的有浸入式的感官体验。要尽量做到图文并茂，安装图示简单易懂，规格尺寸标注明显，场景化模拟，多环境的使用方法，如家庭、办公室等展示。对于需要组装的产品，上传产品说明书非常重要，且内容要简单易懂，减少不必要的差评和退货。

明确产品信息、是否使用环保材质：

需要注意的是，在商品的详情页面要清楚标注产品的尺寸，以便消费者可以根据商品信息进行配套性产品的采购。同时欧美站点对于产品材质的环保性要求也比较高，是否使用环保型材质也是促成交易的卖点之一。

日本站A+无需品牌备案：

建议日本站卖家在A+上多花心思，挖掘消费者的使用场景，除了办公区之外，还可以加入家居、室内场景。