成为独角兽一年了，Jollychic 的中东电商生态打造的怎么样了？| 航海时氪

这是36氪出海【航海时氪 | 对话】的第三篇。在前两篇中，阿里速卖通的总经理王明强和工具出海公司 APUS 的创始人李涛和我们分享了他们观察到的出海趋势。在这一篇中，我们对话了中东跨境电商独角兽执御 Jollychic，未来在这个系列中，我们还将继续对话出海领域的巨头、明星创业公司和投资人，希望这个系列能够展现海上的风浪和风光。

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中东跨境电商执御成为独角兽一年了。

去年5月，成立于2012年的中东跨境电商公司执御 Jollychic 宣布完成了数亿美元 C 轮融资，估值超过10亿美金。之后的一年，来自多维度的竞争凶猛，执御在追逐进场更久的对手和自己更大的目标，同时也成为新玩家追逐的对象。

执御自己更大的目标，是要打造中东领先的电商生态。执御规划的生态中包括自己的“支付宝”Jollypay 以及 O2O 零售 Jollymart。这些业务中的任何一项都有可能撑起执御未来的想象空间，但同样，每一项做起来都不简单。亚马逊收购的中东电商 Souq，同样在做物流、支付、O2O 等方面的生态布局。

作为被追逐的对象，先发优势让 Jollychic 对中东市场的脉络有更清晰的把握，这对出海的公司来说至关重要。但 Fordeal、ClubFactory 和 Funmart 等玩家的入场，同样意味着用户获取的成本水涨船高，用户粘性愈加重要。

关于率先进军中东的跨境电商 Jollychic 以及中东电商市场，36氪出海的疑问包括：

大部分玩家都扎堆海湾地区，但中东是个更大的概念。向中东其他的人口大国渗透，是不是可行的？

在海湾地区的人口有限、竞争充分的情况下，Jollychic 是不是因为看到了天花板而开始布局生态中其他的大机会？目前的进展怎样？

目前中东电商的竞争态势是怎样的？在竞争对手也在布局生态时，最终谁能做成？

执御副总裁杜明皓接受 China Arab TV采访

带着以上问题，36氪出海采访了执御副总裁杜明皓，以下是采访节选：

成为独角兽后的一年

36氪出海：去年融资成为独角兽之后，执御宣布开始做一些之前电商业务之外的事情，比如支付业务 Jollypay 和零售 Jollymart。这些业务的逻辑是在布局更大的机会？执御看到自己的边界还在电商之内么？

杜明皓：我们的定位是中东领先的电商生态。核心还是用互联网新技术来打造电商相关的生态体系，我们现在的优势所在还是在电商和相关的技术，这已经是相当大的（领域）。

36氪出海：Jollypay 是要做自己的支付宝么？对支付这块有更大想象空间的期待对么？

杜明皓：更大的想象空间我相信是这样的。海湾国家现在还没有一个能够在政策上全面放开线上支付，大家还在认识和研究的阶段。因为这涉及到金融安全，必须有央行的许可。执御 Jollypay 的团队和技术都是成熟的。我们现在也在和不同国家的主管当局谈相应的落地。

36氪出海：Jollymart 呢？具体做什么？

杜明皓：Jollymart 总的来说是用 O2O 的模式，拓展当地的合作伙伴，比如便利店、零售商。我们有线上的优势和对客户的认知，可以和这些伙伴互补。具体的合作不同市场、不同合作伙伴都有差别，很多东西还在探讨。

36氪出海：为什么去年开始做这个事儿？是电商业务看见天花板了么？

杜明皓：不是的。现在中东海湾地区的电商，单说 online shopping，远没有看到天花板，潜力还非常大，比如 COD 模式的改善、增加整体电商占零售的比例等。并不是饱和了而去转型。是因为电商业务有了积累，构建生态自然而然。 

36氪出海：那么电商业务的增长情况怎么样？

杜明皓：相对前两年的爆炸增长，去年相对来说，不光是执御，包括当地的电商，增长都有回落。但这是整个市场对电商这个新生业态消化的一个过程。远没有看到天花板。 

36氪出海：这些业务做出来的话，执御打算做“中东的阿里”？

杜明皓：执御几年走过来，不缺少这种雄心和信心。现在做的很多事情是在很高的层面、很大的格局来运作的。

原则上我觉得你说的对，但我们不去套某个牌子或者地位。单纯说聚焦在海湾地区乃至大中东地区，作为一个电商的领军者，一个生态体系的构建者，这是非常有意义的。

36氪出海：竞争对手亚马逊的 Souq 也在布局生态，做物流、支付、O2O 百货购物应用等。那么大家都做，谁能做成？

杜明皓：这确实是一个我们每天都面对的问题，也是一个终极的问题。我觉得是内外兼修的功夫，内要做到品质的保证，我们在很早就在沙特、阿联酋注册了全资的子公司，这是很少见的，同时是先发优势。外要很好地适应市场环境，承担对这个市场的责任。

Jollychic 快递配送人员及车队

竞争凶猛 & 你不了解的中东

36氪出海：中东电商市场当中有亚马逊的 Souq、重金打造的本地玩家 Noon、以及中国后进场的 Fordeal、SheIn、Funmart 等。在目前这个市场中，执御排第几？竞争走到哪步了？

杜明皓：某些指标上我们是第一，综合来看在第一方阵。海湾地区在电商方面的竞争是多维的。这些维度，哪个都不能忽略，竞争的点也不同。

国际层面，一些国际巨头在布局中东。他们在资本、技术上有很强的优势，更关注中长期的较量，不太看现在的 GMV。我们要在战略上进行长期的应对。同时，本土电商也有很强的实力，体现在对当地的理解以及政府关系等。另外还有来自中国的竞争，在追赶执御。这包含了带有中国特色的竞争。一些是好的，也有一些是不正当的竞争。

我们看好这个市场，愿意做长期的投入，这是个综合的较量。竞争的烈度是越来越激烈的。

36氪出海：第一方阵有几家公司？

杜明皓：我觉得很少。你说有些追赶者是不是进入了这个方阵，我不觉得。

36氪出海：被追赶的时候，怎么维持用户的忠诚？

杜明皓：现在还没有到鼎足三分、边界清晰的状态。执御所积累的对当地市场的认识和了解，也经历了一个学习曲线，对后来者也是一个必然的过程，这本身也是追赶的一部分，我们交过的学费和经历的挑战，对于一些新来的玩家恐怕也有这个过程。 

36氪出海：其实中东是一个更大的区域概念，也有很多人会说 MENA 中东北非。但很多时候电商公司都是聚焦在海湾地区。去这个地区其他的人口大国，比如土耳其或者埃及，是可行的么？在执御计划范围么？ 

杜明皓：从战略层面关注是肯定的。我觉得也是一个大方向。我们将自己定位中东地区电商生态的构建者。从海湾辐射大中东，是自然而然的考虑。

但确实进入市场要另作一番功课。海湾国家很多基础设施上有联通行和一致性，而中东其他国家的基础设施、经济社会情况等都和海湾国家不同。

36氪出海：说到中东，经常提起王子、皇室斗争这些。真实的风险情况是怎样的？

杜明皓：这个来自于阿拉伯世界的神秘感。有人说中东这么乱，说阿语的地方都乱哄哄的，证明还不是很了解这个地区。广义的说在任何市场都有风险，我觉得海湾地区乃至中东相当大的范围，相对来说是比较稳定的。

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