还在苦苦优化广告素材？或许应该先了解消费者本身！

店匠Shoplazza

4545

2021-05-11 13:02

4545

店匠Shoplazza

｜正文 1441 字，预计阅读 4 分钟｜

2020年的“动荡”已经是老生常谈的话题了，大批消费者被隔离在家，他们的消费需求、行为和习惯随之发生重大改变，购物方式由传统的线下逐步转变成线上。

为了应对这一变化，很多品牌将更多广告预算转移到对移动设备更友好的数字媒体上，有时候效果却不尽人意。这是为什么呢？除了广告技术方面的问题，很大一个原因是品牌忽略了广告的痛点——消费者本身，所以，本篇文章店匠Shoplazza 将从两个方面告诉你如何解决这个问题。

一：

通过研究报告掌握消费者兴趣

1、不同年龄消费者的兴趣不同

任何广告的终极目的都是吸引消费者，而消费者感兴趣的内容和他们的年龄息息相关。GWI 做了一项涵盖了英国和美国 16 岁到 64 岁网络用户的消费者调查，结果显示，不同年龄段的人对广告的期待不一样。

（GWI 研究：消费者想从广告中知道什么）

从图中可以发现，X 世代和婴儿潮（39-64 岁）对广告的功能性比较感兴趣，他们希望广告为他们提供产品信息（57%）或折扣（43%）。Z 世代（16-24岁）对广告的要求则更多样化，他们关注广告的娱乐性（42％），倾向于在情感层面上与广告建立联系（34%）。除此之外，Z 世代非常关注品牌的社会责任感，期待能在广告中看到社会性议题（21%），而这一数据随着消费者的年纪的增长而降低。

2、从宏观层面了解整个群体

准确了解消费者需求的品牌才能够吸引他们更多的注意力，并导致其行为发生转化-无论是进行进一步的研究还是购买。通过消费者研究，我们可以清晰的确定每个年代的消费者希望从广告中获取什么，从而确定品牌营销的策略和措施。

例如，对于 Z 世代而言，可以通过创新化的内容营销引导他们实现自我表达，提高他们的参与感，与此同时强调自己品牌的包容性和多元化，从而最大程度提升好感。不同的消费者对广告的关注点不一样，品牌在做广告之前，一定要明确自己的目标用户，针对他们的特性策划相应的广告，才能获得更好营销效果。

二：

通过数据分析捕获消费者注意力

1、消费者注意力难以集中

虽然数字时代的到来使得消费者“在线”时间变长，“线上”也自然而然成为巨大的流量池，但正是因为如此，消费者的关注度变得有限。数据证实，线上消费者经常每隔几分钟检查一次手机，换句话说，移动设备是他们接收信息的首选设备。

（消费者使用手机的频率：16-38 岁的消费者每隔几分钟就要看一次手机）

然而，消费者常常在不同的广告之间切换——他们接触到的广告实在是太多了，这就导致他们分配给每个广告的平均注意力非常少，从而难以作出行为上的改变——产生消费行为。

2、从微观层面洞察目标用户

投放广告是不断追求完美的过程，品牌同时还需要保证自己不被消费者误解，因此，多而不精的广告其实更容易带来负面影响。品牌应该专注于吸引消费者的期望，而不是用大量的信息来“轰炸”他们以抓取更多的注意力。

想要更精准地了解消费者的期望和爱好，一定要定期做数据分析，通过留存的数据分析消费者潜在更深层次的需求。有研究显示，尽管社会对于大数据和隐私之间的关系感到担忧，但消费者仍表示，只要广告与自己兴趣相关，他们仍愿意接受品牌获取自己的信息。

（消费者认为线上广告非常分散注意力）

总而言之，关注机构发布的研究报告，是对消费者宏观层面的洞察，能帮助品牌了解不同消费者的群体差异，而数据分析则是帮助品牌从微观层面更细致地跟踪目标消费者兴趣。要刻画具有建议性的消费者画像，两者缺一不可。

想知道更具体的消费者洞察策略？

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

FBA入仓截止时间公布！现在还有什么机会

突发！又一艘集装箱船12名船员确诊新冠！曾挂靠中国香港、宁波等多个国内港口

司盟企服

1999元注册海内外公司、商标注册、专利申请、版权登记、银行开户、亚马逊侵权维权申诉

纽酷国际物流

稳定交付选纽酷，专注提供美国|加拿大|欧洲一站式跨境物流服务。

湘诚国际物流

亚马逊FBA头程,Ship Track承运商|美国散货+整柜DDP

浣熊物流

亚马逊FIST美国头程海外仓，中大件跨境物流专家

司盟企服

1999元注册海内外公司、商标注册、专利申请、版权登记、银行开户、亚马逊侵权维权申诉

纽酷国际物流

稳定交付选纽酷，专注提供美国|加拿大|欧洲一站式跨境物流服务。

湘诚国际物流

亚马逊FBA头程,Ship Track承运商|美国散货+整柜DDP

浣熊物流

亚马逊FIST美国头程海外仓，中大件跨境物流专家

最新热门报告作者标签

26年加拿大人假日购物更谨慎，人均支出降至1305加元

德勤与普华永道发布了2026年加拿大假日趋势报告。这两份报告都指向一个趋势：加拿大消费者正在收紧节日购物预算，但并没有放弃购物，而是更加看重折扣、商品性价比和加拿大本土产品。

印度时尚电商Myntra推出Ins联盟营销计划

印度时尚电商平台Myntra宣布，与Meta合作，将联盟营销计划正式扩展至Instagram。这是印度首个通过与Meta合作推出这一功能的生活方式电商平台。

亚马逊群发下架预警，大批链接被扫

根据贝恩的最新预测，2026年黑五网一期间美国零售销售额预计将超过850亿美元，占全年11月至12月假日购物季零售销售额的8.5%。从增速来看，这一期间的销售额预计同比增长8.75%，相当于整体假日购物季预期4.5%增速的两倍。不难看出的是，今年年终旺季大促预计将迎来新一轮的销售高峰。如今，不少跨境卖家都在紧锣密鼓地备战中。然而，每逢旺季必出问题的定番同样也再度上演，打乱了诸多卖家的备战节奏。掘金俄罗斯跨境蓝海！10.16 厦门｜Yandex Market 福建首场官方千人峰会火热报名中🔥AMZ123获悉，10月14日，大批亚马逊卖家反映收到了关于NWD移除的通知邮件。

全球算力大迁徙：谁在复制乌兰察布？

全球AI算力迁移地图。

有线耳机变“穿搭单品”，刚上线TikTok就卖了86万

靠一身“波点”出圈，有线耳机在TikTok火成“千万顶流”

10家中国企业入围2026全球物流品牌价值50强！

SF Express第六、中国邮政第十！

欧洲电商平台TOP 100揭晓，27年GMV将达1900亿欧元

第七版《欧洲跨境电商平台TOP 100》报告显示，亚马逊、Temu和AliExpress位居欧洲跨境电商平台前三，eBay、Etsy、Vinted和Zalando等平台紧随其后。

世界在用AI做研发，而中国在用AI做什么？

AI大家一定要去了解去学习

TikTok Shop美国站Q3销售额达58.7亿美元

2026年第三季度，美国TikTok Shop美妆及个人护理产品销售额达到9.929亿美元，同比增长39.1%。不过，与今年第一、第二季度相比，增长速度明显放缓。与此同时，平台美妆类带货视频数量大幅增加，单条视频带来的销售额却持续下降。

英国拟向亚马逊、Temu等平台征收增值税

英国财政大臣约翰·希利（John Healey）计划出台新的税收措施，要求亚马逊、eBay和Temu等在线交易平台代平台上的商家收取增值税（VAT）。

AI 改变购物决策，卖家打通亚马逊流量增长闭环！

消费者在亚马逊完成下单，但品牌选择往往在平台之外就已经形成。一条 YouTube 测评视频、一篇产品对比文章，或一次与 AI 的对话，都可能成为消费者认识品牌的起点。等到打开电商平台时，他或许已经知道要搜索哪个品牌、重点比较哪些产品。这让跨境品牌的增长多了一道考题：站内要做好搜索与转化，站外也要让产品被发现、被理解，并给消费者足够的理由选择自己。随着 Amazon、Shopify、Walmart、Wayfair 等经营渠道拓展，品牌更需要想清楚，内容、创作者与不同平台之间，如何配合才能带来持续增长。当消费者发现品牌的路径变了，品牌增长的路径也必须重做一遍。

Shopify卖家跨境年销售额达681亿美元

Shopify发布了全新全球数据平台“The Entrepreneur Effect”，展示电商创业对经济、就业和消费市场的影响。

亚马逊波兰新增超1万临时岗位，应对年末购物旺季

亚马逊宣布，将通过临时用工机构在波兰招聘超过1万名季节性员工，以应对年末购物旺季带来的订单增长。此次招聘面向亚马逊在波兰的电商物流中心，主要用于补充旺季人手。

巴西黑五销售额将达133亿雷亚尔，同比增长20.7%

2026年巴西黑色星期五期间，电商销售额有望达到133亿雷亚尔，较2025年同期增长20.7%。本次统计周期为11月26日周至11月29日。预计期间售出的商品数量将达到6940万件，同比增长15.4%。

欧美收紧小包关税，全球邮政业务连续三年收入下滑

主流国际邮政线路业务量平均缩水一成。

Flipkart大促首小时美妆销售增长42%，访问量破2.87亿

印度电商平台Flipkart公布了2026年Big Billion Days大促的首轮销售数据。10月8日，面向符合条件会员开放的提前购活动正式启动，首个小时内，平台同时在线用户达到630万人，购物人数超过普通时段的6倍。

TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告

1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据，选取TikTok相关的内容进行分析报告