TCL巴西揭密 他们为何能逆势增长？

撰文/蓝科技

备货充足、供应链从未间断、疫情期间防护措施相当到位从未停工停产、营销持续发力，这是TCL巴西团队在1-8月份同比增长50%的关键。

面对疫情风浪，这一次中国家电全球化的表现可圈可点。在南美地区的巴西，TCL电子（ 01070.HK ）合资公司SEMP TCL气势如虹。要知道，巴西是全球遭受疫情冲击最严重的国家之一，截止发稿时，巴西确诊人数已经超过520万，全球排名第三，今年前8个月巴西疫情发展犹如过山车，至今也未能有效缓解，而SEMP TCL如春风化雨，面对疫情及市场的暗潮汹涌，一切按照可控的节奏，并未过多受到疫情的影响。

这种表现有些超出同行的预料。如果站在大背景下看，当中国在今年一季度首次发现疫情时，全球供应链受到影响、销售几近停滞、有些企业调整生产计划甚至有些区域停工停产，在这一系列外部环境残酷的影响之下，SEMP TCL怎么能够独善其身？

因此，当前8月的数据摆在台面上时，一些同行认为有些不可思议。也难怪，SEMP TCL超过巴西家电行业平均增速，为什么是TCL？

反应速度快一小步 保证供应链

面对同样的环境，TCL电子决策相对更为灵活。

这一幕有些相似。犹记得几年前美国对中国企业掀起反倾销声浪时，TCL电子以抢眼的表现成为别人眼中的“好孩子”，被同行们冠以眼光毒辣、动作迅速、应急预案到位，而成为当年北美市场增速最快的彩电品牌。

北美小试牛刀，给TCL电子积累了更多应对危机的经验。

“TCL电子全球化是一项系统工程，当我们遇到新的问题时，总会想到多种解决方案，包括给未来再出现类似的问题时，我们能够迅速解决好。不让问题扩大和发酵，有多种解决方案和快速执行能力，这是TCL全球化持续增长的核心。”TCL实业控股副总裁、TCL电子副总裁、TCL海外营销本部总经理吴吉宇对蓝科技表示。

快速的反应能力，是TCL巴西团队在这次疫情中表现坚挺的先发优势。上半年巴西疫情爆发时，商业模式最明显的改变是，消费渠道生变。今年1月-5月，巴西电商 App 的下载量同比增长99.3%，在拉美国家中增长最多。一项针对2020年6月活动的研究显示，由于疫情爆发，巴西的电子商务销售额创历史新高。该月的销售额实际上翻了一番，6月同比增长了98.74％。此外，根据巴西电子商务协会（BCEC）编制的指数，当月从事数字销售的公司的收入增长了81.64％。种种迹象表明，受疫情影响，巴西电商正驶入快车道。

 “三月份疫情在巴西刚发现时，TCL团队果断做出了决策，加大货源储备。在疫情有太多未知因素时，我们要做一场‘巴西保卫站’，保证货源、保证供应链、保证销售渠道畅通。”TCL拉美销售中心总经理、TCL巴西分公司总经理李永平接受蓝科技采访时说。

这是今年1-8月TCL巴西保持同比增长50%的重要手段。如果没有充分的准备，巴西供应链时间很长，海运、清关等时间线拉得很长，这对销售绝是一个不可估量的影响。

因此，TCL巴西团队在三四月份备足货源，供应链加大运输比重，集中精力把一些零散部件运到巴西。这种防范意识、保证供应链优势从第三季度开始显现。

“通常情况下，6月份以后逐渐进入销售旺季。今年很多企业的供应链受到影响，但TCL由于3月开始储备基本未受到影响。GFK显示，7月份TCL在巴西销量和销额市场占率全面超过10%，进入前三。” TCL拉美销售中心总经理、TCL巴西分公司总经理李永平说。

TCL拉美销售中心总经理、TCL巴西分公司总经理李永平

防控到位  疫情期间不停工不停产

疫情期间，TCL巴西工厂TV和空调厂都在正常生产、发货，而且货源准备充足。

从中国出现第一例病患时，TCL总部紧急向巴西及其他各国分公司传达指令，注意疫情防控。当巴西出现第一例患者时，TCL总部已高度戒备，并及时通知巴西公司，在3月份就启动应急响应机制，并从国内采购抗疫物资，空运到巴西，从而保证巴西工人健康，工厂正常运维。

同时，TCL将在中国成功的防疫经验，及时输出到巴西公司，指导巴西渠道商和工人做好疫情防范措施，包括讲座、视频分享，每天都跟工人及所有的合作伙伴动态分享防疫经验和方法，让每个人都提高的防范意识。

初期，一些工人甚至一些渠道商并不适应。习惯于自由和自我的巴西市场，不太理解TCL的作法。但随着巴西疫情不断恶化，而由于TCL工厂及合作伙伴的防护措施非常到位，从而将疫情的影响降到最低，他们才深刻感受到TCL的防疫措施是最安全、有效的。

这也是在疫情爆发以后，TCL巴西公司从未停工停产的本质所在。把疫情护控放在第一位，把工人的安全放在第一，可持续的供主应链和终端市场需求加码，这一切是保证TCL在巴西稳健发展的基石。

巴西疫情还未结束，但TCL巴西公司的表现已经成为巴西家电市场的一面旗帜。从增长速度到防疫管控，从用户体验到渠道评价。彼时的TCL如同真正的英雄。