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阿里旗下Lazada再换帅董铮任CEO 频繁人事变动背后是水土不服?

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2022-06-06 20:42
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Lazada再换帅 董铮任CEO


据介绍,董铮出生于1979年,在英国剑桥拿到MBA学位,曾在麦肯锡工作,加入阿里巴巴后,他担任过CEO张勇助理,负责全球化策略和公司商业发展等事务。2016年就曾负责阿里对Lazada的投后管理工作。


注:图片采集自Lazada官网


据悉,Lazada是董铮供职时间最长的一家公司,2018年起,他先后出任Lazada泰国、越南等国CEO,对东南亚电商环境、消费者和商家运营十分熟悉。而董铮也是近年来在Lazada时间最久的高管之一。


有Lazada员工回忆,董铮刚刚出任泰国、越南CEO之时,Lazada在当地国家所占市场份额并不高,增速也落后于当地其他竞争对手。在董铮上任CEO后,他开始了一系列基于本地供给,加大服务当地消费者的动作,业务声量和产品体验感迅速在当地收获了明显改进。


此前,阿里对Lazada增资近4亿美元;成立十年之际,Lazada有意将业务从东南亚拓展至欧洲。据知情人士透露,此次Lazada欧洲扩张计划的牵头人正是董铮。


有业内人士认为,深耕东南亚市场多年的董铮接管Lazada,展现了Lazada本地化投入的坚定信心,而董铮的职业经历又具备强烈的国际化色彩,能够承担公司进一步海外拓展的重任,这或许成为他被选中成为Lazada新掌门人的原因。



02



频繁人事变动背后是水土不服?


据悉,自2018年起,阿里巴巴开始向Lazada总部和各分部派驻高管和一线员工。包括曾负责阿里全球化投资的董铮、资深总监张一星等,乃及阿里合伙人彭蕾,从此拉开了频繁换帅的序幕。


第一次换帅是彭蕾取代了德国人Max Bittner,不过短短几个月后,2018年12月,彭蕾就将CEO的座椅交给了Lazada的创始人之一皮尔·彭龙(Pierre Poignant),自己则担任了Lazada集团的董事长。



在皮尔·彭龙执掌大权的两年中,Lazada的发展少了一些激进,2019年Q3的数据甚至被主要竞争对手反超,于是迎来了第三波换帅。2020年6月26日,Lazada又任命李纯为Lazada集团新任首席执行官。


从管理上来看,Lazada的体制像是阿里在中国管理方式的复制。这种空降高管的方式,虽然一定程度上可以将阿里人在业务、管理上的长处,都发挥在Lazada公司中,但阿里每个事业部的高管,管理风格多变、战略规划也不统一。


如此一来,Lazada管理层中就出现了意见分歧,员工山头林立,内部就出现了极大的内耗。这种内耗最终反噬到了业务上,致使Lazada的业务发展上不断产生摩擦。


此外,在国家众多、市场分散和语言文化多样的东南亚,阿里高管在中国的经营和管理办法也显得有些水土不服。据悉,阿里曾试图将在中国市场验证后的经营和管理办法复制到东南亚,但这套策略并未快速奏效。部分从中国派遣的中、高层员工无法融入 Lazada,很快又被调回中国。



03



多领域布局东南亚 Lazada并不是唯一筹码


对阿里巴巴而言,电商市场正处朝阳时刻的东南亚,在某种程度上具有一定的“高地意味”——人口超6.5亿,GDP超3.3万亿美元的东南亚,不仅能丰富阿里的收入构成,也能为其构筑一条更长的增长跑道。



数据显示,过去一年,Lazada全年订单量强劲增长,增速达到60%,是阿里体系内增速最快的业务之一。截至2021年9月底,Lazada的年度活跃消费者在过去18个月中增长了80%,达到1.3亿,月度活跃用户在过去18个月中增长超过70%,达至1.59亿。此外,今年3月,Lazada的月度活跃卖家数量再创历史新高,突破100万。


公告称,这些数字的背后,是过去十年,在东南亚数字化基础设施不够完善的情况下,Lazada坚持走一条重基建、重投入、精细化的本地运营之路,在技术、物流、支付等领域持续投入,如今,这些投入开始反哺业务发展,显现红利。


本地化一直是Lazada始终坚持的战略之一。Lazada是最早将双11、双12等电商大促概念引入东南亚的电商平台,结合东南亚社交媒体发达、年轻用户占比较大的特点,创造性地将游戏、直播等策略贯穿平台购物环境之中,受到当地消费者的喜爱。


阿里巴巴最新财报提出,Lazada强劲增长的主要原因就在于Lazada继续执行其本地化策略,增加本地和全球商品的供给,并提供免运费等增值服务。


目前,东南亚市场的电商相关业务仍处于增长阶段。在网购遍地生根之前,东南亚市场甚至很少有大型实体零售店存在。这一先决条件,为阿里通过建立仓储、物流和配送网络,以迅速扩大其在东南亚市场的业务规模创造了机会。


另外,为提高与用户之间的粘性,建立“阿里护城河”,除开电商相关业务,阿里不忘在东南亚市场排兵布阵,先后接入了包括游戏、直播、支付、云计算等“新业务板块”。


另外,阿里还与软银一起,持有东南亚市场另一电商巨头Tokopedia的大量股份。就目前阿里在东南亚的一系列部署看来,后期市场或将有望看到阿里在东南亚市场更多的并购行为。加上Tokopedia在内,阿里在东南亚的业务规模估值或将达到1500亿-2000亿美元。种种因素不难看出,阿里在东南亚市场的增长潜力不容小觑,多元化的业务布局,也将为阿里提供除中国市场外的增长赛道。


在东南亚电商市场,当前的主要的玩家包括:Shopee、Lazada、PG Mall、JD Central、Tokopedia、Bukalapak、Flipkart、Zalora等。

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阿里旗下Lazada再换帅董铮任CEO 频繁人事变动背后是水土不服?
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Lazada再换帅 董铮任CEO


据介绍,董铮出生于1979年,在英国剑桥拿到MBA学位,曾在麦肯锡工作,加入阿里巴巴后,他担任过CEO张勇助理,负责全球化策略和公司商业发展等事务。2016年就曾负责阿里对Lazada的投后管理工作。


注:图片采集自Lazada官网


据悉,Lazada是董铮供职时间最长的一家公司,2018年起,他先后出任Lazada泰国、越南等国CEO,对东南亚电商环境、消费者和商家运营十分熟悉。而董铮也是近年来在Lazada时间最久的高管之一。


有Lazada员工回忆,董铮刚刚出任泰国、越南CEO之时,Lazada在当地国家所占市场份额并不高,增速也落后于当地其他竞争对手。在董铮上任CEO后,他开始了一系列基于本地供给,加大服务当地消费者的动作,业务声量和产品体验感迅速在当地收获了明显改进。


此前,阿里对Lazada增资近4亿美元;成立十年之际,Lazada有意将业务从东南亚拓展至欧洲。据知情人士透露,此次Lazada欧洲扩张计划的牵头人正是董铮。


有业内人士认为,深耕东南亚市场多年的董铮接管Lazada,展现了Lazada本地化投入的坚定信心,而董铮的职业经历又具备强烈的国际化色彩,能够承担公司进一步海外拓展的重任,这或许成为他被选中成为Lazada新掌门人的原因。



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频繁人事变动背后是水土不服?


据悉,自2018年起,阿里巴巴开始向Lazada总部和各分部派驻高管和一线员工。包括曾负责阿里全球化投资的董铮、资深总监张一星等,乃及阿里合伙人彭蕾,从此拉开了频繁换帅的序幕。


第一次换帅是彭蕾取代了德国人Max Bittner,不过短短几个月后,2018年12月,彭蕾就将CEO的座椅交给了Lazada的创始人之一皮尔·彭龙(Pierre Poignant),自己则担任了Lazada集团的董事长。



在皮尔·彭龙执掌大权的两年中,Lazada的发展少了一些激进,2019年Q3的数据甚至被主要竞争对手反超,于是迎来了第三波换帅。2020年6月26日,Lazada又任命李纯为Lazada集团新任首席执行官。


从管理上来看,Lazada的体制像是阿里在中国管理方式的复制。这种空降高管的方式,虽然一定程度上可以将阿里人在业务、管理上的长处,都发挥在Lazada公司中,但阿里每个事业部的高管,管理风格多变、战略规划也不统一。


如此一来,Lazada管理层中就出现了意见分歧,员工山头林立,内部就出现了极大的内耗。这种内耗最终反噬到了业务上,致使Lazada的业务发展上不断产生摩擦。


此外,在国家众多、市场分散和语言文化多样的东南亚,阿里高管在中国的经营和管理办法也显得有些水土不服。据悉,阿里曾试图将在中国市场验证后的经营和管理办法复制到东南亚,但这套策略并未快速奏效。部分从中国派遣的中、高层员工无法融入 Lazada,很快又被调回中国。



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多领域布局东南亚 Lazada并不是唯一筹码


对阿里巴巴而言,电商市场正处朝阳时刻的东南亚,在某种程度上具有一定的“高地意味”——人口超6.5亿,GDP超3.3万亿美元的东南亚,不仅能丰富阿里的收入构成,也能为其构筑一条更长的增长跑道。



数据显示,过去一年,Lazada全年订单量强劲增长,增速达到60%,是阿里体系内增速最快的业务之一。截至2021年9月底,Lazada的年度活跃消费者在过去18个月中增长了80%,达到1.3亿,月度活跃用户在过去18个月中增长超过70%,达至1.59亿。此外,今年3月,Lazada的月度活跃卖家数量再创历史新高,突破100万。


公告称,这些数字的背后,是过去十年,在东南亚数字化基础设施不够完善的情况下,Lazada坚持走一条重基建、重投入、精细化的本地运营之路,在技术、物流、支付等领域持续投入,如今,这些投入开始反哺业务发展,显现红利。


本地化一直是Lazada始终坚持的战略之一。Lazada是最早将双11、双12等电商大促概念引入东南亚的电商平台,结合东南亚社交媒体发达、年轻用户占比较大的特点,创造性地将游戏、直播等策略贯穿平台购物环境之中,受到当地消费者的喜爱。


阿里巴巴最新财报提出,Lazada强劲增长的主要原因就在于Lazada继续执行其本地化策略,增加本地和全球商品的供给,并提供免运费等增值服务。


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另外,为提高与用户之间的粘性,建立“阿里护城河”,除开电商相关业务,阿里不忘在东南亚市场排兵布阵,先后接入了包括游戏、直播、支付、云计算等“新业务板块”。


另外,阿里还与软银一起,持有东南亚市场另一电商巨头Tokopedia的大量股份。就目前阿里在东南亚的一系列部署看来,后期市场或将有望看到阿里在东南亚市场更多的并购行为。加上Tokopedia在内,阿里在东南亚的业务规模估值或将达到1500亿-2000亿美元。种种因素不难看出,阿里在东南亚市场的增长潜力不容小觑,多元化的业务布局,也将为阿里提供除中国市场外的增长赛道。


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