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1秒批量索【好评】工具,request a review高效点、不盲点!

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2020-09-22 02:28
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亚马逊对评论的管控是越发严格了,一波未平一波又起的删评、封店操作,让卖家增评更加追求安全和稳定。


旺季来临,request a review的价值尤为重要。


【Request a Review】功能已经上线了有半年。虽然是一条合规增评的新途径,但用过的卖家应该都发现了不少的“坑”。


(PS:想直接查看<避坑指南>的直接下滑至下一节)



 细数邀评之路的那些坑 


1. 不是所有订单都支持该功能


如果你所选择的订单不符合平台要求,就会出现以下各种错误提示,极大降低工作效率和工作精准度。 



所以需要充分检验哪些订单符合条件,哪些订单已经请求过,这是个很耗时的梳理工作。


店铺、产品一多,一定会手忙脚乱,容易出错,最后可能不得不放弃这个索评功能。


2. 可能索来差评或被举报


卖家一定要明确一点,这是索评按钮,并不是索“好评”按钮。如果产品质量不过关,产品体验不好,很可能索来差评。


建议选择精品ASIN进行索评,最好索评之前能剔除退货订单, 剔除评分较低的feedback。


另外,需要强调几点

  • 索要评价时,可能连feedback也一起要了,不想要feedback的卖家需要注意这点。

  • 如果卖家的客服或者运营人员自己在后台点击,忘记切换站点(比如用的是墨西哥站点,请求的却是美国站订单, 用的是德国站,请求的却是法国站点),那么你很有可能——一轮操作猛如虎,买家一看250了!


  • 因为亚马逊将多站点订单进行合并,特别是欧盟,那就有可能你对同一个买家做了多次请求,好的可能回评率高,差的可能就是买家举报骚扰,给你一个差评和低分feedback了。



3. 打开率可能不尽人意


邀评邮件发送成功,没有打开,也是枉然。影响打开率的关键因素之一就是发送时间。


在发送时间的选择上,据亚马逊的官方数据显示,在早晨的8:30-9:30邮件打开率最高,另外一个打开高峰是在晚上的7:30-8:30。


卖家如果想要自己的索评邮件打开率做到最大化,最好是选在当地上述时间进行索评。


但是这就要求你每天倒时差,半夜起来狂点一通了。




以上这么多坑,总的来说会造成的负面影响有两条


  • 效果差(差评率高、打开率低、被举报骚扰等等)

  • 成本高(人工成本、时间成本)




 避坑秘籍——Fusionzoom tools 


人工筛选订单,手动点击“Request a Review”,成本高,效率极低,效果差。Fusionzoom tools——智能筛选点击工具,让您的邀评之路高效且安全。


1. 不用配置店铺账密,安全放心


新版Fusionzoom tools插件无需绑定店铺,只需要在谷歌浏览器打开亚马逊后台即可启用插件智能点击。


公众号后台回复”插件“,获取最新版插件安装包和安装教程。


2. 自动筛选符合邀评条件的订单,减少无效点击


此工具可以通过亚马逊官方的订单验证接口,知道哪些订单可以请求,哪些不能请求,并且只真实请求可以请求的订单数据,降低请求频率,提高请求精准度。


3. 自动剔除可能留差评订单,提升好评率


可以输入多个ASIN,只针对精品ASIN索评,减少差评率。



可以选择性排除留过feedback评价的订单,以及产生过退款退货的订单,更加细化可以到达ASIN级别的筛选维度,进行精准请求评价



4.可定时自动点击,无需人工值守


可以指定时间范围批量执行点击,再也不用倒时差人工点击。



除了以上避坑技能,Fusionzoom tools 还能:

  • 直接调用浏览进行请求,可直接锁定订单的站点,和后台保持一致,确保买家收到的是正确的邮件语言,防止出错

  • 可区分FBA、FBM模式,支持全站点多模式索评

  • 可以实时记录索评请求成功失败状态及原因



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