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大批卖家被扣天价超量费!亚马逊“抢”钱还占理?

4596
2022-08-05 17:30
2022-08-05 17:30
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备货一时爽,清货火葬场。


清库存对于2022年的大多数卖家来说,一直是主旋律,与此同时,货物堆积、库存冗余和产生的高额仓储费更是让众卖家头疼不已。为此辗转反侧的卖家们,都渴望借助一些渠道消耗清理库存,回一下现金流。


亚马逊似乎也收到了这一信号,并开启了自己的助力之举。本以为亚马逊是良心发现,可惜现实却是亚马逊对卖家们越割越狠......


-01-

亚马逊佣金打折!

对卖家清货有益无益?


八月已至,亚马逊卖家们的旺季备货计划又该提上日程了,可惜仓库里不少冗余库存实在让人头疼。参加秒杀、降价促销等手段齐上阵,另外,亚马逊的清库存福利也不可错过!


近日亚马逊美国站发布公告表示:将为特定的ASIN提供高达25%的销售佣金折扣,以帮助卖家销售多余的库存,进而提高卖家的现金流和销售率。


这意味着卖家之前清理20美元的商品,佣金为3.00美元,现在打折之后平台佣金最高将减少0.75美元,降为2.25美元。要获得推荐费折扣,卖家需要访问亚马逊物流库存并为符合条件的ASIN创建销售或奥特莱斯交易。

图源:亚马逊


卖家发到亚马逊FBA的产品,如果长时间卖不出去,不仅会导致自己有限的资金被套牢,还会引发长期仓储费、企业日常开支只出不进等严重问题,而这一政策的出台,或许能解救困境中的卖家。


但也有卖家认为这样依旧会导致严重亏损,“唯一的问题是我必须以严重亏损的价格出售才能得到折扣。”似乎也确实如此,毕竟需要清货的产品动销率就不高,很难保证能够低价就能卖出去。


所以,清货进度,亏损程度,都要看卖家的现状,对于某些卖家来说,这一政策确实是有益的,用这种方式清理库存虽然会造成亏本的情况,但是相较于一直堆积的货物至少可以一定程度上帮助卖家提高销售率,促进现金流回款,毕竟货变成钱才算钱。


-02-

货越来越少,仓储费却越收越高

这是怎么一回事?


从以上案例可以看出,亚马逊还是有良心的,但不多。


我们继续拿FBA这一块来说,近期,亚马逊又借此割起了卖家们的韭菜,虽然是其一贯的尿性,但是多多少少让卖家们倍感无奈!


面对不容乐观的经济形势,许多卖家利润单薄,甚至不求发展只谋生存。即便这样,亚马逊对卖家,该薅的羊毛依旧薅得起劲。


近日,有卖家就在论坛反映,自己被亚马逊薅到头秃的难题。“因为库存比较多,最近几个月都没有发货,而且每个月也会消耗掉一些库存。没有进入旺季,仓储费价格也没有上涨,按理来说仓储费应该每个月都会少一点,结果发现最近3个月的月度仓储费,每个月都会比上个月多几百美元。”面对货越来越少,仓储费却越来越高,该卖家对其表示不解,“月度仓储费会越收越多,这是怎么一回事?”

图源:知无不言


对此,有卖家也吐槽道:“看来市场确实不太行咯,亚马逊就是销售额减少流量减少,加上亏损,才对各种服务费、仓储费、佣金明着暗着扣钱啊。做平台,当然是从卖家身上刮钱比从买家身上刮钱快咯!”


高昂的仓储费,对于成本高、利润低的卖家来说,压力山大。既然不知道为什么,那么就要先找出原因,有卖家建议:可以下载仓储费用详细表格,从费用来看是什么产品收了这么多钱,然后根据对应的SKU开case问客服。


-03-

申请了额外仓储 依旧扣费?

天价超容费逼疯卖家:怎么不去抢!


从卖家身上刮钱,是亚马逊长期以来的做法,近两年更是尝到了甜头。近期,不少卖家又因为亚马逊的天价仓储费闹心,而且还不知道这费用是怎么来的......


近日,有卖家就在论坛上吐槽亚马逊的迷幻操作:

 “我们店铺六月份通过了额外仓储的申请,所以7月份开始收取超量仓储费的时候,我们预估超量仓储费在一个可以接受的范围。但是后台预估的超量仓储费把额外仓储算进去了,我们开case,客服说是系统没反应过来,让我们以实际收费为准。但是近日亚马逊扣了我们一笔天价超量仓储费,我直接一个好家伙,怎么不去抢!”


遇到亚马逊错误计算仓储费的卖家不在少数,有卖家表示“现在一个月收取5000刀的超量仓储费,这太不合理了。”许多卖家都在开case等亚马逊方的回复以及退款,然而,有人却泼了一盆冷水,认为“我们遇到过这个问题,钱不会退回,问客服就甩给你一个链接,证明他收费合理,总之该收的还是会收。”


甚至有卖家表示,仓储没超,系统却显示需要收费,这又是怎么一回事呢?所有IPI分数不达标的店铺,如果你有申请额外库容,亚马逊都会显示预估的超额仓储费,然而不少卖家却需要缴纳几千美金,甚至几万美金的天价超量费。面对这种土匪般的行径,从7.1号开始卖家就跟亚马逊反映计算错误的问题,整整一个月开了无数CASE都没解决。

图源:卖家分享


-04-

是BUG还是故意为之?

亚马逊官方这样回复


无独有偶,不少国外亚马逊卖家也遭遇了同样的问题。这越看越离谱的操作,究竟是亚马逊故意为之还是系统BUG?


在中外卖家的愤愤然之下,亚马逊官方给出了自己的解释

“亚马逊每月收取一次超额费用,但卖家需要为超出限额的给定月份的每一天收取费用。举个例子,假设卖家库存限制为 100 个,由于货物比预期更早到达,超过了该限制并在三天内达到 125。三天后,多余的库存卖光了,库存又回到了100的限制,但到月底卖家仍然会为超过限制的3天收费。”


这也就是说,当月超额库容的收取,不会因为库容恢复正常而不再支付,卖家仍将继续支付这些天有超额库容的仓储费。如此看来,这一政策可以说是巨坑无比,对于卖家来说,运营成本无疑是雪上加霜。


亚马逊割卖家韭菜,就是从这些方方面面入手。而卖家作为亚马逊的大冤种,实实在在地在为亚马逊的财报贡献一份力量。如何摆脱这种局面呢?一来是分散运营风险,二来对冗余库存应尽快处理,否则旺季一来,亚马逊的镰刀就割得越发狠厉了。

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