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亚马逊审核收紧!很多卖家已经收到邮件,速自查!

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2026-09-11 08:30
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《全球电商市场报告—印尼篇》重磅发布!拆解2.8亿人口下的千亿美金增量机会

九月跨境风控来袭!大量亚马逊新老卖家陆续收到平台官方邮件。

01
 亚马逊风控来袭
近期有大量新老卖家集中收到官方预警邮件:
平台要求在2026年9月16日前完成真人视频核验,否则可能依据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条(Section 3)限制或停用销售权限。

亚马逊邮件

此次波及范围较广:新店、老店、精品账号、铺货账号都有案例,甚至部分长期绩效正常的老店也被抽中。从近期大量实操反馈来看,平台审核尺度持续收紧。

当前高频风险注意以下几点:
  • 历史品牌授权给违规店铺;

  • 注册地址与实际经营地址长期不一致;

  • 早年有异常类目、变体操作等高风险操作;

  • 新旧账号存在主体、设备、供应链关联;

  • 账号买卖、租借、代持;

  • 多店铺资金链路复杂;


单一问题未必直接封店,但如果多个异常被系统串联,而卖家又无法提供合理解释,就容易进入高风险审核。

在本轮审核中,亚马逊已增加法人真人视频面谈核心环节!

平台重点核实:登记法人是否清楚店铺业务、实际参与运营,杜绝单纯挂名法人的情况。

视频核验非常严格:
1.仅限法人本人出镜,只有一次机会,无补审、无复审。

2.考官围绕店铺、供应链、资金3个维度随机提问,包括但不限于:店铺注册、运营模式、供应链渠道、回款等核心细节,全程无任何提示。

3.回答含糊、信息和后台对不上、背模板、场外有人提示,极易判定失败。

所有收到预警的卖家,须在截止日前主动预约并完成核验,逾期未审核的店铺,平台将直接依据协议三规则停用销售权限。
02
 卖家该如何行动?

收到通知后卖家无需慌乱,可按以下几步操作:

1.核验官方通知:以亚马逊后台邮件为准,核对发件方、截止时间、材料清单,别轻信群内截图,严防错过处理窗口期。

2.自查经营全链路:整理近1-2年ASIN、变体、品牌授权、采购发票、物流、回款单据。不求资料堆砌,重点保证所有单据信息互相匹配。

3.拒绝模板申诉:遇到地址变更、代运营、多店关联等情况,结合真实业务准备材料与说明。POA如实描述问题、整改动作和预防方案,不要照搬网上通用模板。

重点注意:视频面谈禁硬背模板。

相比单纯背熟答案,提前梳理业务情况更为重要。

• 如果你的信用卡、收款账户主体和法人不是同一个人,审核员可能让法人当场打开收款后台核验,一定要提前梳理清楚资金流向。 
• 要是法人本身不懂店铺运营,实际运营人员可以一起出镜。员工准备劳动合同社保,股东准备工商资料,备好合作协议,如实说明双方分工,材料真实才更容易通过。
• 特别提醒:参与出镜的人员,各自回答自己权责范围内的问题,严禁场外人员提示、现场抢答。审核对场外提示、暗示行为敏感度很高,一旦被平台捕捉,会直接判定法人属于傀儡挂名。
数据显示:真实自主运营账号核验通过率超95%,挂靠、二手账号通过率仅60%-70%,经营真实性是通关核心。
建议卖家不要抱着侥幸心理钻平台规则漏洞,合规经营才能实现店铺稳定长效运营。

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