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亚马逊旺季新规下,如何玩转review成为大卖(下)

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2018-10-31 19:33
2018-10-31 19:33
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先来个目录:

1、review渠道风险分析

2、亚马逊安全新规下的安全测评方法

3、新评分政策下,如何去提高review评分?

4、Amazon旺季来临该如何筹备?


在《亚马逊旺季新规下,如何玩转review成为大卖(上)》我们已经讲了review渠道风险分析以及新规下的安全测评方法,话不多说,今天我们讲讲下剩余的两点。



1

新评分政策下,如何去提高review评分?


A:新,旧评分政策。


旧的评分政策:

原始评分分数星级数,算数平均数计算的




新评分政策:

review评分不再单纯的考虑原始数据的算数平均,更加注重评论人的帐号权重(好评帐号:得看评论的帐号年龄,评论密度,交易量,交易行为等因素,去判断好评的质量得分。差评帐号:无条件高权重满分!!!!!!!!!!!! 权重高的评论人帐号,review平均分数还是会按照原始星级分数去计算平均分)




评论人帐号权重低的:会考虑包括但不限于以下因素,进行综合加权评分。


review加权综合考虑的15个因素:


  • review是否有VP标识


  • review留存时间距离现在的时间(时间越久,越真实,权重越高) 


  • 有越且幽默review数量在最新10个review中的数量


  • review的评论字数


  • review原星级分数


  • review 被点击次数(这里提醒一下,常规刷单号和自动化点赞作用不大,甚至越点越下降,最好是老的买家号手动随机点赞(前期准备的几十以上买家号,具体准备多少,看自己的实力而定,前期激活listing,刷关联入口,刷评论都可以,刷完后封存起来,不要用,这些帐号,必要时可以救你的差评权重或者点赞点NO用)


  • 详情页面被点击次数


  • Review下面comment(回评)的互动情况:有帮助的次数(最好也是老的买家号做回评互动)


  • 买家离开该详情页面次数


  • 买家又再次返回该详情页面比率


  • 留评账号留评频率


  • 其它让留评买家账号评论可信度高的因素(历史点赞数,注册时间,购物频率,地区分布,支付方式,购物习惯,IP地址是机房IP还是家庭IP,)


  • 点赞买家账号考察的因素:注册时间,购物频率,地区分布,支付方式,购物习惯,IP地址是机房IP还是家庭IP 


  • 留评账号交易购买情况


  • reviewer的注册年限,研究发现一般一些TOP或者排名比较前的reviewer留下的review依旧还能占据第一位置,而且点赞以后效果是非常好的。



如何去应对并且提高review的评分:


  1. 给留存时间久的老的review点赞加权。


  2. 增加评论的字数尽量长一点,最好带图,带视频。


  3. 多次点击review,进入review的详情页面。(可以发布到社交媒体上)


  4. 相关操控review权重,进而影响排序的买家账号的干净和安全性。


  5. 不要刷直评了,基本没啥权重,还容易导致系统删评。


  6. 回归产品本身,做好产品,去做VINE测评。


  7. 尽量想办法删掉差评:自己联系买家是最好的,实在不行,如有必要再考虑服务商的差评服务。


  8. 做好产品和客户服务,及时回复并解决客户遇到的问题,避免收到差评。


  9. 刷评账号安全干净的前提条件下,去多上几个5星好评。


  10. 前期没做VINE的产品,可以考虑后期加入VINE评论计划去拉升评分星级


2

Amazon旺季来临该如何筹备?


A: 备货,发货方面。


  1. 可以借助keepa,查询竞争对手去年同一周期的数据,再结合谷歌趋势流量及AMZscout数据,去研判好自身产品类目天花板, 做好动销率预判,做到科学备货。


  2. 把控好自身产品生产周期和生产进度,提前做好生产规划。 


  3. 根据自身运营情况和实际需要,合理搭配选择海运和空运的物流渠道,既要避免断货,又要尽量节省物流成本。


★截止到今天,相信各位卖家冲刺黑五的货物已经就绪,这里不多赘述



B:Listing优化方面。


从标题,图片,视频, 5点描述,详情,A+页面,QA,评论数量,质量方面进行优化。(老品注意维持,拉高链接各方面的指标,新品尽量一次性优化到位)


  • 标题:可以在标题中加入礼品Gift,圣诞节Christmas等单词;


  • 图片&A+:附图图片和A+图片可以做1-2张节日气氛的图片,在视觉上抓住消费者的眼球;


  • Bullet Points:11月份开始是节日集中的月份,大家可以在Bullets Points里面“埋词”,注意埋的“自然”,不要影响阅读体验;


  • Product Description:许多卖家将重心放在Bullet Points上面,却忽视了Product Description的重要性。亚马逊设计购买页面的每一个模块都必然有其重要性。一个故事性的吸引人的Product Description,会为转化率带来意想不到的效果。


  • Q&A:利用Q&A埋词,让买家清楚了解产品的折扣信息。


  • Video:视频短时间内可以向消费者输出最多的信息,经常观察亚马逊前台的卖家想必有经验,关键词搜索的结果下,经常会在第一页出现“Video buying guides”,视频的重要性可想而知。视频可以供买家参考,无疑大大地增强了购买信心。视频的位置也比reviews、详情长描述、A+位置显眼。在如今获取评论“难于上青天”情况下,视频的作用更加凸显。一个“内容独特,视觉体验佳”的视频会让你的产品在一众竞品中脱颖而出!



C:推广预热方面


  1. 大促开始前一周可以适度做一些促销活动


    比如:折扣高一点Coupon或者VIPON等平台发放折扣码等,把排名和销量权重拉升上去,但这里要注意Coupon和折扣的叠加消费,具体折扣多少,看你的利润来决定(个人建议可以跟大促折扣差不多或者比大促价格略高一点点)


  2. 站外做一些付费deal及找社交媒体红人配合宣传预热,找到适合你们自己产品的红人资源


    比如:我们自己联系的一个instagram的红人,都是发一些婴儿是视频和图片,粉丝流量不错,费用又不高,一天收费45美金,一次性订3天,85折,她那边编辑短故事,本土语言的故事,你也可以从这些人的故事中,发现一些好的文采来优化你的listing,好的故事,也可以放到我们的listing 的Product Description里面去,一举两得




3、反链


  • 做反链原理:

比如有人在谷歌搜索那些关键词---出现文章---然后点击---长期的话就会抓取到Asin(有也可能你发布了反链,但是在谷歌搜索过程中,只有很少的链接出现,这是因为还没有形成关联,需要一些IP去点击),那些有出现的并被搜出来的,是因为已经有人通过这些链接进入到你亚马逊的链接(当然这个反链也可以插入你独立站的链接,进入的就是独立站的),做反链刚开始点击流量基本也没什么变化,基数很小,也有人用多IP去点,快速推关键词上首页(但不是买家点进去的,点击多了,进入亚马逊不转化,listing权重后面也往后掉),这个最好就是先让他自动跑,用心写的文章会一直在那里,不会丢,慢慢跑就行,效果没有那么快,属于偏白帽的玩法。




亚马逊几乎所有的产品都会有很多的反链接(这些反链大多数是亚马逊联盟做的,帮助和引导排名,增加搜索量和权重),亚马逊会从很多地方给自己引导,而且亚马逊大部分的流量来自于反链接,也就是搜索产生的流量。


  • 反链接要做什么内容?

文章,文章带关键词,文章里面有亚马逊链接链接到一个产品上面,且每篇文章不同内容围绕主题编写,发布到不同的网站上面!多个反链就尽量每个反链做不同的标题和关键词,且发布到不同的网站上面!而这些网站都会有链接链着你的亚马逊的页面,可以帮助增加流量,好的文章会被亚马逊收录


这边报上大促listing注意活动时间段  

  • 11月22日“感恩节”

  • 11月23日“黑色星期五”

  • 11月26日“网络星期一”




需要时时关注秒杀和防跟卖。就近两年线上销售的统计数据来看,今年“网络星期一”的线上销售额也许会再次超过“黑色星期五”。根据往年的数据来看,在“黑五周”的中间流量和销量就会蹭蹭蹭上涨,网一流量和单量爆棚。


不少卖家已经根据自己的需求提报了黑五期间的秒杀,并不是提交了就万事大吉了哦,提报之后需要定时查看后台的“秒杀”界面,当提报的秒杀最终时间段确定之后,才算提报成功!但是亚马逊每年旺季政策多变,秒杀政策也一样,即使是已经确定的秒杀也有可能会被取消(报上的链接,不要轻易改价,特别要防止低价跟卖)。


这时候各位卖家们。一定要提高警惕做好紧急方案!


D: 劳动果实保护方面 

旺季到来了,已经做了品牌备案,依旧深受跟卖困扰的,为了能保住自己的劳动果实,可以选择参加亚马逊独家计划或者品牌透明计划。


1、独家计划:

英文名Amazon exclusive,具备防新品FBA跟卖的作用,外加一系列亚马逊官方资源扶持,诸如LD,BD,DOTD各种付费促销活动费用的减免,以及主图添加视频,官方免费广告优化活动之类的(前提条件:品牌备案+使用FBA发货)-----------代价:全店佣金上调5个点(比如:每个Listing的秒杀算一个月4次*每次150美金*12个月=7200美金费用/年,看你这个店铺有多少个产品,算起来是否划算,如果小帐号,高客单价,需要吃活动流量的,可以考虑加入独家计划,如果年度销售额比较高,总费用查过独家计划的缴费,那加入独家计划其实并不划算,可根据自己的年度销售判断是否加入独家计划。


2、品牌透明计划:

彻底杜绝跟卖,连VC都没法跟卖,防止假冒伪劣产品,如果你参与了透明计划,你需要在你的所有商品上贴上识别码(每一个码都是唯一的,无法复制,当然你发货也得特别注意,一定要贴好,掉了就入不了仓)当你发FBA到亚马逊仓库的时候,亚马逊会对这些二维码进行扫描,只有确定贴有该二维码并且验证是正品的前提下,才能让你入仓。如果是自发货跟卖,他在创建Listing的时候,亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证,否则不能创建该listing---------代价:主要是二维码购买费用上(前一万个免费的标签)


关于亚马逊旺季新规下,

如何玩转review成为大卖就全分享完了

如果对你有帮助的话

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各路大神有什么自己的见解欢迎留言噢



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