终于妥协了？反垄断调查后，亚马逊全面修改服务条款

美鸥网消息：亚马逊在本周三的时候通知卖家，它正在对业务解决方案协议进行更改，同时表示，将全面修订其为第三方卖家提供的服务条款。

对于卖家来说，他们在亚马逊不仅会受到销售地点的限制，有时候还会在他们并不知道具体原因的情况下无缘无故的把他们踢出网站，而且该网站还存在着产品假冒的问题。而对于处理第三方卖家的所遇到的问题来看，亚马逊在这方面并没有做好。

不过目前，德国已经使亚马逊改变了它对第三方卖家的态度，这家零售商现在将对其为全球第三方卖家提供的服务条款进行改革。

在亚马逊方面表示将修改其与第三方卖家的商业服务协议后，德国反垄断机构同意撤销对亚马逊进行的为期七个月的商业条款调查。

德国反垄断机构表示，亚马逊所做的这些改变解决了亚马逊收到众多卖家投诉的问题。并称：“他们关注的问题包括单方面免除对亚马逊有利的责任、终止和封锁卖家的账户、在发生纠纷时的司法管辖权、对产品信息的处理，以及许多其他问题。”

美鸥网了解到，而此次宣布的新条款将于2019年8月16日生效。这意味着亚马逊现在遵守了有关在欧洲平台上对其商业伙伴承担责任的规定。

值得注意的是，德国反垄断机构表示，亚马逊要移除普通卖家账号的话，需提前30天通知该卖家同时需要给出合理的解释。如果是在卖家涉嫌法律侵权等问题的情况下，亚马逊可以立即终止和屏蔽卖家的账户，但是有义务通知卖家并告诉其缘由。而且欧洲的卖家还能够在自己的国家将亚马逊告上法庭。

此外，卖家还可以对亚马逊关于谁承担退货和退款成本的决定提出申诉。这些变化将在德国、英国、法国、意大利和西班牙以及美国和亚洲的其他世界各地的网站生效。

此次亚马逊所做的这些变化，一方面是基于卖家的反馈，另一方面应该也和此前欧盟委员会对其启动的反垄断调查有关，据美鸥网了解，它的新条款很可能是在试图表明，它在面对最终可能是一笔巨额罚款的情况下，愿意做出一些让步。

亚马逊还在一份声明中表示，它将“继续努力，加大投资，并发明新的工具和服务，以帮助在世界各地的销售伙伴接触新客户并扩大业务。”

编译/美鸥网  Ying