OTTO电商平台中国卖家入驻流程-附图文教程
15205欧图集团（OTTO Group）介绍
欧图（OTTO）集团于1949年在德国成立，如今已成为一家活跃于全球的零售和服务集团，拥有约50,000名员工，业务遍及欧洲、北美和南美以及亚洲的30多个国家。其业务活动分为三个主要板块：
多渠道零售：欧图（OTTO）集团覆盖了德国多个重要的线上线下零售渠道。在完整货品供应链的基础上，OTTO随着消费者购物喜好不断发展“多渠道零售”—线下店铺、电视购物、在线电商、手机平台，其理念为“无处不在的零售”（Everywhere Commerce）。
金融服务：金融业务板块包含由EOS集团（EOS Group）（eos-solutions.com）提供多样化的国际化金融服务，主要领域为零售相关的产品及服务，包括客户信用，流动性管理，支付管理等。
零售相关的多元服务：欧图集团（Otto Group）提供物流服务、仓储服务、和产品采购等一系列零售相关服务。所有在德国，英国，奥地利和意大利的赫马纳仕（Hermes）物流均隶属于的欧图集团（Otto Group）旗下赫马纳仕集团（Hermes Group）（www.hermesworld.com/int）。作为一个完整的零售和配套服务的全球推动者，赫马纳仕为其客户在整个供应链体系中提供服务。赫马纳仕物流公司以每年大于5.8亿个包裹的交货能力占据市场的领先地位，在全球设有13个物流中心，共有12,200余名员工。
入驻条件
1.德国当地公司营业执照（法人为中国人或外国人均可）
2.法人可联系到，需要手持护照进行KYC 审核
3.该公司需要办理VAT
4.德国当地海外仓发货
5.德国当地DHL/Hermes/DPD/UPS/GLS配送，退货需用DHL/Hermes/GLS
6.德语电话客服（需要在工作日德国时间9:00-18:00可以联系到并进行沟通）
7.商品使用欧洲EAN 条形编码（或者UPC 编码）
8.已在德国或欧盟注册的商标
9.德国包装法LUCID编号
10.电子产品的WEEE认证
操作步骤
STEP 1
填写入驻申请表
STEP 2
完善资料
STEP 3
签署合同协议
STEP 4
KYC说明
STEP 5
KYC步骤
STEP 6
发货or退货设置
STEP 7
二步验证
STEP 8
添加子账户
第一步：提交入驻申请表
方式1 ：通过www.otto.cn主页点击入驻申请提交
方式2：向OTTO中国团队索要入驻申请表，填写后发送至partner@otto.cn
通过审核后收取入驻邮件
Otto中国负责人将会在审核卖家身份通过后，通过OTTO.de的官方邮箱（no-reply@otto.market）向卖家发送注册邮件，该邮件包含了卖家后台的登录链接。
设置密码
卖家收到邮件后，通过邮件链接进入OTTO的卖家后台（OPC），设置账户密码。
请注意邮件里的链接只能点击一次！(多次点击可能会导致链接失效，您需要重新申请注册链接。)
密码也只用设置一次。（如果出现设置完密码后还是设置密码页面，请直接关闭窗口，否则可能会导致密码错误无法登录后台。）
设置完密码之后，请使用链接https://portal.otto.market/登录后台并输入邮箱和自己设置的密码。
国内网络可以登录（但会比较慢）。
建议使用火狐或者Microsoft Edge浏览器登录。
最多可以五人同时登录该账号。
第二步：登录后台完善资料
登录后台后，点击右下角开始进行账号信息填写。
①填写公司信息。
需要使用德语填写！！务必填写准确！点击下一步后无法退回！
②填写产品信息。
1，点击红色按钮可以查看您的销售产品是否在OTTO的可售品类范围之内。
2，从下方选择您销售的产品并点击最下方的下一步。
3，您的销售产品只要属于我们的可售范围，即可进入下一步于OTTO签订卖家协议。
第三步：签署与OTTO的协议合同。
点击两份协议阅读，并勾选表示您同意与OTTO的合作协议以及支付协议。
1.阅读合作协议及支付协议。
2.勾选阅读确认。
3.点击下一步
第四步：KYC以及完整信息填写。
签署完合同后，卖家开始进行KYC和其他信息填写.
所有项目全部完成后，即可完成注册。
KYC项目中包括了视频认证这一环节，可以先完成其他信息，最后让法人登录后台进行KYC认证。(可以隔日进行视频认证，建议72小时内完成视频认证，避免数据遗失）
第五步：KYC流程：
KYC流程第一步：进入KYC页面。
在上一页直接点击KYC条目后，会出现提示框，告知会打开第三方的网页。确认后会打开第三方页面，开始KYC流程。
在开始前，请确保以下内容：
1，您是贵公司法人，并且请准备好公司相关信息及资料（也可由相关人员代填资料，最后由法人本人进行视频认证）
2，使用带有网络摄像头和麦克风的笔记本电脑或电脑
3，准备好你的身份证或护照以及手机
KYC流程第二步：填写法人信息。
KYC流程第二步：填写公司相关信息。
F22电子商务证书参考
没有的商家请联系税务代理办理
KYC流程第三步：常务董事资料填写
在第一页填写的自己信息会自动添加到此页。如果还有其他董事信息，请点击加号并追加其他董事的身份信息。
KYC流程第四步：受益人信息填写。
德国公司法规定，受益人（应为自然人）为直接持有或被代持超过25%的公司股份。你在第一页填写的自己信息会自动添加到此页。如果还有其他受益人信息，请点击加号并追加。
KYC流程五步：
最后确认输入的所有信息（可返回修改）全部确认后点击下一步，即开始视频认证。
KYC流程第六步，法人视频身份认证，步骤如下：
关于注意事项，请看下一页。
1.完成所有信息填写后，点击下一步，自动进入视频审核页面。
2.请在德国时间9：30-16：30期间进入该页面，即可与审核团队视频连线。
3.第三方会通过视频对法人进行以下要求，法人按照要求进行回答和操作即可。
4.问题：
Hallo Sie registrieren Sich für den OTTO Marktplatz
Bitte halten Sie Ihren Ausweis bereit
Halten Sie Ihren Ausweis in die Kamera
Schwenken Sie den Ausweis etwas hin und her damit das Hologram sichtbar wird
Drehen Sie den Ausweis um.
Schwenken Sie den Ausweis etwas hin und her damit das Hologram sichtbar wird.
Ich mache davon Fotos.
Wie ist Ihr Name
Sie sind der gesetzliche Vertreter des Unternehmens …
翻译：
你好注册OTTO第三方卖家
请准备好你的护照
把你的身份证放在摄像机前
请调整位置，使它在摄像机前清晰可见
请把你的身份证翻转过来
请调整位置，使它在摄像机前清晰可见
请等待我们拍照
请问您的名字
您是哪家公司的法定代表人
关于法人视频身份认证的注意事项：
1.完成之前页面的所有信息填写后，您会自动进入视频审核页面。当然您也可以关闭该页面，等后续时间方便再继续操作。关闭窗口后，您的邮箱会收到一封来自OTTO的邮件，邮件内链接将会指引您直接进入视频认证页面。视频认证页面如右图，您可以选择用手机下载APP进行认证，或者直接在电脑上进行认证。
2.法人在进行身份审核视频时，镜头内只能出现法人一个人，不能出现任何其他人。也不能出现除法人以外的声音，否则身份审核将会立刻结束。
3.法人身份审核可以反复进行，如果遇到审核视频没有完成的情况，可以重新点击审核链接操作。
4.视频审核时必须使用英语或者德语进行沟通。法人的护照必须是右侧最新版本(2012以后发行的版本)，旧版护照不能被接受。
第六步：发货or退货设置
KYC审核需要一些时间。在审核期间，卖家无法销售产品，卖家可以在卖家后台完成其他信息的填写。以下信息均可以后修改。
物流信息：
卖家账号信息：
第七步：完成审核：
当以上所有步骤完成后，请等待1-2个工作日审核KYC信息。当KYC信息全部审核完毕并通过后，您的注册邮箱会收到一封来自OTTO的邮件通知您注册完成。之后您可以通过https://portal.otto.market/ 链接登录OTTO的卖家后台了。
请注意，之后的每一次登录后台，您都需要进行二步验证，请参考下一页二步验证操作流程。
第八步：二步验证
首先使用登录信息登录到OPC, 成功输入相关信息后，将需进行二步验证。每次登录时，都需要进行二步验证。请在手机或平板电脑上安装相应的身份验证应用程序，并使用该应用程序扫描显示的二维码。OTTO支持Google Authenticator 和FreeOTP Authenticator 应用程序。通过应用程序成功扫描二维码后，您将在手机或平板电脑上收到安全码。
注：由于每次登录后台都需要安全码，建议登录OPC的运营人员下载使用该验证器进行验证。
如果安全码输入错误，您将收到以下错误信息：“请再次扫描二维码，将生成一个新的安全码。”扫描新二维码后，您将收到一个新的安全码。
使用FreeOTP Authenticator, 如果出现错误信息（三个小点→“删除”），您还必须在应用程序中删除您的个人资料/令牌，然后再次扫描二维码。
注：安全码仅在短时间内有效，安全码旁会显示有效时间。您可以在安全码失效后，生成新的安全码。
二步验证完成后，您可以照常使用OPC。
第九步：添加子账号
登录到OPC后，您可以通过网页右上方的齿轮访问用户设置。
在“用户管理”选项卡中，可以添加子账户。请注明子账户用户的姓名以及电子邮箱。之后确认邮件将发送到指定的电子邮箱，新加入的用户单击确认链接后，用验证APP扫描二维码，即完成子账号添加。最多可以添加5个子账户。
之后这些子账户用户可以用他们的邮箱密码登录，并用他们的Google Authenticator 和FreeOTP Authenticator 账号接收安全码。
欧图集团（OTTO Group）介绍
欧图（OTTO）集团于1949年在德国成立，如今已成为一家活跃于全球的零售和服务集团，拥有约50,000名员工，业务遍及欧洲、北美和南美以及亚洲的30多个国家。其业务活动分为三个主要板块：
多渠道零售：欧图（OTTO）集团覆盖了德国多个重要的线上线下零售渠道。在完整货品供应链的基础上，OTTO随着消费者购物喜好不断发展“多渠道零售”—线下店铺、电视购物、在线电商、手机平台，其理念为“无处不在的零售”（Everywhere Commerce）。
金融服务：金融业务板块包含由EOS集团（EOS Group）（eos-solutions.com）提供多样化的国际化金融服务，主要领域为零售相关的产品及服务，包括客户信用，流动性管理，支付管理等。
零售相关的多元服务：欧图集团（Otto Group）提供物流服务、仓储服务、和产品采购等一系列零售相关服务。所有在德国，英国，奥地利和意大利的赫马纳仕（Hermes）物流均隶属于的欧图集团（Otto Group）旗下赫马纳仕集团（Hermes Group）（www.hermesworld.com/int）。作为一个完整的零售和配套服务的全球推动者，赫马纳仕为其客户在整个供应链体系中提供服务。赫马纳仕物流公司以每年大于5.8亿个包裹的交货能力占据市场的领先地位，在全球设有13个物流中心，共有12,200余名员工。
入驻条件
1.德国当地公司营业执照（法人为中国人或外国人均可）
2.法人可联系到，需要手持护照进行KYC 审核
3.该公司需要办理VAT
4.德国当地海外仓发货
5.德国当地DHL/Hermes/DPD/UPS/GLS配送，退货需用DHL/Hermes/GLS
6.德语电话客服（需要在工作日德国时间9:00-18:00可以联系到并进行沟通）
7.商品使用欧洲EAN 条形编码（或者UPC 编码）
8.已在德国或欧盟注册的商标
9.德国包装法LUCID编号
10.电子产品的WEEE认证
操作步骤
STEP 1
填写入驻申请表
STEP 2
完善资料
STEP 3
签署合同协议
STEP 4
KYC说明
STEP 5
KYC步骤
STEP 6
发货or退货设置
STEP 7
二步验证
STEP 8
添加子账户
第一步：提交入驻申请表
方式1 ：通过www.otto.cn主页点击入驻申请提交
方式2：向OTTO中国团队索要入驻申请表，填写后发送至partner@otto.cn
通过审核后收取入驻邮件
Otto中国负责人将会在审核卖家身份通过后，通过OTTO.de的官方邮箱（no-reply@otto.market）向卖家发送注册邮件，该邮件包含了卖家后台的登录链接。
设置密码
卖家收到邮件后，通过邮件链接进入OTTO的卖家后台（OPC），设置账户密码。
请注意邮件里的链接只能点击一次！(多次点击可能会导致链接失效，您需要重新申请注册链接。)
密码也只用设置一次。（如果出现设置完密码后还是设置密码页面，请直接关闭窗口，否则可能会导致密码错误无法登录后台。）
设置完密码之后，请使用链接https://portal.otto.market/登录后台并输入邮箱和自己设置的密码。
国内网络可以登录（但会比较慢）。
建议使用火狐或者Microsoft Edge浏览器登录。
最多可以五人同时登录该账号。
第二步：登录后台完善资料
登录后台后，点击右下角开始进行账号信息填写。
①填写公司信息。
需要使用德语填写！！务必填写准确！点击下一步后无法退回！
②填写产品信息。
1，点击红色按钮可以查看您的销售产品是否在OTTO的可售品类范围之内。
2，从下方选择您销售的产品并点击最下方的下一步。
3，您的销售产品只要属于我们的可售范围，即可进入下一步于OTTO签订卖家协议。
第三步：签署与OTTO的协议合同。
点击两份协议阅读，并勾选表示您同意与OTTO的合作协议以及支付协议。
1.阅读合作协议及支付协议。
2.勾选阅读确认。
3.点击下一步
第四步：KYC以及完整信息填写。
签署完合同后，卖家开始进行KYC和其他信息填写.
所有项目全部完成后，即可完成注册。
KYC项目中包括了视频认证这一环节，可以先完成其他信息，最后让法人登录后台进行KYC认证。(可以隔日进行视频认证，建议72小时内完成视频认证，避免数据遗失）
第五步：KYC流程：
KYC流程第一步：进入KYC页面。
在上一页直接点击KYC条目后，会出现提示框，告知会打开第三方的网页。确认后会打开第三方页面，开始KYC流程。
在开始前，请确保以下内容：
1，您是贵公司法人，并且请准备好公司相关信息及资料（也可由相关人员代填资料，最后由法人本人进行视频认证）
2，使用带有网络摄像头和麦克风的笔记本电脑或电脑
3，准备好你的身份证或护照以及手机
KYC流程第二步：填写法人信息。
KYC流程第二步：填写公司相关信息。
F22电子商务证书参考
没有的商家请联系税务代理办理
KYC流程第三步：常务董事资料填写
在第一页填写的自己信息会自动添加到此页。如果还有其他董事信息，请点击加号并追加其他董事的身份信息。
KYC流程第四步：受益人信息填写。
德国公司法规定，受益人（应为自然人）为直接持有或被代持超过25%的公司股份。你在第一页填写的自己信息会自动添加到此页。如果还有其他受益人信息，请点击加号并追加。
KYC流程五步：
最后确认输入的所有信息（可返回修改）全部确认后点击下一步，即开始视频认证。
KYC流程第六步，法人视频身份认证，步骤如下：
关于注意事项，请看下一页。
1.完成所有信息填写后，点击下一步，自动进入视频审核页面。
2.请在德国时间9：30-16：30期间进入该页面，即可与审核团队视频连线。
3.第三方会通过视频对法人进行以下要求，法人按照要求进行回答和操作即可。
4.问题：
Hallo Sie registrieren Sich für den OTTO Marktplatz
Bitte halten Sie Ihren Ausweis bereit
Halten Sie Ihren Ausweis in die Kamera
Schwenken Sie den Ausweis etwas hin und her damit das Hologram sichtbar wird
Drehen Sie den Ausweis um.
Schwenken Sie den Ausweis etwas hin und her damit das Hologram sichtbar wird.
Ich mache davon Fotos.
Wie ist Ihr Name
Sie sind der gesetzliche Vertreter des Unternehmens …
翻译：
你好注册OTTO第三方卖家
请准备好你的护照
把你的身份证放在摄像机前
请调整位置，使它在摄像机前清晰可见
请把你的身份证翻转过来
请调整位置，使它在摄像机前清晰可见
请等待我们拍照
请问您的名字
您是哪家公司的法定代表人
关于法人视频身份认证的注意事项：
1.完成之前页面的所有信息填写后，您会自动进入视频审核页面。当然您也可以关闭该页面，等后续时间方便再继续操作。关闭窗口后，您的邮箱会收到一封来自OTTO的邮件，邮件内链接将会指引您直接进入视频认证页面。视频认证页面如右图，您可以选择用手机下载APP进行认证，或者直接在电脑上进行认证。
2.法人在进行身份审核视频时，镜头内只能出现法人一个人，不能出现任何其他人。也不能出现除法人以外的声音，否则身份审核将会立刻结束。
3.法人身份审核可以反复进行，如果遇到审核视频没有完成的情况，可以重新点击审核链接操作。
4.视频审核时必须使用英语或者德语进行沟通。法人的护照必须是右侧最新版本(2012以后发行的版本)，旧版护照不能被接受。
第六步：发货or退货设置
KYC审核需要一些时间。在审核期间，卖家无法销售产品，卖家可以在卖家后台完成其他信息的填写。以下信息均可以后修改。
物流信息：
卖家账号信息：
第七步：完成审核：
当以上所有步骤完成后，请等待1-2个工作日审核KYC信息。当KYC信息全部审核完毕并通过后，您的注册邮箱会收到一封来自OTTO的邮件通知您注册完成。之后您可以通过https://portal.otto.market/ 链接登录OTTO的卖家后台了。
请注意，之后的每一次登录后台，您都需要进行二步验证，请参考下一页二步验证操作流程。
第八步：二步验证
首先使用登录信息登录到OPC, 成功输入相关信息后，将需进行二步验证。每次登录时，都需要进行二步验证。请在手机或平板电脑上安装相应的身份验证应用程序，并使用该应用程序扫描显示的二维码。OTTO支持Google Authenticator 和FreeOTP Authenticator 应用程序。通过应用程序成功扫描二维码后，您将在手机或平板电脑上收到安全码。
注：由于每次登录后台都需要安全码，建议登录OPC的运营人员下载使用该验证器进行验证。
如果安全码输入错误，您将收到以下错误信息：“请再次扫描二维码，将生成一个新的安全码。”扫描新二维码后，您将收到一个新的安全码。
使用FreeOTP Authenticator, 如果出现错误信息（三个小点→“删除”），您还必须在应用程序中删除您的个人资料/令牌，然后再次扫描二维码。
注：安全码仅在短时间内有效，安全码旁会显示有效时间。您可以在安全码失效后，生成新的安全码。
二步验证完成后，您可以照常使用OPC。
第九步：添加子账号
登录到OPC后，您可以通过网页右上方的齿轮访问用户设置。
在“用户管理”选项卡中，可以添加子账户。请注明子账户用户的姓名以及电子邮箱。之后确认邮件将发送到指定的电子邮箱，新加入的用户单击确认链接后，用验证APP扫描二维码，即完成子账号添加。最多可以添加5个子账户。
之后这些子账户用户可以用他们的邮箱密码登录，并用他们的Google Authenticator 和FreeOTP Authenticator 账号接收安全码。
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