eBay经理提醒：新帐号到手后，这6项基础设置先做好
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拿到新帐号后，后台有许多基础设置需要一一熟悉，对于新手卖家来说，一边学习操作，一边也难免担心遗漏重要步骤。
在「跨境正当时」新手公开课中，eBay资深培训经理围绕为大家划出了不可忽略的「新卖家帐号基础设置」：
下面，小亿也将把这份“新卖家基操清单”的精华展开讲讲，带领大家快速回顾重点内容~
另外，下一期直播已开放预约，就在明天将继续讲解「店铺初始设置一步理顺」，新卖家记得提前锁定直播间，别错过~
对于已经产生销售表现的listing来说，销量数据、评价反馈和刊登表现都来之不易，具有持续积累的价值。如果库存为0时，listing会被系统默认进行下架操作，前期积累将受到重大影响。因此，新卖家拿到帐号后，建议优先开启无货隐藏设置。
★开启后，当listing库存为0时，系统会自动将其隐藏；
★卖家完成补货并更新库存后，listing可以重新回到前台。
路径：My eBay - Account - Selling Preferences - Multi-quantity Listings - Out of stock
★卖家也可以在后台listing板块中及时查看、筛选出缺货刊登，及时查看哪些商品需要补货，便于后续库存管理。
路径：Seller Hub - Listings - Active
重要提醒
物流方式、退货规则、支付要求，是新卖家日常运营中的高频基础设置，也关系到后续刊登、物流履约和售后等多个环节。相关规则和模板，都可以在Business policie商业政策模块中完成。
可以简单地理解Business policies是卖家的“基础规则模板”，主要包括：
★Shipping Policy物流政策
★Return Policy退货政策
★Payment Policy支付政策
卖家可以提前设置多个政策模板，并在不同listing上架时按需选择、组合使用，从而减少重复填写，也方便后续统一管理。
路径：My eBay - Account - Business Policies
商业政策设置TIPS
如果没有设置退货地址，发生退货时，系统会默认退回买家提供的注册地址。注册地址通常并非实际退货承接地址，将影响后续售后处理。新卖家拿到帐号后，务必及时完成退货地址设置。
★退货地位分为主要退货地址和其他退货地址。
★一个国家可设置：1个主要退货地址+多个其他退货地址。
★若卖家在同一国家有多个仓库可接收退货，可将常用仓库设置为主要退货地址，其他仓库设置为其他退货地址。
★不同国家可以分别设置主要退货地址。
路径：My eBay - Account - Addresses - Return address
重要提醒
截单时间和工作日设置，会影响卖家的订单处理时间，以及买家在前台看到的预计妥投时间（EDD）。对于提供当天发货服务的卖家来说，截单时间的设置尤其重要。
★eBay平台默认工作日为（当地时间）周一到周五。
★卖家可以灵活设定自己的工作日。如果周末可以处理订单、安排发货，可将周末设置为工作日。卖家也可以针对具体的工作日设置不同的当天发货截单时间，如某一工作日，实际上不发货，也可以进行相应设置。
★eBay在计算向买家显示的EDD仅使用卖家选择的工作日。
路径：My eBay - Account - Shipping preferences
★截单时间仅适用于提供Same Day Handling Time的卖家，用于定义“当天订单”的处理边界。
例如：卖家设置截单时间为下午3点：
a.当天3点前产生的订单，视为当天订单，需要在当日23:59:59前获得ASCAN揽收扫描；
b.当天3点后产生的订单，不计入当天处理范围，只需在下一个工作日23:59:59前获得ASCAN。
重要提醒
对于中国卖家来说，春节、国庆等国内长假期间，订单处理和物流履约可能受到影响。建议卖家提前设置店铺休假模式，向买家同步当前店铺状态和预计配送时间EDD，减少假期期间的订单沟通与履约压力。
休假模式设置主要分为两种：
设置成功后，系统会将休假记录纳入预计妥投时间计算，卖家无需手动调整handling time。买家在物品详情页下单前，也可以看到卖家正在休假及预计妥投时间等提示。
路径：My eBay-Account-Selling-Time Away
重要提醒
在日常运营中，卖家可能会遇到一些不适合继续交易的买家，或需要提前管理某些订单风险较高的情况。买家管理设置可以帮助卖家通过规则或手动方式，对特定类型买家进行限制。
例如：
★可设置规则屏蔽，例如买家在过去一段时间内有多次取消的未付款订单；
★可手动维护买家屏蔽名单，输入买家用户名或邮箱，并用逗号分隔。
路径：My eBay - Account - Selling Preferences - Your buyers
重要提醒
如果你在操作时还有不确定的地方，请结合直播回放再过一遍，把关键路径和操作步骤、设置细节看清楚~
更多亿大使「跨境正当时」新手公开课将持续更新，我们下场直播见！
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