Shopee用户转向Lazada？CEO这样回应；最新调查：Shopee仍是印尼人网购的第一选择；国家再设33个跨境电商综试区

01 Shopee用户转向Lazada？

CEO这样回应

在菲律宾市场，Lazada 即将迎来一个令人兴奋的圣诞节，因为卖家报告称旺季以来的销售额有所上升。

据外媒消息，在奎松市的 Pandesal 论坛上，Lazada Philippines 首席执行官 Carlos Barrera 表示，菲律宾的电商行业继续增长，圣诞节对所有卖家来说都是一个特殊的时刻。

“在过去的几个月里，我们一直在快速增长，这个圣诞节看起来非常好，”Barrera 说。

尽管疫情、高通胀和过去几个月比索走弱，但 Barrera 透露，销售额仍在继续增长。 

他说，由于提供了大量代金券和免费送货券，许多购物者仍在购买商品。

Barrera 还对许多买家从其竞争对手 Shopee 转移到 Lazada 的问题做出了回应，Shopee 因一位形象大使代言而陷入舆论风波。

Barrera 表示，Lazada 的销售额有所增长，但很难将其归因于这个问题。 

他补充说，有时，网上的讨论或强烈反对并不一定会对业务产生负面影响。

“在很多情况下，当人们对某事感到不安时，他们要么很快就忘记了，要么他们不一定采取额外的步骤来真正改变行为，”Barrera 说。

Barrera 说，大约有 7000 万菲律宾人下载了他们的应用程序。 

“我们帮助卖家实现规模增长，成为专业玩家。”Barrera 补充说：“如果卖家成功，我们也会提振经济。”

Lazada 已经与菲律宾-中国工商联合会合作，帮助该协会成员的小企业登上数字经济的平台。

02 势头不减，国家再设33个跨境电商综试区

11 月 24 日消息，国务院同意在廊坊市、沧州市、运城市、包头市、鞍山市、延吉市、同江市、蚌埠市、南平市、宁德市、萍乡市等 33 个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。

国务院批复指出，跨境电子商务综合试验区建设要按照党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，全面深化改革开放，坚持创新驱动发展，复制推广前六批综合试验区成熟经验做法，发挥跨境电子商务助力传统产业转型升级、促进产业数字化发展的积极作用，推动外贸优化升级，加快建设贸易强国。

数据显示，2021 年中国跨境电商进出口规模达 1.92 万亿元人民币，增长 18.6%。过去五年，我国跨境电商进出口规模增长近 10 倍，占外贸的比重由 2015 年的不到 1% 增长到 2021 年的 4.9%。

自 2015 年 3 月，我国首个跨境电子商务综合试验区落地杭州，至今年 2 月，国务院已分六批在 132 个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区，其中江苏、浙江、广东三省实现了地级市的全覆盖。

整体来看，跨境电子商务综合试验区的分布主要呈现两种特点：一是由东部沿海向中西部地区的重点城市扩散；二是由原有跨境电子商务综合试验区所在城市，向其周边中小城市渗透。

上个月，国务院办公厅印发《第十次全国深化“放管服”改革电视电话会议重点任务分工方案》提出，“加大对跨境电商、海外仓等外贸新业态支持力度”。

在具体措施中明确，2022 年底前再增设一批跨境电子商务综合试验区，加快出台更多支持海外仓发展的政策措施。

在当时即有观点指出，更多具有跨境电子商务产业发展基础的中西部城市可能入围。随着新一批名单公布，从分布来看，超半数以上名额均属于中西部地区。

03 Shopee仍是印尼人网购的第一选择

据印尼知名调查机构 BOI Research 上个月底进行的一项覆盖印尼城乡地区用户的调查显示，Shopee 仍然是印尼最知名的电商平台，多达 87% 的电商用户将 Shopee 视为第一品牌。

十分之六的用户选择 Tokopedia 和 Lazada 作为最知名的品牌，分别位列第二和第三的位置。

另外，现金支付仍然是电商平台交易的首选支付方式，因为用户觉得这样比较方便。

具体来看，71% 居住在农村地区的 Shopee 用户选择货到付款（Shopee COD）作为他们的首选支付方式。

不过，电子钱包的普及率正在上升，其中，作为印尼首选的电子钱包之一的 ShopeePay，五分之一的用户将其作为最喜欢的电子钱包。

“从这次调查来看，除了 Shopee 仍然保持着印尼第一电商网站的地位之外，另一个有趣的发现是，尽管 ShopeePay 的使用率低于 Dana、GoPay 和 OVO/GrabPay，但它也被认为是最受欢迎的电子钱包服务，”BOI Research 的研究员 Tiana 表示。