AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

危害国家安全、内容低俗……出海印度屡遭质疑,TikTok将如何突出重围?

8328
2019-09-23 20:16
2019-09-23 20:16
8328
 
文 | Jingya Zhuang
编辑丨Amy Ma 

TikTok是中国企业出海印度最亮眼的明星之一。最新数据显示,这款短视频产品在印度的用户已超2亿,月活跃用户1.2亿。美国科技巨头Facebook、Instagram和印度本土科技创业公司ShareChat都将其视为主要竞争对手。而获得这份耀眼的成绩,TikTok也仅用了一年多的时间。
 
日前,TikTok全球化将重点国家从美、日、英、印调整为美、日、印。印度已成为TikTok全球化业务的重要战略国家。同时,为主攻印度市场,TikTok近期已经与Vigo合并,打造新出海短视频产品。
 
“去印度淘金”是一句诱人的标语、一个美好的愿景,但实现它的过程却并不如想象中那样顺利。
 
面临的主要质疑:内容不当、侵犯数据隐私、危害国家安全

2019年4月,印度高级法院声称TikTok鼓励色情、产出内容危害青少年,将其从谷歌和苹果应用商店下架,一时间公司承受着巨大的经济损失。在听取字节跳动的申诉后,泰米尔纳德邦法院撤销了禁令。
 
可好景不长,众多政客又开始了对TikTok的新一轮发难。
 
这其中一个主要人物就是来自朱比人民党的国会议员Pinaki Misra。Misra与另一名反对派成员共同在议会中表达了对中国互联网公司字节跳动的担忧。他说:“印度有一个邻居,正在不遗余力地从印度收集数据和信息。这种做法对于印度没有任何好处,而是为了他们自己的利益和未来。”
 
另一名国大党国会议员Shashi Tharoor声称,TikTok正在非法从印度收集数据并将其发送到中国。但TikTok随即驳斥了这一指控,称企业一直以来遵守其经营所在市场的当地法律。
 
在这些政治家们眼里,信息和数据就是二十一世纪的“石油”,是社会向前发展的方式,是具有战略意义的工具。谁掌握了数据和信息,谁就拥有了控制一切的能力。
 

 
众多官方和民间组织也时刻关注着TikTok在印度的一举一动。由于TikTok在印度境内多被投诉、也在全球范围内饱受争议,印度总理办公室(PMO)将目光投向了这个风靡一时的来自中国的应用程序,并致信电子和信息技术部要求该部门密切监控TikTok。
 
印度极端组织RSS附属的右翼组织Swadeshi Jagran Manch(SJM)随后声称Tiktok正在被用来策划和煽动反政府活动。事实上,这不是该极端组织第一次针对中国企业。早在2017年8月中印两军对峙之际,SJM就曾发起强烈的反华运动,呼吁人们不要使用有阿里巴巴投资背景的电子支付服务Paytm,并要求政府禁止中国企业对诸如Paytm一类的企业投资。
 
是出于网络安全的考量还是另有隐情

与中国企业在印度面临的严格监督和审查相比,美国科技巨头却显得不那么受当地政府制约。Facebook和Google以“隐私问题和储存成本高”为由,抵制印度数据保护法案草案提出的数据本地化条款。一位印度律师事务所合伙人说,从战略角度来看这是很好理解的。中印关系与美印关系有着本质上的不同,这导致中国与美国互联网企业在印遭遇不同待遇。中国科技公司更容易被印度政府怀疑。
 


如果说印度政府对于隐私问题的担忧具有正当合理性,那么针对TikTok在印度国内发挥积极作用的行为仍然不断质疑,就显得有些走火入魔。今年7月,印度国家技能发展公司(National Skill Development Corp)加入TikTok并利用该平台对其用户开展教育活动,帮助他们了解政府推动的技能发展项目和职业培训机会。
 
然而9月9日,据ETtech报道,一位年轻的政客Kunal Sarangi表达了对TikTok与政府合作项目的质疑。Kunal Sarangi向技能发展与创业部长Mahendra Nath Pandey致函,要求他重新考虑TikTok与国家技能发展公司(NSDC)的合作。
 
Sarangi在信中说道:“最近一段时间,您所在党的成员、反对派重要成员都对TikTok在印度的商业模式和业务运营感到担忧。在此期间,我强烈要求政府重新考虑以这种方式与这家中国企业合作……我敦促您认真对待这个问题,以防止印度政府的好名声与这个目前饱受争议的企业联系起来。”到目前为止,这封信还未得到回复。

用“未来三年内在印投资10亿美元”的承诺回应质疑

面临来自社会各界的屡屡质疑、发难,字节跳动均予以正面回应,也展示出了足够的诚意。公司承诺未来三年内将在印度投资10亿美元用于创造就业机会、建设数据基础设施、在线教育和技术开发。
 
字节跳动曾经在给印度电子和信息技术部(MeitY)的一封回信中称,TikTok是唯一具有年龄门槛的社交媒体应用程序。该功能允许父母控制应用程序,从而缓解TikTok对青少年所带来的风险。而Facebook、WhatsApp、Twitter、Instagram甚至本土的ShareChat都没有这些功能。同时,在对印度用户的内容进行详尽审查后,TikTok已删除了超过600万违反公司社区准则的视频。
 
针对政府对于用户数据的存储和安全的质疑,字节跳动方面表示:自TikTok在印度运营以来,公司一直将印度用户的数据存储在美国和新加坡的第三方数据中心,并且计划在未来一年半左右的时间内,投资1亿美元在印度建立数据中心,以此最大限度地保护本地用户的安全和利益。
 
此外,TikTok还强调了自己并非完全起源于中国。TikTok的前身是美国的Musical.ly,字节跳动于2017年将其收购并重新命名。此外,TikTok根本不在中国境内运营。因此中国政府无法访问TikTok的用户数据,公司也没有与中国电信建立任何合作伙伴关系
 
不仅如此,在内容生态建设方面,TikTok也开始了深耕细作。创立之初的TikTok以娱乐内容分享为主,近日开始增加教育相关内容。很多教师在Tiktok平台上,通过短视频的形式,教授简单的技巧或制作有趣味性的视频,以此来推广数学和语言课程。
 
同时,TikTok还与众多印度教育科技公司合作,创建各种教育相关主题的内容视频,以便为TikTok用户提供个性化学习。这部分内容将带上#EduTok的标签在平台上大规模传播。#EduTok是一项正在进行的线上活动,目前已获得超过370亿次观看。除了社会科学、英语、数学、印地语、生物学、化学等科目外,在线学习平台还将分享有关时事、词汇和研究生课程(如MBA)的内容。
 
TikTok印度销售和合作伙伴关系总监Sachin Sharma说:“数字化的演进和智能手机的蓬勃发展正在重新定义数字社区的学习模式。通过这些合作伙伴关系,我们正在建立一个教育生态系统,让学习者有机会在各自的职业和学业中茁壮成长,帮助他们轻松解决面临的挑战。“
  
结语

快速获取流量之后,TikTok在印度的下一步发展可谓一波三折,仿佛经历着“质疑——修整——再质疑——再修整”的无限循环。作为拥有5亿全球月活的科技巨头,TikTok在多方攻势之下能否力挽狂澜,继续在印度保持强劲发展势头还需拭目以待。关注TikTok在印度的发展、困境以及应对措施,对众多出海企业都具有现实意义。
 
总体上看,TikTok的解决思路是以直接和间接回应相结合的方式。一方面,针对各方提出的问题给予最直接的回应和解决办法。另一方面,打造互惠互利的“利益共生体”。莫迪政府自上台以来的口号一直是经济发展。但一些民调显示,印度国民认为莫迪在创造就业方面做得不够,人们对此很失望。华为、小米等企业在印度建立的大量新工厂就给印度当地带来了宝贵的正规就业机会。因此,在创造就业上,印度对于中国企业是有诉求的。企业如果能够积极地为当地创造就业,出海也会更加事半功倍。
 

 
印度政府关于内容、数据安全、用户隐私等方面的质疑,绝不仅是TikTok一家企业需要面临的挑战。很多出海企业在印度可能都会遇到类似的情况。网络世界的稳定和安全需要世界各国的共同探讨和建设。政府需要在制度、法律等宏观层面进行统筹和监管,企业从经济运行个体的角度也应积极地履行责任。任何的行政禁令、打压不仅不能从根本上解决问题,反而让市场有出现更多乱象的风险。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
Tokopedia与TikTok Shop印尼斋月交易量暴涨15倍
AMZ123获悉,近日,Tokopedia与TikTok Shop联合开展的“Ramadan Extra Exciting 2026”活动显示,在伊斯兰教斋月期间,每天天亮前吃sahur(封斋前用餐)的时间段里,平台交易量同比激增15倍。TikTok表示,这一增长主要受到TikTok内容生态的带动,尤其是直播带来的流量转化。在整个斋月期间,共有38亿人次观看了来自卖家及带货创作者的直播内容。从品类表现来看,穆斯林服装成为增长最快的核心品类之一。在TikTok Shop上,该品类交易量较平日增长3倍;与此同时,Tokopedia在斋月大促首日的第一个小时,整体交易量较去年同期活动同样实现3倍增长。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
靠“穿搭”火遍全网,有线耳机在TikTok Shop销量暴涨
重回“顶流”,这个千禧年“赛博配饰”在TikTok爆火
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
首页
跨境头条
文章详情
危害国家安全、内容低俗……出海印度屡遭质疑,TikTok将如何突出重围?
MorketingGlobal
2019-09-23 20:16
8328
 
文 | Jingya Zhuang
编辑丨Amy Ma 

TikTok是中国企业出海印度最亮眼的明星之一。最新数据显示,这款短视频产品在印度的用户已超2亿,月活跃用户1.2亿。美国科技巨头Facebook、Instagram和印度本土科技创业公司ShareChat都将其视为主要竞争对手。而获得这份耀眼的成绩,TikTok也仅用了一年多的时间。
 
日前,TikTok全球化将重点国家从美、日、英、印调整为美、日、印。印度已成为TikTok全球化业务的重要战略国家。同时,为主攻印度市场,TikTok近期已经与Vigo合并,打造新出海短视频产品。
 
“去印度淘金”是一句诱人的标语、一个美好的愿景,但实现它的过程却并不如想象中那样顺利。
 
面临的主要质疑:内容不当、侵犯数据隐私、危害国家安全

2019年4月,印度高级法院声称TikTok鼓励色情、产出内容危害青少年,将其从谷歌和苹果应用商店下架,一时间公司承受着巨大的经济损失。在听取字节跳动的申诉后,泰米尔纳德邦法院撤销了禁令。
 
可好景不长,众多政客又开始了对TikTok的新一轮发难。
 
这其中一个主要人物就是来自朱比人民党的国会议员Pinaki Misra。Misra与另一名反对派成员共同在议会中表达了对中国互联网公司字节跳动的担忧。他说:“印度有一个邻居,正在不遗余力地从印度收集数据和信息。这种做法对于印度没有任何好处,而是为了他们自己的利益和未来。”
 
另一名国大党国会议员Shashi Tharoor声称,TikTok正在非法从印度收集数据并将其发送到中国。但TikTok随即驳斥了这一指控,称企业一直以来遵守其经营所在市场的当地法律。
 
在这些政治家们眼里,信息和数据就是二十一世纪的“石油”,是社会向前发展的方式,是具有战略意义的工具。谁掌握了数据和信息,谁就拥有了控制一切的能力。
 

 
众多官方和民间组织也时刻关注着TikTok在印度的一举一动。由于TikTok在印度境内多被投诉、也在全球范围内饱受争议,印度总理办公室(PMO)将目光投向了这个风靡一时的来自中国的应用程序,并致信电子和信息技术部要求该部门密切监控TikTok。
 
印度极端组织RSS附属的右翼组织Swadeshi Jagran Manch(SJM)随后声称Tiktok正在被用来策划和煽动反政府活动。事实上,这不是该极端组织第一次针对中国企业。早在2017年8月中印两军对峙之际,SJM就曾发起强烈的反华运动,呼吁人们不要使用有阿里巴巴投资背景的电子支付服务Paytm,并要求政府禁止中国企业对诸如Paytm一类的企业投资。
 
是出于网络安全的考量还是另有隐情

与中国企业在印度面临的严格监督和审查相比,美国科技巨头却显得不那么受当地政府制约。Facebook和Google以“隐私问题和储存成本高”为由,抵制印度数据保护法案草案提出的数据本地化条款。一位印度律师事务所合伙人说,从战略角度来看这是很好理解的。中印关系与美印关系有着本质上的不同,这导致中国与美国互联网企业在印遭遇不同待遇。中国科技公司更容易被印度政府怀疑。
 


如果说印度政府对于隐私问题的担忧具有正当合理性,那么针对TikTok在印度国内发挥积极作用的行为仍然不断质疑,就显得有些走火入魔。今年7月,印度国家技能发展公司(National Skill Development Corp)加入TikTok并利用该平台对其用户开展教育活动,帮助他们了解政府推动的技能发展项目和职业培训机会。
 
然而9月9日,据ETtech报道,一位年轻的政客Kunal Sarangi表达了对TikTok与政府合作项目的质疑。Kunal Sarangi向技能发展与创业部长Mahendra Nath Pandey致函,要求他重新考虑TikTok与国家技能发展公司(NSDC)的合作。
 
Sarangi在信中说道:“最近一段时间,您所在党的成员、反对派重要成员都对TikTok在印度的商业模式和业务运营感到担忧。在此期间,我强烈要求政府重新考虑以这种方式与这家中国企业合作……我敦促您认真对待这个问题,以防止印度政府的好名声与这个目前饱受争议的企业联系起来。”到目前为止,这封信还未得到回复。

用“未来三年内在印投资10亿美元”的承诺回应质疑

面临来自社会各界的屡屡质疑、发难,字节跳动均予以正面回应,也展示出了足够的诚意。公司承诺未来三年内将在印度投资10亿美元用于创造就业机会、建设数据基础设施、在线教育和技术开发。
 
字节跳动曾经在给印度电子和信息技术部(MeitY)的一封回信中称,TikTok是唯一具有年龄门槛的社交媒体应用程序。该功能允许父母控制应用程序,从而缓解TikTok对青少年所带来的风险。而Facebook、WhatsApp、Twitter、Instagram甚至本土的ShareChat都没有这些功能。同时,在对印度用户的内容进行详尽审查后,TikTok已删除了超过600万违反公司社区准则的视频。
 
针对政府对于用户数据的存储和安全的质疑,字节跳动方面表示:自TikTok在印度运营以来,公司一直将印度用户的数据存储在美国和新加坡的第三方数据中心,并且计划在未来一年半左右的时间内,投资1亿美元在印度建立数据中心,以此最大限度地保护本地用户的安全和利益。
 
此外,TikTok还强调了自己并非完全起源于中国。TikTok的前身是美国的Musical.ly,字节跳动于2017年将其收购并重新命名。此外,TikTok根本不在中国境内运营。因此中国政府无法访问TikTok的用户数据,公司也没有与中国电信建立任何合作伙伴关系
 
不仅如此,在内容生态建设方面,TikTok也开始了深耕细作。创立之初的TikTok以娱乐内容分享为主,近日开始增加教育相关内容。很多教师在Tiktok平台上,通过短视频的形式,教授简单的技巧或制作有趣味性的视频,以此来推广数学和语言课程。
 
同时,TikTok还与众多印度教育科技公司合作,创建各种教育相关主题的内容视频,以便为TikTok用户提供个性化学习。这部分内容将带上#EduTok的标签在平台上大规模传播。#EduTok是一项正在进行的线上活动,目前已获得超过370亿次观看。除了社会科学、英语、数学、印地语、生物学、化学等科目外,在线学习平台还将分享有关时事、词汇和研究生课程(如MBA)的内容。
 
TikTok印度销售和合作伙伴关系总监Sachin Sharma说:“数字化的演进和智能手机的蓬勃发展正在重新定义数字社区的学习模式。通过这些合作伙伴关系,我们正在建立一个教育生态系统,让学习者有机会在各自的职业和学业中茁壮成长,帮助他们轻松解决面临的挑战。“
  
结语

快速获取流量之后,TikTok在印度的下一步发展可谓一波三折,仿佛经历着“质疑——修整——再质疑——再修整”的无限循环。作为拥有5亿全球月活的科技巨头,TikTok在多方攻势之下能否力挽狂澜,继续在印度保持强劲发展势头还需拭目以待。关注TikTok在印度的发展、困境以及应对措施,对众多出海企业都具有现实意义。
 
总体上看,TikTok的解决思路是以直接和间接回应相结合的方式。一方面,针对各方提出的问题给予最直接的回应和解决办法。另一方面,打造互惠互利的“利益共生体”。莫迪政府自上台以来的口号一直是经济发展。但一些民调显示,印度国民认为莫迪在创造就业方面做得不够,人们对此很失望。华为、小米等企业在印度建立的大量新工厂就给印度当地带来了宝贵的正规就业机会。因此,在创造就业上,印度对于中国企业是有诉求的。企业如果能够积极地为当地创造就业,出海也会更加事半功倍。
 

 
印度政府关于内容、数据安全、用户隐私等方面的质疑,绝不仅是TikTok一家企业需要面临的挑战。很多出海企业在印度可能都会遇到类似的情况。网络世界的稳定和安全需要世界各国的共同探讨和建设。政府需要在制度、法律等宏观层面进行统筹和监管,企业从经济运行个体的角度也应积极地履行责任。任何的行政禁令、打压不仅不能从根本上解决问题,反而让市场有出现更多乱象的风险。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部