高科技网红横“扫”国际，差异化营销搭建“懒人经济”

一个“冰冷”扫地机器人真的能代替双手解放家务劳作？突破重重难关进军国际市场，又能在海外卖多好呢？其实在入驻速卖通之前，ILIFE智意也并没有多大的把握。

（图/ILIFE速卖通店铺的卖家秀）

ILIFE智意市场总监余侃表示：“2007年，早在ILIFE成立之前，公司开发团队就先后在MP3、MP4和EBOOK等电子产品上有过研究了，并且于2010年在深圳设立研发中心，正式开启保洁机器人项目研发，有多年扫地机器人技术的积累。”

借助前几年在市场拓展、业务渠道的摸索和总结，成熟的产品线研发和布局，使得他们很快就收到了来自国内及欧美智能家居国际大品牌抛来的橄榄枝，正式开展OEM业务从事贴牌生产。

在为国内外企业贴牌代工的过程中，研发团队的产品线也在功能款式原本较为单一、传统的基础上，接触、融合了新的买家需求和国际市场热度，再学习应用到产品的迭代升级，不断丰富和优化自身的产品线构设。

逐渐的，OEM贴牌合作中只增不减的订单数，使得他们逐渐意识到扫地机器人潜在的市场机遇。于是，他们也开始有意识的收集相关行业资讯和新增需求，试图摆脱微利的代工生产，塑造从产品开发设计到自主产、销为一体的全链路品牌发展。2013年，在深圳创立了智意科技有限公司，正式注册ILIFE商标。

从传统ODM制造企业向自主品牌转型的过程中，ILIFE始终坚持价格实惠、简单易用、品质优异的产品设计定位，旨在为消费者带去最优质的产品购买体验。日趋火爆的跨境电商行业，使得不断升温的扫地机器人寻求更大范围的市场拓展，跨境电商平台的招商让原本贴牌赚差价的ILIFE，有机会直接面向终端消费者，并进一步向跨境电商品牌化转型。

（图/ILIFE速卖通店铺产品销量）

凭借过硬的产品质量和智能化的产品科技创新，在2017年年初入驻速卖通后，ILIFE借助速卖通迅速打开海外市场。据悉，去年“双11全球购物狂欢节”期间，ILIFE扫地机销量位居家电品类第一、全平台销量TOP 10，成为最受全球消费者青睐的品牌之一，也由此荣获了“2017年度速卖通十大出海品牌”之一。在近期刚刚结束的328周年庆大促中，ILIFE更是延续一直以来的强劲势头，活动期间销量继续稳居全平台TOP 10，俄罗斯、西班牙、德国、日本等国的消费者成为店铺“剁手”主力军。

据知名市场研究机构TechNavio此前发布的一项研究报告显示，2017年至2021年，全球扫地机器人市场预计将实现超过13%的年复合增长率。GFK数据表明，2018年中国扫地机器人市场零售规模将增长至120亿元。而根据ILIFE智意的内部数据，扫地机器人销量已经连续两年保持100%增长，这帮助ILIFE智意在iRobot、Neato等一线品牌长期把持的国际市场中，快速占据一席之地，成为全球扫地机器人市场核心品牌。”

问及品牌成绩如此突出的原因，余侃透露道，产品研发和服务是品牌发展的两大突破口。在深耕服务机器人行业中，占公司员工总数30%的300名核心技术团队，夜以继日地探索机器人清洁技术，根据全球市场不同的消费偏好，针对性推出不同的功能品类，进行差异化营销推广；用细分市场的策略不断为消费者提供使家庭清洁更简单、高效的产品，让高科技产品得到大众化普及。

与此同时，ILIFE还综合利用了品牌建设、口碑管理、售后服务、国际展会、线下品牌形象店体验等方式，提高品牌知名度和产品美誉度。举例来看，在细分到产品售后服务中，ILIFE也是下足了功夫：从优化产品质量着手，品牌不断精细产品研发，减少设计缺陷，对出厂产品进行严格把控。

（图/土耳其买家对ILIFE产品的评价截图）

在店铺的每一个买家秀中，不难发现ILIFE不断精耕细作的产品服务为他们赢得了优良的口碑，“产品很好；创新的高科技产品，不到一周就收到货了；清洁效果好；值得信赖，会长期购买……”等评价比比皆是。

“创新是立企之本，也是品牌避免产品同质化最有效、最根本的手段。中国企业应从头做起，把产品质量和服务等基础工作做扎实；在战略上仔细分析目标市场，选择好进入的方式，充分利用品牌策略和产品核心定位，建立起自身的市场竞争壁垒。”余侃总结道。

另外，针对未来智能清洁更为广阔的市场，余侃表示公司未来将继续秉承“让保洁更简单，让生活更美好”的愿景，继续扩张全球版图，加强在中国、美国、俄罗斯、西班牙、日本等成熟市场的投入，并挖掘新兴市场，竭力为万千家庭提供技术领先、品质卓越、简单易用，以及价格实惠的扫地机器人产品，帮助人们享受更智能、便捷的科技生活。