AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，正式在英国启动无人机配送服务。5月8日，亚马逊已开始在英国达勒姆郡达灵顿（Darlington）配送中心进行无人机包裹配送飞行，这也是亚马逊Prime Air服务首次在英国使用最新一代MK30无人机开展配送业务。
此次投入运营的MK30是亚马逊目前最先进的无人机机型。亚马逊表示，该机型可通过自主飞行系统和“探测与避让”技术安全运行，能够识别人员、宠物、建筑物以及其他飞行器，并自动调整飞行路线，以保障飞行安全。该无人机已获得英国民航局（CAA）批准，可以正式开展相关运营。
Prime Air是亚马逊推出的无人机配送系统，主要用于快速配送重量不超过5磅（约2.3公斤）的商品。符合条件的Prime会员用户可以选择无人机配送服务，商品范围包括日用品、美妆产品、办公用品以及科技产品等。亚马逊表示，该服务可在两小时内完成配送。
目前，英国的Prime Air仍处于早期运营阶段，所有飞行均从达灵顿配送中心起飞。亚马逊Prime Air副总裁David Carbon表示，在达灵顿启动飞行，是亚马逊将无人机配送服务引入英国的重要里程碑。
亚马逊已与达灵顿地方政府以及英国民航局展开密切合作，安全始终是首要任务。与此同时，MK30在设计上也更加安静和高效，以减少对社区的影响。
亚马逊介绍称，当MK30下降进行投递时，其机载系统会自动识别并避开晾衣绳、蹦床等可能不会出现在卫星地图中的障碍物。在飞行过程中，机载摄像头还会持续监控周围空域，判断是否需要采取规避动作，以避免与其他飞行器发生冲突。
这些感知技术依赖于机器学习模型，可识别人、动物、物理障碍以及空中交通工具。亚马逊还为无人机配备了一套独立监控计算机，用于监督主飞控系统。一旦监测到飞行异常，系统可立即切换至备用控制器，并自动返航。
事实上，亚马逊早在2026年1月9日就已获得英国民航局批准，可以在英国开展无人机配送服务。达灵顿周边被规划为英国首个运营区域，站点预计每小时最多执行10次飞行，每天运行12小时，并实现每周7天持续运营。
亚马逊表示，无人机将直接把包裹空投至用户住宅花园内，以减少对传统地面运输的依赖，并提高配送效率、缩短用户等待时间。
不过，该项目在推进过程中也遭遇部分当地居民反对，主要集中在噪音问题。对此，亚马逊回应称，MK30已针对降噪进行优化，其整体噪音低于传统配送车辆行驶、倒车以及关门时产生的声音，同时具备零排放特点，对周边社区的影响相对较小。
英国此前对无人机自主飞行一直采取较为严格的监管政策。运营方不仅需要向民航局申请许可，还需预留专用空域。这主要与无人机如何探测并避让其他航空器的监管框架尚未完全成熟有关。
实际上，亚马逊约十年前就曾在英国剑桥周边测试无人机配送，但由于监管进展缓慢以及政策不明确，相关测试后来被中止。相比之下，亚马逊近年来在美国市场的无人机配送业务推进更快。
目前，Prime Air已经在美国亚利桑那州凤凰城都会区的托莱森以及德克萨斯州圣安东尼奥等地投入运营，主要配送洗漱用品、日用品、药品以及小型电子产品，并与亚马逊当日达站点协同运行。在美国，这项服务通常仅在白天和天气条件允许的情况下运行，可实现一小时内送达。
不过，Prime Air在美国的发展并非完全顺利。2025年10月，两架亚马逊无人机在亚利桑那州托莱森与一台建筑起重机发生碰撞后坠毁，导致亚马逊在2025年内第二次暂停相关测试。目前，美国国家运输安全委员会（NTSB）仍在对事故进行调查。
在技术升级方面，亚马逊正逐步部署MK30无人机。相比此前机型，MK30具备更远航程、更低噪音以及更强的复杂天气适应能力，可在降雨以及不同温度条件下飞行。
除了英国和美国，亚马逊也曾尝试在意大利推进无人机配送业务。2024年，亚马逊曾在意大利阿布鲁佐大区圣萨尔沃镇完成测试，但在2026年初，亚马逊宣布停止在当地推进商业化无人机配送。
亚马逊表示，虽然与意大利航空监管机构进行了积极沟通，并取得部分进展，但当地整体商业和监管环境暂时不支持项目长期发展。长期以来，复杂的劳动法、税制以及商业监管体系，被认为是美国科技公司在意大利面临的重要挑战之一。
业内人士认为，英国民航局此次批准亚马逊正式开展无人机配送，被视为监管态度逐步开放的重要信号。随着美国和英国在无人机配送监管框架上的不断完善，预计2026年下半年将有更多国家启动类似测试项目。
亚马逊目前也更倾向于优先在监管路径明确、商业环境相对友好的国家推进无人机配送业务，未来这一模式或将在更多市场复制。
作者✎ Summer/AMZ123
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