AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

运营的成功,既要把握细节,也要做大格局

3752
2021-03-02 08:44
2021-03-02 08:44
3752


本文为"老魏聊电商"系列第1546篇原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。

谈到运营,我一直提醒,不要带投机心理,认真做好能够把控的每一个细节,与时间为朋友,在实践中一步步放大自己的全局观和体系化思维的能力,就足以做好运营这件事了。 

在我看来,创业和运营,对风险的把控是最重要的,即便会有冒进和投机的卖家段时间超越你,但较长的时间维度里,所有的成绩都和努力程度、用心程度、守规则的程度成正比。 

下面分享和读者的沟通互动,希望你能够从中读到干货,找到共鸣,我甚至期望,可以为某一些卖家点亮一盏灯。 

问:魏老师,如果我在发布产品,把一个配件做成子体,产品和配件成为变体,刷//单//刷//配件,整个listing权重会不会有变化,Listing权重会不会上升呢?

答:对于刷//单,我没有什么建议哦。 

我们孵化营的学员对我这样的解答都是意领神会的,在课堂上我给他们强调过,我的“没什么建议”一般就是反对。但我没有办法在直接反对的情况下还能教会一个成年人去培养价值观,所以,我只能给出上面的答案。

行业的很多人见面时总说,老魏你真是行业的一股清流,我从来不觉得这是恭维的话,因为这一直是我们践行的原则。 

在公司内部会议上,我反复强调,我们团队不可以做任何灰色的事情,至于黑色的,那就更是不容许去碰的。这是我们的价值观。 

我们运营团队不做任何的刷//单//测//评,冲销量冲排名积累权重这些,靠的都是实打实的功夫,虽然有时候走得艰辛,但一步步积累沉淀下来,我们有几户一半以上的Listing都进入到Best Seller榜单前100名中。 

曾经有运营的小伙伴把一款产品打造成了Best Seller,却遭到竞争同行的持续恶意差评,销量从日出100单降到10单上下,同事问我该怎么办? 

我告诉她,忍着不动。 

我这么说有三点原因: 
1. 你不能因为别人是一个底线很低的人就跟着拉低自己的底线变成一个坏人; 
2. 我们从公司业务到每个同事负责的账号,都在培养“第二曲线”来分散风险,一个店铺里往往都是“花开多枝”,一个产品的销量收到影响,整个店铺收到的冲击并不大; 
3. 保持平和的心态才能培养长远的眼光,面对恶意,平和心态是最重要的。 

接着来说说关于上面提问中的问题。 

第一,对于刷//单//测//评这些事,我一直是持反对意见的。 

单单从风险的角度看,一个卖家做这些事情,就好比一个三岁孩子和一个成年人玩躲猫猫,孩子再怎么聪明的躲,在那个成年人面前无非就是假装看不见而已。 

亚马逊重要的基因是大数据和大数据分析,亚马逊经常做秋后算账的事,经常遇到有卖家抱怨,我最近半年多已经没有刷//过订单了,账号却收到通知因为操纵评论而被移除销售权限。 

虽然你是从良了,但记录还在。 

在这一点上,“不投机,不讨巧”是关键。 

第二,对于通过增加变体来增加权重这件事,亚马逊一直是在整顿的。 

最近两年,有很多卖家因为变体的原因而导致账号受限,有些是合规的变体合并被系统误判,有些是违规的反复拆分合并正好遇到系统整顿,总是结果都一样,销售权限被移除了,只能费心费力的申诉。 

除此之外,亚马逊的系统调整导致即便Listing合并成功,Review/Rating也未必能够加总,甚至出现Review丢失的现象,所以我一直觉得,与其处心积虑的找各种讨巧的事,不如踏踏实实的做好运营这一件事即可。 

放在选品和运营全局来看,变体容易导致备货多、库存积压,也真是一把辛酸泪。 

问:老师,如果采用螺旋打法,前期设置了很有竞争力的低价,会不会被同行打压,留差评下黑手呢?因为对他们来说,我就是扰乱价格体系的害群之马呀。 

答:不用担心没有发生的事情。如果对手留差评了,再说差评的事,但没留的时候,先不用担心这些,至少,你该先低价冲一下试一试。

这是另外一个同学的询问,也是关于低价螺旋打造法被问到的比较多的问题。

我一直觉得自己创业路走多了,变得皮糙肉厚心憨了,所以,我对待问题,一贯的态度就是:不担心没有发生的事情,也不担心已经发生的事情。对于没有发生的事情,你担心的情况大多数都不会发生,太阳底下没有新鲜事,所有的事情基本上都有解决方案,所以,对于已经发生了的事情,努力找出解决的办法即可,也无需担心和焦虑。 

螺旋打造过程中低价阶段会不会遭遇到竞争对手的恶意攻击? 

确实会。 

但这只是一个概率的问题,同时也是一个不同产品不同类目下可能遭遇的不同竞争度的问题。 

有些产品,比如蓝牙耳机,即便你不低价,只要你卖得好,同样会遭遇对手(们)群殴式攻击,这和价格高低无关,和该类目的竞争是否良性有关。 

某次和一大卖聊天,大卖气愤的说,气死我了,我们运营一部和运营二部的人居然相互扔差评。 

如果你是在这样的类目求生存,那请问你又算运营几部? 

我一直的定位是,我的文章和分享是给新卖家和中小卖家群体的,对于这个群体,少走弯路,不亏损或者少亏损,比盲目的期望赚大钱更重要,换句话说,我们得先解决“活下来”的问题,只有先“活下来”,才能实现后一步的“活得好”。 

所以,在讲到选品时,我总结了很多细节,比如“刚需制胜、田忌赛马、远离侵权”的选品底层思维,再比如选品要选偏冷门的选品建议等,都是为了帮助大家解决“活下来”的目标,而这类的产品,竞争不太激烈,遭遇恶意攻击的可能性也比较小,如果你一直是这么做的,那就不用太担心所谓的“低价阶段收到差评怎么办”这样的问题。 



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
Shopee发布紧急通知提醒;越南电商订单剧增,快递不堪重负;金华2025年进出口额首超万亿元
01 Shopee发布紧急通知提醒据外媒消息,面对猖獗的高科技诈骗,Shopee 正式发布紧急警告,提醒用户注意安全“红线”。第一条警告直接针对虚假信息和电子邮件的复杂程度。诈骗分子现在经常冒充 Shopee 发送拼写错误的通知、索取个人信息或提供诱人的工作机会。为了避免落入此类陷阱,用户必须记住,所有合法通知只会出现在 Shopee 应用或经过验证的社交媒体账户(带有蓝色勾号的账户)上。一条黄金法则是:绝对不要点击任何来路不明的链接或下载任何来自未知来源的附件,并立即向客服举报任何异常活动。关于账户安全,Shopee 特别强调了“重置密码”链接的风险。
长江和记:警告马士基
围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日,长江和记实业发布最新声明称,已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商,同时警告马士基旗下APM Terminals(APMT),未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调,两座码头能否持续运营,“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”,已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称,其正在采取进一步措施,以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称,和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团,在未经长江和记同意下,任何由马士基航运集团或其任何联属公司,在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营,将引发“法律行动”。
靠一个睡袋,一年卖出3300万美金?从母婴爆品到品牌闭环,它做对了什么?
Kyte Baby的案例说明,真正有生命力的品牌,并不是靠概念创新突围,而是通过对真实需求的理解建立连接。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
低价海外仓爆雷后 中小跨境卖家资金困局何解?
近期,受海外仓低价爆雷影响,优质仓资源紧张,仓储费用上涨,叠加备货周期长、资金占用大,中小跨境卖家面临严重的资金压力。近日,做跨境电商的陈女士正在寻找新的、合适的美国海外仓,她发现目前洽谈的海外仓服务商所收取的订单操作费比她之前合作的要贵多了。所谓海外仓,指物流公司设在海外的仓库。2025年底,一批收费便宜的海外仓纷纷爆雷,或资金链断裂或违规被查。陈女士没想到海外仓爆雷这种事竟被自己遇上了。她对记者表示,去年底圣诞节旺季销售,出了很多单,但是海外仓一直没有给她们发货,微信也找不到人,当时感觉这个海外仓应该要“凉凉”了。后来,陈女士去查了这个海外仓所属的国内公司的经营状况,发现该公司已经注销。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
太豪气!深圳大卖送员工5套房
每到年底,年终奖话题总能精准戳中职场人的神经——有人晒出几十个月的工资,有人自嘲只收到一张值班表;而春节前夕,深圳上市大卖影石创新Insta360,用一场堪称“天花板级”的年会,刷屏整个行业。送房送车送黄金在影石创新的年会上,创始人刘靖康带来的不仅有2025年营收创下历史新高的喜讯,更有足以让全场沸腾的豪华奖品阵容。影石直接将“物质激励”拉满:特别贡献奖是5套大湾区商品房和160万保时捷;特等奖是36克定制金钞;一等奖包含iPhone 17 Pro、影翎A1无人机与金钞;就连普通奖项也涵盖苹果全家桶、飞天茅台、人体工学椅等硬通货。
Shopee发布紧急通知提醒;越南电商订单剧增,快递不堪重负;金华2025年进出口额首超万亿元
01 Shopee发布紧急通知提醒据外媒消息,面对猖獗的高科技诈骗,Shopee 正式发布紧急警告,提醒用户注意安全“红线”。第一条警告直接针对虚假信息和电子邮件的复杂程度。诈骗分子现在经常冒充 Shopee 发送拼写错误的通知、索取个人信息或提供诱人的工作机会。为了避免落入此类陷阱,用户必须记住,所有合法通知只会出现在 Shopee 应用或经过验证的社交媒体账户(带有蓝色勾号的账户)上。一条黄金法则是:绝对不要点击任何来路不明的链接或下载任何来自未知来源的附件,并立即向客服举报任何异常活动。关于账户安全,Shopee 特别强调了“重置密码”链接的风险。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
首页
跨境头条
文章详情
运营的成功,既要把握细节,也要做大格局
跨境电商赢商荟
2021-03-02 08:44
3752


本文为"老魏聊电商"系列第1546篇原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。

谈到运营,我一直提醒,不要带投机心理,认真做好能够把控的每一个细节,与时间为朋友,在实践中一步步放大自己的全局观和体系化思维的能力,就足以做好运营这件事了。 

在我看来,创业和运营,对风险的把控是最重要的,即便会有冒进和投机的卖家段时间超越你,但较长的时间维度里,所有的成绩都和努力程度、用心程度、守规则的程度成正比。 

下面分享和读者的沟通互动,希望你能够从中读到干货,找到共鸣,我甚至期望,可以为某一些卖家点亮一盏灯。 

问:魏老师,如果我在发布产品,把一个配件做成子体,产品和配件成为变体,刷//单//刷//配件,整个listing权重会不会有变化,Listing权重会不会上升呢?

答:对于刷//单,我没有什么建议哦。 

我们孵化营的学员对我这样的解答都是意领神会的,在课堂上我给他们强调过,我的“没什么建议”一般就是反对。但我没有办法在直接反对的情况下还能教会一个成年人去培养价值观,所以,我只能给出上面的答案。

行业的很多人见面时总说,老魏你真是行业的一股清流,我从来不觉得这是恭维的话,因为这一直是我们践行的原则。 

在公司内部会议上,我反复强调,我们团队不可以做任何灰色的事情,至于黑色的,那就更是不容许去碰的。这是我们的价值观。 

我们运营团队不做任何的刷//单//测//评,冲销量冲排名积累权重这些,靠的都是实打实的功夫,虽然有时候走得艰辛,但一步步积累沉淀下来,我们有几户一半以上的Listing都进入到Best Seller榜单前100名中。 

曾经有运营的小伙伴把一款产品打造成了Best Seller,却遭到竞争同行的持续恶意差评,销量从日出100单降到10单上下,同事问我该怎么办? 

我告诉她,忍着不动。 

我这么说有三点原因: 
1. 你不能因为别人是一个底线很低的人就跟着拉低自己的底线变成一个坏人; 
2. 我们从公司业务到每个同事负责的账号,都在培养“第二曲线”来分散风险,一个店铺里往往都是“花开多枝”,一个产品的销量收到影响,整个店铺收到的冲击并不大; 
3. 保持平和的心态才能培养长远的眼光,面对恶意,平和心态是最重要的。 

接着来说说关于上面提问中的问题。 

第一,对于刷//单//测//评这些事,我一直是持反对意见的。 

单单从风险的角度看,一个卖家做这些事情,就好比一个三岁孩子和一个成年人玩躲猫猫,孩子再怎么聪明的躲,在那个成年人面前无非就是假装看不见而已。 

亚马逊重要的基因是大数据和大数据分析,亚马逊经常做秋后算账的事,经常遇到有卖家抱怨,我最近半年多已经没有刷//过订单了,账号却收到通知因为操纵评论而被移除销售权限。 

虽然你是从良了,但记录还在。 

在这一点上,“不投机,不讨巧”是关键。 

第二,对于通过增加变体来增加权重这件事,亚马逊一直是在整顿的。 

最近两年,有很多卖家因为变体的原因而导致账号受限,有些是合规的变体合并被系统误判,有些是违规的反复拆分合并正好遇到系统整顿,总是结果都一样,销售权限被移除了,只能费心费力的申诉。 

除此之外,亚马逊的系统调整导致即便Listing合并成功,Review/Rating也未必能够加总,甚至出现Review丢失的现象,所以我一直觉得,与其处心积虑的找各种讨巧的事,不如踏踏实实的做好运营这一件事即可。 

放在选品和运营全局来看,变体容易导致备货多、库存积压,也真是一把辛酸泪。 

问:老师,如果采用螺旋打法,前期设置了很有竞争力的低价,会不会被同行打压,留差评下黑手呢?因为对他们来说,我就是扰乱价格体系的害群之马呀。 

答:不用担心没有发生的事情。如果对手留差评了,再说差评的事,但没留的时候,先不用担心这些,至少,你该先低价冲一下试一试。

这是另外一个同学的询问,也是关于低价螺旋打造法被问到的比较多的问题。

我一直觉得自己创业路走多了,变得皮糙肉厚心憨了,所以,我对待问题,一贯的态度就是:不担心没有发生的事情,也不担心已经发生的事情。对于没有发生的事情,你担心的情况大多数都不会发生,太阳底下没有新鲜事,所有的事情基本上都有解决方案,所以,对于已经发生了的事情,努力找出解决的办法即可,也无需担心和焦虑。 

螺旋打造过程中低价阶段会不会遭遇到竞争对手的恶意攻击? 

确实会。 

但这只是一个概率的问题,同时也是一个不同产品不同类目下可能遭遇的不同竞争度的问题。 

有些产品,比如蓝牙耳机,即便你不低价,只要你卖得好,同样会遭遇对手(们)群殴式攻击,这和价格高低无关,和该类目的竞争是否良性有关。 

某次和一大卖聊天,大卖气愤的说,气死我了,我们运营一部和运营二部的人居然相互扔差评。 

如果你是在这样的类目求生存,那请问你又算运营几部? 

我一直的定位是,我的文章和分享是给新卖家和中小卖家群体的,对于这个群体,少走弯路,不亏损或者少亏损,比盲目的期望赚大钱更重要,换句话说,我们得先解决“活下来”的问题,只有先“活下来”,才能实现后一步的“活得好”。 

所以,在讲到选品时,我总结了很多细节,比如“刚需制胜、田忌赛马、远离侵权”的选品底层思维,再比如选品要选偏冷门的选品建议等,都是为了帮助大家解决“活下来”的目标,而这类的产品,竞争不太激烈,遭遇恶意攻击的可能性也比较小,如果你一直是这么做的,那就不用太担心所谓的“低价阶段收到差评怎么办”这样的问题。 



咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部