惠州最大跨境电商理赔案 | 海外等待查验时整柜丢失
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货主：惠州市博鑫立业科技有限公司
货物名称：车载导航仪
数量：52 CTNS
投保金额：21780.00 美金
保费：123.14 RMB
投保人：惠州正海供应链管理有限公司
受益人：惠州市博鑫立业科技有限公司
运输方式：铁+派
购买产品：创新险保上架
投保时间：2020年6月24日
出险时间：2020年7月20日
报案时间：2020年9月8日
受理时间：2020年9月8日
出险地点：比利时烈日等待清关的仓库外丢失
事件经过：
惠州正海于（ 2020年 6月 24日）承运惠州博鑫（品名：车载导航仪）52 箱（861KG），货物随后同其他卖家的货物一起拼装在一个45G1柜内，通过铁路方式运往目的地德国法兰克福。
货柜从阿拉山口出发，货物先通过铁路运输到波兰马拉舍维奇，2020年7月20日通过海外代理某E公司（不方便公开）提柜到比利时烈日等待清关，本意是清关完成后通过DPD派送至最终目的地，想不到意外发生，投保的货物连带整个柜在等待查验的保税区仓外丢失（整柜丢失），投保货物的损失 21780美元（折人民币15万+ ）。
案子发生后，正海的海外代理清关行报了当地公安，正海知道发生出险事件后，联系了跨境堡也进行了报案，并积极配合提供理赔资料。 本案偷盗的事实确凿，正海已成功申请得到保司先行赔付，受益人惠州博鑫，目前已得到投保货物的全部赔偿款。 赔付时间：2021年1月26日 投保对应赔付额：152553.65 RMB （ 汇率以出险当天中行早上5:30的折算价换算 ） 理赔打款金额：152553.65 RMB 案件现状： 本案件目前警方仍在侦查中，遗失的货物仍未找到。（ 除已赔付的货柜外，还有5-6个货柜也在同一地点先后丢失。） 所有被盗涉案丢失货物都价值不菲，没有购买保险的物流和卖家损失惨重。 本期 “跨境堡”分享的惠州正海案实际出险时间是7月20日，但报案时间却是9月8日，因为没有及时报案，跨境堡助赔在理赔过程协助正海跟保司做了很多努力，再次提醒大家注意，知悉发生风险请及时进行报案，并保留好有利于理赔的所有资料，有助于快速理赔结案。
2021年3月11日惠州正海供应链吕总特意来到“跨境堡”深圳福永办公室，当面表示感谢并送上锦旗，我们也非常感谢一直来支持信任跨境堡的朋友们。
让跨境更安心，是我们的使命！
（正海供应链吕总送上锦旗表示感谢）
惠州正海供应链管理有限公司自从成立以来专注发展国际航运及电商物流项目，是工商银行跨境E商通惠州代理人，是惠州港出口货运大庄。正海以诚信货运、专业服务、价格合理、准时高效为服务宗旨，致力成为国内外客户货运的专业顾问！
接下来堡堡给大家分享一些关于保险的知识 通俗易懂非常实用： 一：出险后一定要保留理赔关键信息 得知货物异常除了要在第一时间报案，保留关键信息非常重要，因为快递官网显示信息是有有效期的，一般为3-4个月，所以出险了一定要及时保留派送的记录；如果您是亚马逊内部出险，要在卡车/快递送达后的45天内报案；如果由于被保险人/投保人未及时报案，导致索赔单证无法获取及验证的，保司根据货运险条款有权利拒赔； 二：出险后准确及时进行报案 如果某些特殊原因导致发生的案件 ： 1、偷盗抢劫案，一定要报当地公安，理赔需要公安立案证明和调查结果； 2 、火灾案，一定要报消防做备案，切记自行灭火后未保留证据，消防提供火灾证明非常关键； 三：什么是代位追偿 保险的原则：分摊、代位、大数法则等原则，这里呢，堡堡要重点聊一聊关于代为追偿的事情，代为追偿的定义（代位追偿是，如果保险事故是由第三者的过失或非法行为引起的，第三者对被保险人的损失须负赔偿责任。保险人可按保险合同的约定或法律的规定，先行赔付被保险人。然后，被保险人应当将追偿权转让给保险人，并协助保险人向第三者责任方追偿。）在跨境堡平台购买的出口货运险，关于代为追偿有一条特约约定，提醒客户要注意一下：保险人放弃对无实际承运的物流服务商的代位追偿权，但不放弃对实际物流承运人的代位追偿权。白话一点就是说，例如你是货代，因为你不是实际的运输承运人，保险公司放弃对你的追偿，但是可以继续追偿例如船公司、航空公司、快递公司等的责任。
后续我们还会定期分享不同出险案例，让大家对跨境电商保险的风险有更多了解，提前做好风险的预防。
