2021年电商，你的6个数据指标表现如何？(下)
3073上篇说到6个指标中的两个：转化率、加购率。这篇我们接着往下说。
指标3: 弃购率
2021年7 月份，家居类目的弃购率最高，为 77.82%，较 6 月份高出 3.26%。
总的来说，在过去的 12 个月里，家居类目的弃购率，为 73.7%，宠物护理和兽医服务的弃购率最低，为 48.73%。
“神兽们” 终于出现在了“弃购率”这一指标下。
——别误会。请看下面的结论：
“家居类目的弃购率最高，宠物护理和兽医服务的弃购率最低”——就永恒不变的生存主题而言，官奴们宁愿让出自己的那一份（家居类目），也要给主子们营造更好一点的生存环境。
亚太地区的弃购率总体上是最多的 (72.8%)，其次是美洲 (71.51%)，然后是 EMEA (66.77%)。
在设备类型方面，手机端弃购率占比 73.78%，桌面端占比 63.13%，平板端占比 62.86%。
指标4: 平均订单价
2021年7 月份，家居类的 AOV 最高，为 302 美元，比 6 月份增长了 6%。
总的来说，在过去的 12 个月里，家居和家具的平均订单价值最高，为 290 美元，宠物护理和兽医服务的平均订单价值最低，为 88 美元。
在上一节弃购率指标中，刚刚夸完人类，这一节就打脸了！！！
家居和家具的平均订单价值最高，宠物护理和兽医服务的平均订单价值最低——很明显，官奴们瞒着主子们在搞奢侈消费！
指标5: 每单购买数
2021年7 月，食品和饮料的每笔交易量为 4.01，在所有类目中最高，且比 6 月增长 3.3%。
总的来说，在过去的 12 个月里，食品和饮料的每笔交易量为 4.06，在所有类目中最高；家居类目的每笔交易量为 2.33，在所有比较的类目中最低。
食品和饮料是永远的刚需、高频消费类目！马斯洛的需求层次金字塔依然闪闪发光。
进一步看，美洲平均每单购买数最多（2.92），其次是亚太地区（2.9），然后是 EMEA 即欧洲、中东和非洲（2.7）。
在设备类型方面，每单购买数，台式机为 3.11，平板电脑为 2.93，手机设备为 2.64。
指标6: 用户平均交易次数
即每个访客的平均交易次数。
2021年7 月，食品和饮料类目的用户交易次数为 0.12，在所有类目中最高，但比 6 月下降 15.38%。
总体而言，在过去 12 个月中，食品和饮料的用户交易次数最高，为 0.27，多品牌零售的用户交易次数最低，为 0.03。
用户交易次数或者用户平均交易次数，是转化率和复购率的综合，所以这个指标数据比转化率高一些。
总结
数据只是冰冷的信息，加工后才是有温度的知识。
数据分析就是加工数据的过程。所以它比数据本身好玩。
文末请先记好这 6 个指标：转化率、加购率、弃购率、平均订单价(AOV)、每单购买数、用户平均交易次数。
我特意做了一个表格，带上年均最大值、年均最小值，给大家加深印象。
电商数据指标 | 年均最高值 | 年均最高值 |
转化率 | 5.47%（食品和饮料） | 0.7%（多品牌零售） |
加购率 | 11.15%（食品和饮料） | 1.67%（多品牌零售） |
弃购率 | 73.7%（家居与家具） | 48.73%（宠物护理和兽医服务） |
平均订单价 (AOV) | 290 美元（家居和家具） | 88 美元（宠物护理和兽医服务） |
每单购买数(UPT) | 4.06（食品和饮料） | 2.33（家居和家具） |
用户平均交易次数 | 0.27（食品和饮料） | 0.03（多品牌零售） |
最后，严肃的收个尾。
300 个品牌的数据指标表现并不一定代表最广泛的普遍意义。
（我个人觉得每一个类目的最低转化率都过高了，考虑到自己可以忽略的转化率，到现在我还是没法消化这件事）
不管怎样，姑且做一个参考。就比如工作中频繁出现的场景：
某一天，老板指着电脑屏幕上的网站说：“小张啊，这个地方你要优化一下。”
作为产品 or 运营的你，是不是立马回答：“好嘞”？
等等！
你要按住“打工人立马行动”的冲动——我们不能毫无依据的优化嘛。
且让我们看一看数据表现，想想为什么要改、有没有必要改……
接下来怎么做、怎么说服老板，就靠你了～
最最后，用一个曲线来解释上一篇文首提到的“取乎中庸”问题：
（千万别把曲线理解成后半段“躺平”不要努力啊）
内容创作着实不易，更何况还运营着独立站呢！
