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​美国消费者将退货821亿假日商品;美国11月营建支出增幅低于预期 | 跨境电商日报

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2024-01-03 08:36
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【美国消费者将退货821亿假日商品】根据CBRE和Optoro的最新报告,随着假日季电子商务销售的增长,消费者可能产生高达821亿美元的退货。


报告显示,将近90%的零售商今年已更新了退货政策。其中44%的零售商提高了退货和重新进货的费用,25%的零售商表示引入或增加了更多的退货地点。


Optoro估计,与2018年相比,退货成本已经增长了50%,达到了1490亿美元。这家物流公司发现,退货的成本平均占购买价格的27%,可能抵消产品销售利润的一半。


【美国11月营建支出增幅低于预期】因公共项目支出减少,美国11月营建支出增幅低于预期,但前一个月数据被大幅上修,显示出了该行业的潜在实力。11月营建支出增长0.4%。10月数据上修为增长1.2%,而不是之前公布的0.6%。尽管低于预期,但该报告与近期一系列有关就业市场、消费者支出和信心的数据一道暗示,经济在第四季初看似步履蹒跚后已重拾动能。新独户建筑项目支出跃升2.9%。市场上二手房的严重短缺正在推动新房建设。随着30年期固定抵押贷款利率进一步降至7%以下,单户住宅建设可能在2024年激增。多户住宅项目支出微升0.1%。




01

北美地区

【美国成为全球最大液化天然气出口国】美国首次成为全球最大的液化天然气出口国,2023年的出货量超过了主要供应国澳大利亚和卡塔尔。美国在2023年出口了9120万吨液化天然气,创下本国出口纪录。出口增加是由于去年德州Freeport LNG工厂重启,该公司在2022年6月发生火灾和爆炸后关闭了数月。卡塔尔的出口至少自2016年以来首次萎缩,在全球的排名降至第三位。



【Shopify在以色列设立代理机构】1月2日消息,Shopify与以色列网站开发公司BOA Ideas达成合作,BOA Ideas已成为Shopify Plus代理商,此次合作将针对以色列市场提供先进策略和技术工具使以色列电商市场扩展到海外活动。


【迪士尼初代米老鼠版权1月1日到期】据报道,迪士尼首部以米老鼠为主角的动画短片《威利号汽船》的版权已于2024年1月1日到期,这意味着从此之后,公众将可以免费使用米老鼠最初的卡通造型。


【The Container Store宣布了两名高管的晋升】1月2日消息,The Container Store上个月宣布了领导层变动,提升了两位公司高管的职务。Lindy Rawlinson,于2021年加入该零售商,拥有20多年的数字零售经验,根据公司新闻稿,她已经晋升为首席数字官。她之前担任电子商务和数字营销执行副总裁。Jennifer Pape自2015年加入公司以来,曾担任过多个领导职务,她从之前的副总裁职务晋升为高级副总裁,负责店铺事务。




02

欧盟地区

【德国12月制造业活动继续萎缩】周二公布的一项调查显示,12月份德国制造业活动继续萎缩,但对未来业务的预期自4月以来首次转为正面。德国12月制造业采购经理人指数(PMI)终值从11月份的42.6升至43.3的八个月高点。然而,即使在连续第五个月上升之后,该指标仍低于区分增长与萎缩的50荣枯线。


【马士基继续暂停红海货物运输】航运巨头马士基:我们将继续暂停通过红海的所有货物运输,同时我们将进一步评估不断变化的情况。在对我们的客户最有意义的情况下,船只将改变航线,继续绕好望角航行。


【达飞轮船上调亚洲至地中海航线运费最高100%】法国达飞轮船周二在其网站上发布通知称,从1月15日起,亚洲至地中海地区的集装箱运费将较1月1日上调至多100%,40英尺长集装箱运费将从1月1日的3000美元提高到6000美元。




03

其他地区

【韩国消费者对优惠券和翻新商品需求上升】1月2日消息,由于经济持续低迷和消费价格高涨,越来越多的韩国人开始转向电子优惠券和翻新商品来降低成本。其中,50多岁和60多岁的人正在寻找和使用电子优惠券,这些优惠券可以以大约30%的折扣价格兑换商品和服务。据统计,截至2023年9月底,该人群购买的电影类别电子优惠券比2022年同期增加了296%。另外,该人群在美发美容领域的电子优惠券购买量也增长了101%,在便利店使用电子优惠券增长了88%,在餐馆和外出就餐领域使用电子优惠券增长了60%。


【上海港集装箱吞吐量连续十四年排名全球第一】上海港2023年集装箱吞吐量突破4900万TEU(标准箱)大关,连续第十四年蝉联全球第一。当前,上海航运枢纽港地位不断巩固,上海港集装箱航线覆盖全球200多个国家和地区的700多个港口,每周班轮进出超过320个班次,各类航运要素高度集聚,航运服务能级持续提升,上海成为全球首批具备LNG海上加注能力的港口,与洛杉矶港共同打造全球第一条跨太平洋绿色航运走廊。


【波罗的海干散货运价指数基本持平】波罗的海干散货运价指数周二基本持平,因海岬型船舶运费攀升被其他所有船型的下跌所抵消。波罗的海干散货运价指数下跌1点,或0.1%,至2093点。海岬型船运价指数上涨86点,或2.5%,至3484点,为一周多来的最高水平。海岬型船日均获利增加719美元,至28896美元。巴拿马型船运价指数下跌37点,或1.9%,至1872点。巴拿马型船日均获利下滑332美元,至16851美元。超灵便型散货船运价指数下跌61点,报1308点,延续跌势至第14个交易日。灵便型船运价指数下跌71点,至808点。


【亚马逊将下架违规补充剂】1月2日消息,美国食品和药物管理局(FDA)近日发布了一封致亚马逊CEO的警告信。FDA在信中表示,要求亚马逊采取措施处理正销售的补充剂产品,他们被标注“能量增强补充剂”或“膳食补充剂”。

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Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
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关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
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25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
Temu等中国电商平台带动波兰网购频率增长,人均下单27次
AMZ123获悉,近日,根据When U Buy应用的用户行为数据,Temu、Shein和AliExpress的快速增长并未削弱波兰本土卖家的市场地位,反而推动了整体网购需求的提升。分析表明,使用Temu、Shein和AliExpress等中国电商平台的消费者在Allegro、Zalando等欧洲平台的购买频次也同步上升,形成“多平台并购”的消费模式。波兰消费者的购物方式在新技术、激烈竞争以及中国平台的持续扩张推动下发生显著变化,包括消费频率上升、配送需求更高以及对价格和商品评价更加敏感。数据显示,在过去12个月内,平均每位用户在线消费4156兹罗提,全年人均下单27次,单次订单均值为153兹罗提。
亚马逊广告预算把控与调整基础逻辑
在亚马逊运营中,广告预算的把控如同“掌舵”——投少了错失流量商机,投多了侵蚀利润空间。大家经常遇到广告超预算而广告ACOS效果严重超标,投入产出比严重失衡,所以我们需要合理的把控预算,并及时调整一、以利润为锚,区分品线施策核心逻辑在于:老品靠数据精算守利润,新品靠测试探索找区间,二者均需以TACOS(广告总销售成本占比)和ACoS为核心指标。1. 老品预算:数据反推,锁定盈利红线老品有成熟销售数据,预算设置需“算清账再投放”。首先用算出未计入广告成本的净利润率,结合目标利润率倒推广告占比。
美国黑五再破纪录,电商销售额达118亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Adobe Analytics、Salesforce和Shopify的多项最新数据,2025年美国的黑色星期五创下新的在线销售纪录,首次突破110亿美元大关,并在多个维度上刷新历史表现。在美国市场,黑色星期五当日的在线销售额达到118亿美元,同比增长9.1%,尽管增速略低于2024年的10.2%,但仍延续了自2014年以来几乎每年的增长趋势。自2020年以来,美国黑五在线销售额增加超过27亿美元;与十年前的35.4亿美元相比,已增长逾三倍。今年黑五购物在全天多时段呈现强劲表现,10时至14时期间,消费者平均每分钟在线消费1,250万美元;截至当日18:30,在线消费累计达86亿美元。
黑五网一收官!中小卖家遗憾陪跑
随着黑五网一落下帷幕,今年这场大促留下的并不是“热闹过后归于平静”,而是一条形状完全改了的曲线。它拉得更长、亮得更久,却也把卖家之间的差距拉得更开。AMZ123获悉,今年美国黑五依然处在大促的中心位置,当天线上销售额约 118 亿美元,仍然位于全年天花板区间。但与前几年相比,它已经不再是那个“独占高峰”的节点。紧随其后的 Cyber Monday(网一)延续了强劲走势。根据 Adobe 的预估,2025 年美国网一线上销售额将达到约 140 亿美元,同比增长 4%–6%,不仅几乎追平黑五,还有机会反超,成为今年大促期间的单日冠军。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
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亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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2024-01-03 08:36
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【美国消费者将退货821亿假日商品】根据CBRE和Optoro的最新报告,随着假日季电子商务销售的增长,消费者可能产生高达821亿美元的退货。


报告显示,将近90%的零售商今年已更新了退货政策。其中44%的零售商提高了退货和重新进货的费用,25%的零售商表示引入或增加了更多的退货地点。


Optoro估计,与2018年相比,退货成本已经增长了50%,达到了1490亿美元。这家物流公司发现,退货的成本平均占购买价格的27%,可能抵消产品销售利润的一半。


【美国11月营建支出增幅低于预期】因公共项目支出减少,美国11月营建支出增幅低于预期,但前一个月数据被大幅上修,显示出了该行业的潜在实力。11月营建支出增长0.4%。10月数据上修为增长1.2%,而不是之前公布的0.6%。尽管低于预期,但该报告与近期一系列有关就业市场、消费者支出和信心的数据一道暗示,经济在第四季初看似步履蹒跚后已重拾动能。新独户建筑项目支出跃升2.9%。市场上二手房的严重短缺正在推动新房建设。随着30年期固定抵押贷款利率进一步降至7%以下,单户住宅建设可能在2024年激增。多户住宅项目支出微升0.1%。




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北美地区

【美国成为全球最大液化天然气出口国】美国首次成为全球最大的液化天然气出口国,2023年的出货量超过了主要供应国澳大利亚和卡塔尔。美国在2023年出口了9120万吨液化天然气,创下本国出口纪录。出口增加是由于去年德州Freeport LNG工厂重启,该公司在2022年6月发生火灾和爆炸后关闭了数月。卡塔尔的出口至少自2016年以来首次萎缩,在全球的排名降至第三位。



【Shopify在以色列设立代理机构】1月2日消息,Shopify与以色列网站开发公司BOA Ideas达成合作,BOA Ideas已成为Shopify Plus代理商,此次合作将针对以色列市场提供先进策略和技术工具使以色列电商市场扩展到海外活动。


【迪士尼初代米老鼠版权1月1日到期】据报道,迪士尼首部以米老鼠为主角的动画短片《威利号汽船》的版权已于2024年1月1日到期,这意味着从此之后,公众将可以免费使用米老鼠最初的卡通造型。


【The Container Store宣布了两名高管的晋升】1月2日消息,The Container Store上个月宣布了领导层变动,提升了两位公司高管的职务。Lindy Rawlinson,于2021年加入该零售商,拥有20多年的数字零售经验,根据公司新闻稿,她已经晋升为首席数字官。她之前担任电子商务和数字营销执行副总裁。Jennifer Pape自2015年加入公司以来,曾担任过多个领导职务,她从之前的副总裁职务晋升为高级副总裁,负责店铺事务。




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欧盟地区

【德国12月制造业活动继续萎缩】周二公布的一项调查显示,12月份德国制造业活动继续萎缩,但对未来业务的预期自4月以来首次转为正面。德国12月制造业采购经理人指数(PMI)终值从11月份的42.6升至43.3的八个月高点。然而,即使在连续第五个月上升之后,该指标仍低于区分增长与萎缩的50荣枯线。


【马士基继续暂停红海货物运输】航运巨头马士基:我们将继续暂停通过红海的所有货物运输,同时我们将进一步评估不断变化的情况。在对我们的客户最有意义的情况下,船只将改变航线,继续绕好望角航行。


【达飞轮船上调亚洲至地中海航线运费最高100%】法国达飞轮船周二在其网站上发布通知称,从1月15日起,亚洲至地中海地区的集装箱运费将较1月1日上调至多100%,40英尺长集装箱运费将从1月1日的3000美元提高到6000美元。




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其他地区

【韩国消费者对优惠券和翻新商品需求上升】1月2日消息,由于经济持续低迷和消费价格高涨,越来越多的韩国人开始转向电子优惠券和翻新商品来降低成本。其中,50多岁和60多岁的人正在寻找和使用电子优惠券,这些优惠券可以以大约30%的折扣价格兑换商品和服务。据统计,截至2023年9月底,该人群购买的电影类别电子优惠券比2022年同期增加了296%。另外,该人群在美发美容领域的电子优惠券购买量也增长了101%,在便利店使用电子优惠券增长了88%,在餐馆和外出就餐领域使用电子优惠券增长了60%。


【上海港集装箱吞吐量连续十四年排名全球第一】上海港2023年集装箱吞吐量突破4900万TEU(标准箱)大关,连续第十四年蝉联全球第一。当前,上海航运枢纽港地位不断巩固,上海港集装箱航线覆盖全球200多个国家和地区的700多个港口,每周班轮进出超过320个班次,各类航运要素高度集聚,航运服务能级持续提升,上海成为全球首批具备LNG海上加注能力的港口,与洛杉矶港共同打造全球第一条跨太平洋绿色航运走廊。


【波罗的海干散货运价指数基本持平】波罗的海干散货运价指数周二基本持平,因海岬型船舶运费攀升被其他所有船型的下跌所抵消。波罗的海干散货运价指数下跌1点,或0.1%,至2093点。海岬型船运价指数上涨86点,或2.5%,至3484点,为一周多来的最高水平。海岬型船日均获利增加719美元,至28896美元。巴拿马型船运价指数下跌37点,或1.9%,至1872点。巴拿马型船日均获利下滑332美元,至16851美元。超灵便型散货船运价指数下跌61点,报1308点,延续跌势至第14个交易日。灵便型船运价指数下跌71点,至808点。


【亚马逊将下架违规补充剂】1月2日消息,美国食品和药物管理局(FDA)近日发布了一封致亚马逊CEO的警告信。FDA在信中表示,要求亚马逊采取措施处理正销售的补充剂产品,他们被标注“能量增强补充剂”或“膳食补充剂”。

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