运营笔记——疫情危机下，跨境小微企业如何熬过去？

以前总想给自己放一个假，在家里好好待一段时间。今年，得偿所愿。

复工之后，大家面临的问题是差不多的。

在一月份，我还比较乐观的认为只要2月底可以全面复工，对做出口市场的企业影响应该不大。事实上，工厂大部分复工是在2月20号左右，复工之后工人、原材料、运输都是无法一时间完全调动起来的。并且很多工厂在1月10号开始陆陆续续的放春节假期，仓库原材料储存也非常有限。所以就算开始复工复产，真正要步上正轨出产至少需要20天左右的时间。

非常明显的表现是淘宝、京东线上的国内平台，除了生活必需品外，大部分店铺的产品预售时间都在20天左右。

这对我们处于产业链中端的外贸企业而言，真正的给公司带来的现金流、供应链、人员效率等影响集中出现会在3月、4月。

活下去，熬过去是当下最重要的事。

疫情如同一面镜子，让企业迅速的看见自己在管理上、战略上、资金上的问题。在此分享关于我们在这次疫情中采取的应对举措，希望对小伙伴们有启发：

人员：我们选择不裁员。在1月20号，复工率是95%。增加协同数字化管理，增加团队学习计划，开通线上招聘、面试。不确定性是常态，人才是企业的根本，所以任何时候都不能松懈对人才的吸纳。但是如果企业本身员工及过于冗杂，在可在疫情期间进行人员结构优化。

薪资：2月3日-20日之前的底薪按照现在80%计算，后勤部门（无需线上办公）按50%计，其他待遇按足月正常计算。如果在2月24日后无法复工的员工停薪留职（如因疫情被隔离可提供证明，则按国家规定计算）。

房租：深圳分公司所在管理处减免了2月1日-15日的房租；南昌总部所在区域写字楼物业和房租虽然政府和社区有倡导，但是房屋属于房主私有财产所以并未免除；如果有企业因此造成企业重大损失可以通过诉讼调解减免房租（可参考非典时期相关案例）。

政策：国家有对小微企业的帮扶政策，比如社保补贴、稳岗补贴、小微企业贷款等。各区域落实会增加一些附加条件，且企业贷款审批时间较长，对于真正要通过政策才能尽快增加现金流的小微企业更像画饼充饥。

业务： 第一季度很明显已经急不来了，现在需要适当的压缩成本，所以原定的计划方案放缓了推进速度。集中资源提升企业核心业务增长以及员工工作效率，这个是维稳企业发展的核心。与其临渊羡鱼，不如退而结网。

产品：继续新产品的设计和开发。市场价值需要持续性，我们是以做品牌为主。所以在开发新品方面的投入是不可节省的。

供应链：生产工厂可以多家，但是宁缺毋滥。企业不能因为疫情，让工厂只要能出货就对产品质量将就凑合。这次疫情“危”“机”并存，所以严控生产质量，站在顾客体验角度考虑，才是品牌生存的长久之道和企业应尽的本分。

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最后。

以上是个人在Q1季度作为经营者做的判断和思考，我们并没有因为疫情在第一季度业绩上带来较大的影响，反而相对于去年还是呈增长趋势。但是后面依然存在很多不确定性，似乎已经习惯了无常。直面一切，因为困难只是为了让我们变得更加强大。内观自己，不抱怨，不着急，不害怕。

加油。