最近亚马逊运营过程中所遇到的运营问题思考小结

最近亚马逊运营过程中所遇到的运营问题思考小结

其实有大半个月的都处于没有好好工作，认真亚马逊的状态，想想婚礼也结束了，上个月突发奇想去看下传说中的泸沽湖也在婚礼结束后的一周实现了小小心愿。

该回来好好工作了。

在日复一日的工作中，如何才能重新拾起工作的激情，找到工作的乐趣呢？

其实发现任何事情干到一段时间，都会产生疲乏感，还记得三年前和小伙伴们信誓旦旦的说，我们要一起走过1000天，不知道当初一起立下这个1000天Flag的小伙伴，目前在何方。

目前妙丽姐还在各个微信群为大家坚持分享的妙丽微语早报，刚看了下已经915天了，蓝胖子的每日一句英语，几乎没有断过。MIC的全国销售冠军任巧玲姐姐的朋友圈，现在发现依然在坚持学习外贸的相关课程，并且坚持分享给她的付费客户。

而我口号喊得最响亮，但是要真的做到1000天完全不断更，真的还是有点困难的。真的致敬唐家三少。

不过我想，每个人都都有属于自己的生活轨迹，以及生活方式，也许我最适合的，就是现在这样，打起鸡血，做一段时间感觉没有了动力，继续通过自我调节，通过各种其他的方式找回生活和工作的激情与动力。

那么从今天开始，我又要继续每天花点时间来更新了。

除了像今天开头说的这样，为自己梳理清楚，调整心态，打鸡血。我想更重要的是，思考下，最近自己和身边的朋友们所遇到的问题，以及这些问题可以从哪些角度思考与解决。

记录问题，并且记录解决问题的方法，我想这样的价值才更大了。

每日三省吾身：

我是谁?

我在哪儿？

我在干什么？

其实有时候亚马逊的运营工作真的挺枯燥的，最近有做B2B的朋友问我，听说做亚马逊不用回复很多邮件？确实，亚马逊运营不是客服，但是还是有一些事情需要去做的。

看到今天开会的时候，发的这张自我介绍时放的照片，莫名的感到非常有喜感，其实每一次工作之前，思考下，这三个问题，是非常有意思的。

比如说，每天睡觉之前，当我在电脑面前飞速敲击键盘的时候，

我是谁？   -我是Sunny行世界的Sunny。

我在哪儿？ - 我在135编辑器的编辑界面。

我在干什么？ -我在更新Sunny行世界的Sunny随手记。

那么其实运营也分为，售前和售中和售后，相对来说，经历了近两年的亚马逊，个人感觉运营其实更像是一个统称的词，并不是单单只是一个工种。

比如在市场调研阶段，运营的岗位，是一个市场调查员，了解市场前线的产品信息情况。

当产品确定需要上架的时候，运营的岗位是一个文案撰写员，需要整理收集文案编辑撰写过程中的所有素材，具体包括 图片，标题，五行，详情描述，ST，产品包装信息，UPC，价格，使用场景，使用人群等。并且将所有的素材编辑整理在一起，形成一个产品的Listing.

当产品已经销售，在推广阶段，需要站内站位的推广，运营像是一个推广专员，需要思考构思整个营销过程中的投资回报以及预期效果等。

当订单产生客服咨询问题，有邮件需要回复，运营转身就化身为美丽的客服，耐着性子解决客户抛出的问题，哪怕客户的问题问的多么无厘头。

对于大公司来说，以上每个岗位可能都有人操作，还有以上提到的每一个岗位，会有操盘手负责协调每个环节，但是对于规模相对较小一点的公司，以上所有的事情，都是运营需要去完成了。

那么其实可以去思考下，也许呢，自己可以定期梳理下自己的定位，对于已经推广起来的产品，和正准备进行推广的产品，需要投入的时间和精力是完全不一样的。也许花点时间将自己手头上的产品，以及账号都列一列，梳理一下，定位清楚一下自己的角色，想清楚自己在面对这个产品，这个账号的时候，自己的角色是什么，自己负责运营的账号以及产品处于什么位置，在哪里，而自己接下来需要做的是什么。

发现把这个问题想清楚了，问题就变得轻松了需要。

嗯，最近来试试，做事情之前多花两分钟，思考下这个问题。目标清晰了，做事情才能更有条理了。

那么近期，主要遇到过哪些方面的问题呢？

以前遇到的跟卖，感觉还是能够很轻松就能搞定了。不过发现呢，其实对于已经是老江湖的老账号，不管你是Test Buy也好，警告信也好，还是投诉也好，只要账号不挂，继续来，发现Feedback评分已经只有50%了，但是人家继续跟。

目前找了第二家的赶跟卖服务商了，结果从跟卖没走，反而从三家跟卖变成了6家跟卖，虽然看着Listing的排名变成了大类500名左右，但是当有这么多跟卖了以后，排名第一可能和自己都没啥关系了。

只是因为亚马逊是允许跟买的，如果账号没有品牌备案，产品没有啥差异化，只随处可以见到的中性产品，那么其实好像拿跟卖一点办法也没有，不然我想传说中这么厉害的服务商，应该是能够有办法解决的。

最近还遇到一位还没有入坑的新手，就说自己什么也不会，也不会Listing,是不是可以先从跟卖做起。

还遇到一位新手，做了亚马逊一个多月，直接可以上架到产品没法上架Listing了，很佩服怎么能够上这么多Listing，不过我想能够这么短时间内，上架这么多Listing，肯定是跟卖别人的Listing了。

如果账号多，完全不用担心被关账号。。。。。此处略去1000个字。

真心不建议新手去做跟卖，第一，本身就被跟买的很烦了，再来问我，能不能从跟卖做起。。。。

既然选择了亚马逊的平台，除非哪一天亚马逊更改了规则，不再允许跟卖了，不然的话，只能想办法去适应亚马逊的规则，比如要么不上传，尽量上传定制，有品牌LOGO的产品，私模的产品。

但是出于成本考虑，在前期，可能没法做全，但是只要认真做了，就尽量避免这类的中性的产品了，在前期测款阶段可以考虑中性的，，但是正式做了，注册品牌，如果可以申请专利，真的非常有必要

最近很神奇，加起来有十几个卖家朋友，都希望Sunny能够推荐一下我用过的一些直评的服务商。

不知道是马太效应，还是什么。每次有需求，都会扎堆显示了。

每次FBA新品上架之前，可能都可以先上架几个直评，等货到了，就可以直接开广告直接推了。

以前有合作过的直评服务商，可以通过改为Books Classic 这个类目，30分钟之内，就能显示直评，最近问，不能上架了。

然后有服务商，一个ASIN ，只能上架4个直评，多了也无法上架显示了。

最近上架的速度也是比较忙。这些服务商，我在哪里找的呢？

都在每篇文章末端的QQ群：

比如  亚马逊测评服务对接群：955860096

大家有用的不错的，也欢迎能够给我推荐。

是不是由于直评显示的越来越困难了，所以大家的需求量反而提高了呢？

直评作为一个辅助的方法，还是完全没法问题的。

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