十年亚马逊买家账号被封，全因“好评返现”？

亚马逊封号大刀落到了买家身上。近期，亚马逊突然关闭数千买家账号，其中不乏亚马逊Prime会员，甚至十年的买家账号也中招。

被封买家在社交媒体上发帖称，账号被封之前没有收到任何警告或者解释，现在他们无法享有亚马逊的任何服务，包括Kindle和Fire TV设备的使用也受到了影响。

一位亚马逊买家在Facebook上发帖：

今天有人完全失去亚马逊账号吗？我被告知，超过十年的亚马逊账号被关闭了。现在我甚至不能进入我的账户查看我的订单历史。就好像我从未存在过一样。所有这些都发生在一个新卖家询问我的个人资料链接之后。我只发了一张截图。他们坚持要链接。我拒绝了因为不安全。10个小时后，我的账号消失了。我听说这事也发生在别人身上。

还有一位Twitter用户说，自己在top 1000 reviewer之列，从来没有违反过用户条款，虽然帐号恢复了，但是所留的review被清除了。自己辛苦几年成了top reviewer，结果亚马逊没给任何解释就把review删了，恼火！

有人在Facebook上创建了一个名为“亚马逊账户关闭讨论组”（ Amazon Account Closure Discussion Group）的群组，目前群内成员超过3000名。其中有几位成员表示自己违反了亚马逊的评论政策，比如在为相关商品写下好评以获取奖励。其他人则表示，他们不记得自己违反了亚马逊的任何政策。

4月5日，亚马逊在一封发给账号被封买家的邮件中声明：

您好： 感谢您联系了亚马逊客服。经过对您账户的审查，我们发现您账户中的一些操作违反了我们的社区准则（Community Guidelines）和使用条款。 

以下两条任意一条都可能导致您的账号被关停： 

（1）您的账号发布了虚假review来换取奖励（如礼品卡、退款，免费或折扣产品等）。 

（2）您的帐户被用于商业用途。 我们已经帮您提交了账号再审查申请，账号能否重新激活会在7个工作日内向你发送通知。 此外，如果您的账号中有购买一些数字产品（如电影、有声电子书、电子书等)，现在已经恢复使用。

由此可见，这些被封账户违反了亚马逊关于发布“商业目的”评论的政策。

亚马逊禁止用户发布评论以换取折扣或礼品卡，并将这一过程称为“评论交换”。亚马逊发言人表示，如果用户违反首次违反其review政策，他们会发送提醒，但如果用户存在多次违规或存在其他违规行为，亚马逊可能会直接冻结其账户。

亚马逊打击刷单的决心，相信不管是卖家还是服务商都深有体会。经历过214封号事件，有人对刷单变得谨慎，但有人越挫越勇，坚持“刷不死就使劲刷”。

而刷单公司推出所谓“靠谱刷单资源”，真实买家账号，不料亚马逊从买家端入手打击刷单。

事实上，不仅测评买家被盯上，刷单公司也早已被亚马逊盯上了。

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