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开广告前,你要先明白一件事,才不会白白烧钱......

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2020-03-13 22:01
2020-03-13 22:01
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在跨境电商平台上,已经堆积了数千万款商品。光看商品数量,就能够感受到平台卖家之间的竞争有多激烈。


于是,开广告成为卖家之间互相竞争的“有力武器”。不少卖家看到前人使用广告的成功经验,也纷纷效仿,却有不少卖家因为开了广告而入不敷出,导致亏本,行业话术俗称“翻车”。


所以,为了避免越来越多的“翻车”情况,我们应该认识到其他卖家的错误经验,学习使用广告的正确方法,通过合理利用广告以提高店铺的经营水平和收益。


这篇文章,你将学习到:


1、曝光和流量的区别

2、开广告的错误认识

3、广告的正确使用方法



要完成产品销售,要经历哪些环节?如图:



可以看到,产品推出市场后,如果要让顾客完成购买,首先是要先让顾客看到(知道)产品的存在,其次,才是顾客买和不买的问题。


我们开广告的目的,就是让顾客先看到产品,产品得到曝光后,就会被顾客点击,最终完成下单。


在这里,要特别注意区分两个概念:“曝光”和“流量”。


 

“曝光”是指你的产品在顾客面前的展示量;而“流量”是指产品的顾客点击量。


在电商平台上,统计店铺“曝光量”的办法就是统计顾客的点击量,这就使得很多人对这两个概念非常模糊。


从产品推出市场(上架),到让顾客看到,这个过程属于“曝光”;从顾客看到产品,到点击浏览产品的步骤,这些才叫做“流量”。并且,产品必须先经过曝光,才会产生流量。


开广告,实际上提高的是产品曝光,而提高流量的关键还是在于产品本身,在于市场需求。


流量影响销量,所以流量是关键。而流量由自然流量和广告流量两个部分组成。


即:产品总流量=自然流量+广告流量


很多卖家表示:不开广告就没流量,没流量就谈不上销量,所以要持续开广告。


开广告确实是行之有效的办法,但很多卖家却用错了方式:花高价将产品推到类目首页,只是为了让更多人看到产品,并下单购买。这一过程,卖家会非常开心,打包货物的速度都快了不少。但是,一旦广告停止,流量也会跟着“跳水”。


这是为什么?


很多卖家使用的都是从大众货源网站上采集产品信息、再重新上架到跨境电商平台上销售的模式,并且,很多卖家在进入行业之后,受到经验基础和经济条件的限制,无法对产品进行二次包装、宣传,这就造成了同平台上产品图片重复、雷同的问题,卖家的竞争力非常弱,产品的可替代性很强,所以,广告停止后,你的产品就会很快被挤出去......


正常来说,当产品使用了一段时间的广告后,产品的权重得以提升,排名会保持前位,自然流量也应该会跟着提升。


但现实是,所有卖家都在使用广告,你今天停止了广告,明天就会有别人用广告超越你,所以,自然流量始终得不到提升,而且,当你想重新使用广告的时候,付出的成本可能要比原来多出一倍。


卖家之间的竞争使得广告价格不断被抬高,利润空间也在不断被压缩,卖家稍不注意,就会被广告投入给“拖垮”。


特别是临近大促期,许多大卖为了保持较高排位,广告竞价会被持续推高,不具备资金实力的卖家不要轻易尝试。



我们使用广告,除了关注顾客购买转化率,还要注意到,有多少顾客通过广告成为了店铺粉丝,即粉丝转化率。


为什么粉丝很重要?粉丝对店铺权重影响较大,也是自然流量的重要重要之一。


首先,广告的最佳使用方法应该是:自然流量+广告流量,广告流量辅助自然流量增长。


自然流量从哪里来?一是店铺固有粉丝,二是顾客自由点击和进店浏览。


而广告流量在帮助产品曝光后,有一部分会成为粉丝,另一部分会购买后直接流失掉,还有一部分是不会长期关注,但很可能进行多次购买的“潜在粉丝”,这部分就是卖家值得进一步转化的人群。


能够成为店铺的粉丝,说明顾客对店铺有需求,可能是低价产品的诱惑,也可能是对店铺的信任感。粉丝越多,店铺权重越高,进店的顾客被转化成粉丝的几率也会随之升高。


所以,我们使用广告的目的,应该从单纯提高流量,转移到提升产品竞争力、提高粉丝量的层面。


1、好产品带动自然流量


产品质量的好坏直接关系到顾客的满足度,如果一款产品得到的大部分评价都是差评,产品很快会被市场淘汰。并且,一次差评不仅损失一个顾客,其他顾客的消费行为也会受影响。所以,想要获得更多顾客的关注,一定要把好质量关。


2、传递店铺形象和定位


从顾客的角度来看,购买产品的过程,除了生理需求外,很大部分会受到心理需求的影响,如:个人审美、情感诉求等。店铺要给顾客留下印象,主要来源于店铺产品的整体规划和给顾客营造的联想性。比如,宜家主打北欧家居风格,喜欢时尚简约产品的顾客一定会首先想到宜家。所以,卖家要尽可能在初期运营就对店铺做一个定位,确定目标受众,才能进行更精准的营销推广。


3、注重粉丝转化和促活


跨境电商卖家除了要懂得产品运营,还需要掌握一些粉丝运营的技巧。现如今,所有的跨境电商平台都在向“社交电商”转型,通过引入KOL、游戏互动等方式,引导人群关注,实现拉新、促活、转化的私域流量闭环。“社交+购物”一定是未来发展的大趋势,卖家要提前做好功课。


4、在顾客的使用过程中做优化


当一款新产品被投入市场时,需要先进行一段时间的测试,才能够准确判断产品是否适合做进一步的推广。很多卖家并不是产品的直接使用者,所以很难在推广初期直击顾客痛点。这时候,广告就发挥了市场检验的作用:让一部分人先“试用”,从顾客的反馈中,得到推广内容的修改方案,以此来提高产品的差异性和竞争力。



- End -

文:跨境小分队

封面:网络

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Tokopedia与TikTok Shop印尼斋月交易量暴涨15倍
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存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
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重回“顶流”,这个千禧年“赛博配饰”在TikTok爆火
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《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
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开广告前,你要先明白一件事,才不会白白烧钱......
林超聊跨境
2020-03-13 22:01
7400

在跨境电商平台上,已经堆积了数千万款商品。光看商品数量,就能够感受到平台卖家之间的竞争有多激烈。


于是,开广告成为卖家之间互相竞争的“有力武器”。不少卖家看到前人使用广告的成功经验,也纷纷效仿,却有不少卖家因为开了广告而入不敷出,导致亏本,行业话术俗称“翻车”。


所以,为了避免越来越多的“翻车”情况,我们应该认识到其他卖家的错误经验,学习使用广告的正确方法,通过合理利用广告以提高店铺的经营水平和收益。


这篇文章,你将学习到:


1、曝光和流量的区别

2、开广告的错误认识

3、广告的正确使用方法



要完成产品销售,要经历哪些环节?如图:



可以看到,产品推出市场后,如果要让顾客完成购买,首先是要先让顾客看到(知道)产品的存在,其次,才是顾客买和不买的问题。


我们开广告的目的,就是让顾客先看到产品,产品得到曝光后,就会被顾客点击,最终完成下单。


在这里,要特别注意区分两个概念:“曝光”和“流量”。


 

“曝光”是指你的产品在顾客面前的展示量;而“流量”是指产品的顾客点击量。


在电商平台上,统计店铺“曝光量”的办法就是统计顾客的点击量,这就使得很多人对这两个概念非常模糊。


从产品推出市场(上架),到让顾客看到,这个过程属于“曝光”;从顾客看到产品,到点击浏览产品的步骤,这些才叫做“流量”。并且,产品必须先经过曝光,才会产生流量。


开广告,实际上提高的是产品曝光,而提高流量的关键还是在于产品本身,在于市场需求。


流量影响销量,所以流量是关键。而流量由自然流量和广告流量两个部分组成。


即:产品总流量=自然流量+广告流量


很多卖家表示:不开广告就没流量,没流量就谈不上销量,所以要持续开广告。


开广告确实是行之有效的办法,但很多卖家却用错了方式:花高价将产品推到类目首页,只是为了让更多人看到产品,并下单购买。这一过程,卖家会非常开心,打包货物的速度都快了不少。但是,一旦广告停止,流量也会跟着“跳水”。


这是为什么?


很多卖家使用的都是从大众货源网站上采集产品信息、再重新上架到跨境电商平台上销售的模式,并且,很多卖家在进入行业之后,受到经验基础和经济条件的限制,无法对产品进行二次包装、宣传,这就造成了同平台上产品图片重复、雷同的问题,卖家的竞争力非常弱,产品的可替代性很强,所以,广告停止后,你的产品就会很快被挤出去......


正常来说,当产品使用了一段时间的广告后,产品的权重得以提升,排名会保持前位,自然流量也应该会跟着提升。


但现实是,所有卖家都在使用广告,你今天停止了广告,明天就会有别人用广告超越你,所以,自然流量始终得不到提升,而且,当你想重新使用广告的时候,付出的成本可能要比原来多出一倍。


卖家之间的竞争使得广告价格不断被抬高,利润空间也在不断被压缩,卖家稍不注意,就会被广告投入给“拖垮”。


特别是临近大促期,许多大卖为了保持较高排位,广告竞价会被持续推高,不具备资金实力的卖家不要轻易尝试。



我们使用广告,除了关注顾客购买转化率,还要注意到,有多少顾客通过广告成为了店铺粉丝,即粉丝转化率。


为什么粉丝很重要?粉丝对店铺权重影响较大,也是自然流量的重要重要之一。


首先,广告的最佳使用方法应该是:自然流量+广告流量,广告流量辅助自然流量增长。


自然流量从哪里来?一是店铺固有粉丝,二是顾客自由点击和进店浏览。


而广告流量在帮助产品曝光后,有一部分会成为粉丝,另一部分会购买后直接流失掉,还有一部分是不会长期关注,但很可能进行多次购买的“潜在粉丝”,这部分就是卖家值得进一步转化的人群。


能够成为店铺的粉丝,说明顾客对店铺有需求,可能是低价产品的诱惑,也可能是对店铺的信任感。粉丝越多,店铺权重越高,进店的顾客被转化成粉丝的几率也会随之升高。


所以,我们使用广告的目的,应该从单纯提高流量,转移到提升产品竞争力、提高粉丝量的层面。


1、好产品带动自然流量


产品质量的好坏直接关系到顾客的满足度,如果一款产品得到的大部分评价都是差评,产品很快会被市场淘汰。并且,一次差评不仅损失一个顾客,其他顾客的消费行为也会受影响。所以,想要获得更多顾客的关注,一定要把好质量关。


2、传递店铺形象和定位


从顾客的角度来看,购买产品的过程,除了生理需求外,很大部分会受到心理需求的影响,如:个人审美、情感诉求等。店铺要给顾客留下印象,主要来源于店铺产品的整体规划和给顾客营造的联想性。比如,宜家主打北欧家居风格,喜欢时尚简约产品的顾客一定会首先想到宜家。所以,卖家要尽可能在初期运营就对店铺做一个定位,确定目标受众,才能进行更精准的营销推广。


3、注重粉丝转化和促活


跨境电商卖家除了要懂得产品运营,还需要掌握一些粉丝运营的技巧。现如今,所有的跨境电商平台都在向“社交电商”转型,通过引入KOL、游戏互动等方式,引导人群关注,实现拉新、促活、转化的私域流量闭环。“社交+购物”一定是未来发展的大趋势,卖家要提前做好功课。


4、在顾客的使用过程中做优化


当一款新产品被投入市场时,需要先进行一段时间的测试,才能够准确判断产品是否适合做进一步的推广。很多卖家并不是产品的直接使用者,所以很难在推广初期直击顾客痛点。这时候,广告就发挥了市场检验的作用:让一部分人先“试用”,从顾客的反馈中,得到推广内容的修改方案,以此来提高产品的差异性和竞争力。



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文:跨境小分队

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