难上加凉，圣诞销量大跳水，年末卖家该咋办？

对于美国人而言，圣诞节的重要性堪比中国的春节。亲朋好友通常会提前准备好礼物，因此节日临近时相关需求自然会减少。在欧美地区，许多人喜欢将圣诞节与新年假期与年假相结合，形成一段较长的连续休假时间。在美国，有些人的假期从12月22日开始，持续到1月5日，长达15天；而有些人则从12月20日就开始享受假期。

在此期间，大多数美国消费者都沉浸在节日团聚的欢乐之中，没空去线上购物。因此，每到这时，订单量锐减几乎成为跨境电商的“常态”。

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今年，罢工、爆仓、上架延误几乎成为了行业的年度关键词。据外媒报道，上周四，数千名亚马逊员工再次发起罢工行动。Teamsters工会声称这是“美国历史上针对亚马逊的最大规模罢工”。此次罢工将影响亚马逊在美国的多个FBA仓库，包括纽约DBK4、亚特兰大DGT8、南加州DFX4、DAX5、DAX8、旧金山DCK6、伊利诺伊州斯科基DIL7等，预计会导致仓库和配送站点运作受阻。

此外，有卖家发现，受物流状况不佳的影响，亚马逊上某些圣诞相关产品的标签已经更新为圣诞节后才能送达。该标签在一定程度上降低了产品的转化率，导致部分卖家订单量下滑。

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目前，根据我司海外端同事了解到的情况，多个亚马逊仓库爆仓，部分亚马逊仓库出现无故拒收的情况，等候卸货时间30小时以上，预计本周派送时效会有所影响。以下是美国亚马逊末端派送仓及港口的最新情况汇总（仅供参考，以仓库实际情况为准）。

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根据美国零售联合会（NRF）与Proper Insights & Analytics的最新调查，预计71%的美国消费者将选择在圣诞节后的一周里进行购物，利用节后的促销活动或是使用礼品卡。其中，26%的消费者表示他们将在节后购物，而16%的消费者则打算退换不想要的礼物。