用好这把“双刃剑”——亚马逊FBA浅谈

跨境电商的三大要素是什么？产品、售后和物流，产品和售后是属于卖家可以亲力亲为的事务，但是物流如果卖家下场去做的话，往往会发现工作量巨大，占用了其他的时间，所以选择发货方式也是亚马逊卖家运营过程中需要考虑的一项任务。

亚马逊卖家有三种发货方式，自发货、海外仓和FBA，前两者经常因为时效性和反馈性差而不能满足用户需求，而亚马逊官方的FBA发货自然就占了卖家发货的很大比例了，那么FBA发货比起其他发货方式有什么不同呢？

亚马逊FBA的优势和劣势

作为亚马逊官方的发货方式，FBA还是会得到很多亚马逊的福利的，具体有

1、产品会得到亚马逊的推广支持，有助于提升listing排名，增加卖家产品的爆光度，从而提高卖家产品的流量与销量；

2、售后问题上会给予帮助，比如由FBA物流导致出现的差评问题，可以向亚马逊反馈删除差评；

3、仓库多，管理智能化，配送时效快。

当然事物都有两面性，亚马逊FBA也不是完美无缺的，它也会有以下的劣势

1、客服只能用英文进行沟通；

2、仓储费用比较昂贵；

3、对货品质量以及包装要求比较严格，并且跟账号联动，一封俱封。

亚马逊FBA物流发货要点

说完了优缺点，相信卖家对于是否使用FBA都有了自己心中的一杆秤。那么如果你选择了FBA发货，卖家都需要注意哪些问题呢？

首先最重要的就是产品不涉及侵权，亚马逊是一个非常注重知识产权相关的电商平台。这里的侵权，既包括跟卖Listing可能涉及到的商标侵权，也包括自建Listing可能涉及到的品牌侵权，还有设计专利侵权和外观侵权等等。因为一旦涉及产品侵权，轻则Listing被移除，造成库存滞压，重则可以导致账号直接受限。

其次产品质量要严格把关，使用亚马逊FBA发货的产品，亚马逊本身已经顶替了一部分客服的工作，因为使用FBA发货，卖家唯一可控的就是发往仓库前的检查，一定要保证产品条码勿出错、箱数勿弄错、单箱勿超重、发货数量要准确……这些基础问题如果在发往FBA仓库之前没检查清楚导致错误，都会直接导致不必要的退货和差评，这些都是影响账号正常运营的重要指标。

最后发货时要注意轻重搭配，因为FBA的仓储量虽然大但还是有限的，卖家如果售卖一些比较大体积的商品会导致仓储超额，造成额外的费用。在这种情况下，卖家要选择搭配不同的货品进行发货，从而达到节省运费的目的。运费能够节省，就意味着成本降低，利润率提升。

亚马逊FBA痛点

如果说亚马逊FBA最不利卖家的是哪一点？那肯定是消费者无理由退货的这个保障，这导致FBA的退货率的确会更高一些。从而产生滞销，那么对于FBA仓库中的滞销库存，该怎么处理呢？

第一如果货值不高，也不打算再进行销售了，可以直接弃货；第二对于一些产品，可以使用捆绑销售或者赠送的方式来进行发货；最后需要提醒的就是，旺季期间，物流时效一定是偏慢的，物流成本一定是偏高的。

亚马逊FBA限制入仓小贴士：

1、成品化妆品（如香水和指甲油）

2、非危险品商品

3、含磁性材料的商品

4、含有锂电池的商品

这些都是亚马逊FBA禁止的物品，卖家要注意不要涉及，否则将会被禁止FBA的权限。

总之亚马逊FBA是一个速度快，会将卖家们从物流配送这个环节解放出来的优秀物流方式，比起自发货的种种不便，FBA的难题都比较好解决，还在犹豫是否使用亚马逊FBA的卖家，可以赶快使用起来了！