AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊账户被判关联!如何申诉?

3269
2022-08-05 19:31
2022-08-05 19:31
3269

对于每一位亚马逊卖家来说,都十分重视自己店铺安全,一旦店铺被封,将会损失惨重!健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础,合规运营才能保证旺季销售顺利进行。

多账号运营有许多显而易见的好处,多账户对产品线创建和跟卖购物车的拥有率都有明显的帮助,但多个亚马逊账户如果发生关联,其中一个出现问题就会影响其他与之相关的账号。

现在大部分的亚马逊卖家都是多店铺操作,这种操作其实是违反亚马逊规则的。这里的多店铺指的是是多个美国账号,或者多个欧洲账号。一套资料开一个美国,一个日本,一个欧洲这种不算关联。

但是大部分卖家都是在市面上买店铺,或者用员工资料开店。这种操作很普遍,但是要做好防止关联。如果真的多账号关联了我们该怎么办?下面就给大家整理一下亚马逊多账号政策和申诉方法。(文末还可领取各种申诉模版)

亚马逊多销售账号政策

根据亚马逊卖家平台卖家准则的规定,除非有开设第二个账户的合理业务需要,且所有账户均信誉良好,否则只能为每个商品销售地区保留一个卖家平台账户。

这些合理的业务需要包括:


1. 拥有不同店面名称的多个品牌的卖家,可以为每个品牌开设一个独立的销售账户,以易于店铺/品牌维护;

2. 销售由两家独立公司制造的商品的卖家;

3. 某个亚马逊计划要求开设不同的账户,例如“亚马逊翻新计划 (Amazon Renewed Program)”

账号关联会导致什么后果


1. 其中一个账号出现问题,关联账号也会出现问题;

2. 如果关联几个账号销售的产品有类似,那么会被亚马逊强制要求下架;

3. 还会导致店铺被关,理由是违反亚马逊规定,多开账号。

关联是根据多个因素判定的,单一因素相同,不会关联,但长期不知不觉的积累起来的关联因素多起来之后,就会因为某次关联因素而被判定为关联,卖家们应平时应注意尽量减少关联因素。

做到“十新”:新邮箱,新电脑,新系统,新浏览器,新路由,新收款账号和新产品,新宽带,新手机号,新信用卡。

账户因关联账户被停用,该如何申诉?

 这里要分成3种情况:

1. 关联账户确实是我的账户;

2. 关联账户是我认识的账户,但目前和我无关;

3. 我不认识这个关联账户,这个账户也和我无关。

1. 关联账户是我目前拥有或正在经营的账户,该如何申诉?

需要登入已经停用的关联账户,查看业绩通知了解该账户的停用原因。在成功申诉并恢复关联账户后,再通过申诉来恢复因关联账户而被停用的销售账户。

最好提供一份具体有效的行动计划(POA),说明导致关联的账户的信息(店铺名称、停用原因、恢复时间等),表明已了解亚马逊的多销售账户政策,以及具体说明已采取了何种措施来确保所有账户的合规经营, 以防止类似的关联账户情况再次出现。

需要提交哪些材料?

身份证明/商业相关文件如身份证,营业执照,近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。

关联账户申诉成功后,就能收到已经恢复正常销售的业绩通知。

2. 关联账户我认识,但我们目前并无关联关系,该如何申诉?

可以直接提供一份具体有效的行动计划(POA),将为何会与关联账户相关联,包括事情的经过以及时间点等详细地表明,并提供所有调查的细节,以及具体说明将来会如何确保账户信息安全, 以防止类似的关联账户情况再次出现。

需要提交哪些材料?

身份证明/商业相关文件如身份证,营业执照,近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。

证明不再拥有该关联账户或不再有任何关系的相关支持文件,如:销售契约、购买协议、业务转让协议、合同终止,离职证明等。

3. 关联账户,我根本不认识,该怎么办?

需要梳理排查所有自账户创建开始所出现的人事、业务、销售活动、营运操作等,列出所有认为会在不知情或没注意到的情况下导致与其他账户关联的事件。

建议在行动计划(POA)中详细记录排查出的可疑信息,包括事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等,并提供所有调查的细节;以及具体说明将来会如何确保账户信息安全,以防止类似的关联账户情况再次出现。

排查方向:

1)您是否曾有他人(前员工、家人朋友)协助操作您的账户? 

2)您是否有使用过任何服务(服务商、代理中介、VPN工具等)以协助操作您的账户(如ASIN合并、Listing美化等)?

3)除了您以外,是否曾和他人分享过有关您的账户权限的任何信息?

4)您是否收到过来自不明来源的可疑电子邮件?

5)您或其他有权限登入您卖家账户的人是否使用过公共WIFI登入过卖家平台或亚马逊卖家app?

6)是否有其他卖家使用您的电话或邮箱在亚马逊上创建其他账户?

7)您是否有使用过其他的网络或者设备登入您的账户?

8)您从开通账户至今,有没有更改过任何信息?如果有 ,更换的信息是否有任何可能造成跟他人共用?

需要提交哪些材料?

个人验证信息,例如身份证,营业执照,近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。

与在行动计划中叙述的可能导致关联的事件所相关的支持材料以及相关信息。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
25年假日季持续增长,全球线上销售额已达1万亿美元
AMZ123获悉,近日,Salesforce最新数据显示,随着圣诞节临近,2025年全球线上假日购物继续保持增长态势。在2025年假日季前45天(11月1日至12月15日),全球线上销售额同比增长7%,由去年同期的8490亿美元增至1.033万亿美元,提前突破1万亿美元大关。其中,美国线上销售额同比增长4%,达到2380亿美元。从价格与订单结构来看,2025年假日季全球线上商品平均售价同比上涨6%,美国市场上涨7%。与此同时,订单量也保持小幅增长,全球订单量同比增加3%,美国同比增长1%,显示消费增长并非完全由价格推动。在消费者行为方面,线上购物活跃度明显提升。
TikTok签署协议成立美国合资公司,预计明年1月完成交易
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,TikTok母公司字节跳动已签署协议,将成立一家由美国投资者控股的美国合资公司,从而推进TikTok美国业务剥离计划。根据内部备忘录披露,该交易由甲骨文、银湖资本以及阿布扎比投资公司MGX牵头,预计将于2026年1月22日完成交割。按照协议安排,新成立的美国合资公司将作为独立实体运营,负责美国市场的数据保护、内容审核和算法安全事务,并由一个由七名成员组成、以美国籍董事为多数的董事会进行治理。合资公司股权结构显示,新的投资者财团合计持有50%的股份,其中甲骨文、银湖资本和MGX各持有15%;字节跳动现有投资者关联方持有30.1%;字节跳动自身保留19.9%的股份。
陈天桥再撰文:系统的融化——从AI赋能到AI原生
从AI赋能到AI原生,意味着AI不再是外挂的插件,而是业务流转的核心生产力。
Capcom对旗下热门游戏《Monster Hunter》《Resident Evil》启动维权行动!
01Monster Hunter起诉时间:2025/12/16案件号:25-cv-25905原告品牌:Monster Hunter品牌方:Capcom Co., Ltd律所:TME起诉原因:商标、版权侵权Monster Hunter是日本Capcom开发和发行动作角色扮演游戏系列,自平台发布以来,已成为全球知名的游戏品牌。该系列以狩猎巨大怪物、收集材料、制作装备 为核心玩法,结合多人合作和战术策略元素,深受玩家喜爱。
对话Canva可画:当把AI放进创作入口,品牌表达也进入下一个阶段 | 《AI营销新范式》08期
未来的内容竞争,在于谁更懂得什么时候该说,以及该如何一起说。
蓝标传媒陈麒艳:流量成本比中国低N倍,在东南亚怎么才能赚到钱? | Morketing灵眸大赏2025
12月3日-4日,第十届灵眸大赏Morketing Summit·智启于中国上海举办。次日,在第十届灵眸大赏“智启·新兴市场”论坛上,蓝标传媒越南及印尼公司总经理陈麒艳就《From Traffic to Trust:重塑东南亚品牌增长新路径》这一主题进行了分享。当前中国品牌的出海热情已经从“试水”回归理性,同时东南亚市场早已告别“躺赢”时代。“东南亚的CPM比中国便宜5倍以上,但随着中国卖家的大量涌入,各类成本持续上涨,单纯的产品平移与买量逻辑难以为继”,陈麒艳分享道。她表示,结合实战观察,东南亚市场正呈现三大核心趋势:趋势一:东南亚的消费市场极度年轻;趋势二:支付与物流体系日趋成熟;趋势三:电商生态迭代速度快。
想撬动成熟市场?这是一份给跨境卖家的“澳英法德”本地化创意入门手册!免费获取!
你是否想入局澳、英、法、德这四个市场?如果有入局想法的话,可以来下载Meta官方针对这四个市场发布的行业报告噢!
抢攻新兴蓝海,一批中国卖家已爆单!
你眼中的非洲,是什么样的?偏远、贫瘠、基建差……在这些刻板印象的束缚下,过去很长一段时间里,许多卖家对于非洲的认知都停留在“待开发的潜力股”上,因此鲜少有人在攻略新城池时考虑到非洲电商市场。然而士别三日,当刮目相看。如今去到非洲国家,这样的场景已十分普遍:尼日利亚拉各斯的街头,电商配送车穿梭在车流中,装载着从中国跨境而来的电子产品与时尚服饰;在肯尼亚内罗毕的社区,年轻人正在Jumia的橙色自提点前排起长队,领取他们通过手机订购的中国商品。 这片被误解的电商新大陆,正在成为藏金纳银的财富洼地。
新入口曝光!亚马逊广告后台新增 Prompts(提示词)功能
今日分享「结合数据高效优化老品广告」
亚马逊如何结合竞价,优化广告位置表现
在亚马逊平台的标品运营中,流量结构的精准布局是决定 ASIN 成长效率与成熟期收益的核心要素之一。标品(如标准化 3C 配件、家居日用品等)具有用户决策链路短、搜索意图明确的特征,其流量资源的分配需高度聚焦于高转化曝光位。本文将系统解析适用于标品成长 / 成熟期 ASIN 的流量结构”,明确其逻辑框架、落地步骤与效果验证,为新人卖家提供可复用的运营范式。一、模式 1 的核心定义与适配场景模式 1 是针对标品成长 / 成熟期 ASIN设计的流量结构策略,其核心特征为 “三角形流量布局”—— 即通过资源倾斜,将大部分流量集中于 “搜索结果首页首位” 这一核心曝光位。
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
25年健康品牌TOP10榜单出炉,功能型健康产品爆火
AMZ123获悉,近日,AI 市场研究平台 Spate 基于 Google、TikTok 和 Instagram 的搜索与互动数据,对健康品牌的年度热度变化进行了统计,整理出 2025 年最受关注、同比增长最快的十大健康品牌。随着“长寿”“功能性健康”等议题持续升温,线上健康消费品牌的关注度在2025年显著提升。这些品牌主要集中在营养补充、功能性食品、运动营养和情绪健康等领域,反映出消费者在压力管理、肠道健康、能量补充和整体健康管理方面的需求持续扩大。数据显示,2025 年热度排名第一的品牌为 Goli,其年度“人气指数”增长达 15 亿次,同比提升 217%。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
德国对Temu展开反垄断调查,定价机制受关注
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,德国联邦卡特尔局(Bundeskartellamt)已正式对Temu德国母公司Whaleco Technology Limited启动反垄断调查,重点审查其在平台运营中是否存在限制卖家定价自由的行为。该公司注册地位于爱尔兰都柏林,此次调查源于德国零售协会(HDE)于今年4月向监管机构提交的正式投诉。调查核心为Temu是否违反德国及欧盟层面的“卡特尔禁令”。相关法律明确禁止具有竞争限制效果的协议或行为,若构成违法,最高可处以企业年度营业额10%的高额罚款。德国监管机构怀疑,Temu通过其卖家合作条款,对入驻卖家的价格制定施加不当限制,从而削弱市场竞争。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
亚马逊账户被判关联!如何申诉?
跨境电商干货集结
2022-08-05 19:31
3269

对于每一位亚马逊卖家来说,都十分重视自己店铺安全,一旦店铺被封,将会损失惨重!健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础,合规运营才能保证旺季销售顺利进行。

多账号运营有许多显而易见的好处,多账户对产品线创建和跟卖购物车的拥有率都有明显的帮助,但多个亚马逊账户如果发生关联,其中一个出现问题就会影响其他与之相关的账号。

现在大部分的亚马逊卖家都是多店铺操作,这种操作其实是违反亚马逊规则的。这里的多店铺指的是是多个美国账号,或者多个欧洲账号。一套资料开一个美国,一个日本,一个欧洲这种不算关联。

但是大部分卖家都是在市面上买店铺,或者用员工资料开店。这种操作很普遍,但是要做好防止关联。如果真的多账号关联了我们该怎么办?下面就给大家整理一下亚马逊多账号政策和申诉方法。(文末还可领取各种申诉模版)

亚马逊多销售账号政策

根据亚马逊卖家平台卖家准则的规定,除非有开设第二个账户的合理业务需要,且所有账户均信誉良好,否则只能为每个商品销售地区保留一个卖家平台账户。

这些合理的业务需要包括:


1. 拥有不同店面名称的多个品牌的卖家,可以为每个品牌开设一个独立的销售账户,以易于店铺/品牌维护;

2. 销售由两家独立公司制造的商品的卖家;

3. 某个亚马逊计划要求开设不同的账户,例如“亚马逊翻新计划 (Amazon Renewed Program)”

账号关联会导致什么后果


1. 其中一个账号出现问题,关联账号也会出现问题;

2. 如果关联几个账号销售的产品有类似,那么会被亚马逊强制要求下架;

3. 还会导致店铺被关,理由是违反亚马逊规定,多开账号。

关联是根据多个因素判定的,单一因素相同,不会关联,但长期不知不觉的积累起来的关联因素多起来之后,就会因为某次关联因素而被判定为关联,卖家们应平时应注意尽量减少关联因素。

做到“十新”:新邮箱,新电脑,新系统,新浏览器,新路由,新收款账号和新产品,新宽带,新手机号,新信用卡。

账户因关联账户被停用,该如何申诉?

 这里要分成3种情况:

1. 关联账户确实是我的账户;

2. 关联账户是我认识的账户,但目前和我无关;

3. 我不认识这个关联账户,这个账户也和我无关。

1. 关联账户是我目前拥有或正在经营的账户,该如何申诉?

需要登入已经停用的关联账户,查看业绩通知了解该账户的停用原因。在成功申诉并恢复关联账户后,再通过申诉来恢复因关联账户而被停用的销售账户。

最好提供一份具体有效的行动计划(POA),说明导致关联的账户的信息(店铺名称、停用原因、恢复时间等),表明已了解亚马逊的多销售账户政策,以及具体说明已采取了何种措施来确保所有账户的合规经营, 以防止类似的关联账户情况再次出现。

需要提交哪些材料?

身份证明/商业相关文件如身份证,营业执照,近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。

关联账户申诉成功后,就能收到已经恢复正常销售的业绩通知。

2. 关联账户我认识,但我们目前并无关联关系,该如何申诉?

可以直接提供一份具体有效的行动计划(POA),将为何会与关联账户相关联,包括事情的经过以及时间点等详细地表明,并提供所有调查的细节,以及具体说明将来会如何确保账户信息安全, 以防止类似的关联账户情况再次出现。

需要提交哪些材料?

身份证明/商业相关文件如身份证,营业执照,近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。

证明不再拥有该关联账户或不再有任何关系的相关支持文件,如:销售契约、购买协议、业务转让协议、合同终止,离职证明等。

3. 关联账户,我根本不认识,该怎么办?

需要梳理排查所有自账户创建开始所出现的人事、业务、销售活动、营运操作等,列出所有认为会在不知情或没注意到的情况下导致与其他账户关联的事件。

建议在行动计划(POA)中详细记录排查出的可疑信息,包括事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等,并提供所有调查的细节;以及具体说明将来会如何确保账户信息安全,以防止类似的关联账户情况再次出现。

排查方向:

1)您是否曾有他人(前员工、家人朋友)协助操作您的账户? 

2)您是否有使用过任何服务(服务商、代理中介、VPN工具等)以协助操作您的账户(如ASIN合并、Listing美化等)?

3)除了您以外,是否曾和他人分享过有关您的账户权限的任何信息?

4)您是否收到过来自不明来源的可疑电子邮件?

5)您或其他有权限登入您卖家账户的人是否使用过公共WIFI登入过卖家平台或亚马逊卖家app?

6)是否有其他卖家使用您的电话或邮箱在亚马逊上创建其他账户?

7)您是否有使用过其他的网络或者设备登入您的账户?

8)您从开通账户至今,有没有更改过任何信息?如果有 ,更换的信息是否有任何可能造成跟他人共用?

需要提交哪些材料?

个人验证信息,例如身份证,营业执照,近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。

与在行动计划中叙述的可能导致关联的事件所相关的支持材料以及相关信息。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部