AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

被封锁的卡塔尔是跨境电商金矿么

24968
2019-09-06 22:30
2019-09-06 22:30
24968

世界那么大,还有很多区域是待开发的蓝海。“墨腾的朋友们“特别推出“不为人知的市场“系列专栏。


我们总说出海,但大多数场景之下说的都是东南亚。今天我们来聊聊另一个掘金之地 -- 卡塔尔


作者:Peter

编辑:Jessica |墨腾创投

如墨腾之前文章所谈到,卡塔尔被中东几个兄弟国家封锁已经超过两年了。虽然有重重困难,但是还是挺过来了 - 看起来活得还可以。

根据瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)发布的2019年世界竞争力年报,卡塔尔国在经济表现方面位居世界第三。同时,2022年的世界杯足球赛举办在即,卡塔尔不会从世人的眼中消失 - 反而会持续它远超自己国家规模的影响力。

这么一个人口200多万的国家,只有12%是本国人。在其他国家被一笔笔巨额投资砸晕的电商产业,在这样一个富裕的、却又面临万难的国家,发展现状又是如何的呢。

Q1: 卡塔尔人日常使用哪些移动应用,有哪些电商,电商普及率怎么样
A1: 卡塔尔和其中中东GCC国家一样,都是被中国出海跨境电商包围。

卡塔尔和其中中东GCC国家一样,都是被中国出海跨境电商包围;目前在卡塔尔当地主要经常使用的SHOPPING APP有Jollychic 、Fodeal、Shein、Vova、Ajmall、Wish、Amazon、Aliexpress、newchic、Noon等平台,2018年卡塔尔B2C电子商务规模约16亿美元,而2022年预计达到32亿美元。未来5年卡塔尔电商交易的年复合增长率将会达到17%。与此同时,占传统市场零售额将达到2845亿美元,年均增长约9.8%。是海外增长最快的地区,尽管电子商务增速较快,但其总体规模仍然较小,仅为传统市场规模的10%。

虽然现在卡塔尔的网购人数仅占总人口的14%,电商网站们(比如QatarBestDeals.com)报告称,访客量已增加10%,并希望能将这部分访客转化为顾客。另外,2/3卡塔尔人口进入会使用互联网和喜欢网购的年龄段(15-44岁),卡塔尔宣称国内互联网渗透率达85%。

卡塔尔是中东北非地区人均网上消费额最高的国家,也是海湾地区单次网购金额最大的国家。



Q2: 卡塔尔电商发展有什么阻碍?

A2: 卡塔尔的电商行业发展面临的挑战,其中包括供应链、物流和一些交付系统的问题。


  1. 卡塔尔供应链薄弱


卡特尔本地基本没有轻工业所以导致大部分的产品依靠中国、印度以及土耳其的进口,所以导致当地线下的门店的可选择的产品不够丰富,在当地的Qatar mall等大型商场可以看到Victoria secret等知名的品牌店,但是也无法满足当地人民日益增长的个性化需求。


  1. 卡塔尔的物流也是薄弱


第一:体现在通往卡塔尔的国际航班很少,也影响到了跨境电商物流的头程时效


2017年6月5日开始中东GCC国家相继宣布和卡塔尔断交,造成中东地区近年来最严重的卡塔尔断交外交危机。由于卡塔尔的断交风波导致GCC通往卡塔尔的航班大面积的停航和无限期取消,卡塔尔处于航空资源的中东孤岛上原来可以通过阿联酋、沙特飞卡塔尔的航班被限制了,只能通过直飞或者其他第三国土耳其或者斯里兰卡等中转到达卡塔尔。


第二:卡塔尔本地物流落后


卡塔尔的地址行政区域划分还是比较完善了,基本每户都有门牌号,但是由于快递员以及当地的实际情况还是要和其他GCC国家一样,需要先电话或者whats app等多渠道沟通让要求卖家发送定位,才能派送,由于电话接听率低,所以导致派件周期比较长。


在卡塔尔从事物流行业的多是小规模的印度公司,没有实现完整的网络覆盖,电商包裹出现层层转包之后轨迹不可循;严重时候会出现货物丢失的情况,当然客户体验也很差。派送时效得不到很好的监管而且COD回款不确定性很大,对异常件的处理能力几乎没有,买卖双方物流的体验很差,导致有部分买家宁愿选择自提。


第三:卡塔尔支付方式COD和预付款


中东跨境买家其中80%会选择货到付款,即使在信用卡普及率相对较高的海湾国家其网民也是倾向于货到付款。

作为买家主要担心的问题是:

1.    当地较为落后的跨境电商基础配套设施,如:网络、支付、物流等,
2.    尤其支付方面,移动支付的普及率很低
3.    当地消费者对网购的信用体系尚未形成,普遍有担心交易欺诈,对数据安全也存有顾虑,货到付款则可极大的降低消费者的购买疑虑;

作为卖家主要担心的问题是:

1.     拒收风险增加,目前COD模式下,平均签收率大约只有60%-70%左右,甚至有数据显示,一些市场的签收率甚至不及50%,将近一半的货物送到客户手中由于各种原因被拒收,如果货不对版是正当可以接受的理由,派送时间过长忘记购买、货物包装不够精美都可以成为卖家拒收的家常便饭;

2.     回款周期延长和回款服务选择少,在COD模式下,卖家的货款是通过物流公司在货物送达之后代替卖家向消费者收取,之后根据一定的结算周期,再由物流公司打款给卖家。从配送成功到实际收款,通常需要1-2周时间。但若碰到汇款有困难的国家超过一个月才能回款也时有发生。如若买家收到货品后,货款能够实时到账,无疑能够大大提高商户资金的周转率。

Q3:如何破冰卡塔尔跨境电商最后一公里?
A3:


有些商家在此看到了商机。墨腾了解到,针对中国跨境电商卖家出海中东的物流痛点,合联VNLIN急卖家所及,经过长达3年的中东跨境电商物流的磨练,也深刻的意识到只有把中国先进的快递模式带过去,才能解决中东最后一公里的派送,在2019年4月份合联VNLIN到卡塔尔考察以后,决定以卡塔尔作为GCC最后一公里派送的突破口,在2019年6月份合联克服重重困难最终在卡塔尔多哈建立了第一支中资派送团队,目前已经有中东头部卖家在使用这项服务,总体卖家满意度很高,合联VNLIN可以提供的保障是卡塔尔全境派送无偏远,全部自营派送,不外包,从而确保高质量服务水准,增加卡塔尔周五派送增值服务,确保票票派送,异常件快速反馈,实现当天出仓当天回仓上架,目前COD件签收率稳定在85%以上,卡塔尔只是合联VNLIN的中东本土化的第一步,接下来合联将会在GCC全面部署本地化最后一公里派送。






免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元,消费意愿下降
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚零售协会(ARC)和Roy Morgan的最新调查,澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降,越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出,但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示,成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出,许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节,约为300万人,比去年下降4个百分点。与去年相比,计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人,主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降,但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元,较去年增长2.8%,人均支出约为152澳元。
Seedance2.0刷屏全网,TikTok卖家:红利来了!
字节正式发布Seedance2.0,TikTok卖家已经用上赚钱了!
月销数十万!这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额:50万美元/月销量:5000+星级评分:4.3好评数量:8,505+图源:亚马逊产品介绍:该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计,通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度,并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方,能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理,亦可作为礼品。品牌介绍:Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌,以“创造美好时刻”为核心理念,致力于通过日常护理提升生活品质。
Jumia 25财年营收1.9亿美元,同比增长13%
AMZ123获悉,近日,非洲电商平台Jumia发布了截至2025年12月31日的全年及第四季度财报。Jumia在2025年实现了GMV和收入增长,预计2026年有望保持强劲增长。以下为Q4财务亮点:①营收为6140万美元,同比2024年第四季度的4570万美元增长34%,按固定汇率计算增长24%。②GMV为2.795亿美元,同比2024年第四季度的2.061亿美元增长36%,按固定汇率计算增长23%。剔除南非和突尼斯市场,实物商品GMV同比增长38%。③运营亏损为1060万美元,同比2024年第四季度的1730万美元下降39%,按固定汇率计算下降22%。
血亏500万,跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天,跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号,不是裁员,而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作,正式宣告失败。1月23日,浙江永强发布公告,确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权,彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局:故事很完整,结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版,到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基,已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型;而浙江永强,作为国内户外家具龙头,正寻找新的增长出口。
暴涨94%!25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉,近日,据Momentum的最新报告显示,2025年,美国仍是TikTokShop最大的市场,GMV达到151亿美元,同比增长68%,高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长,但仍显示出强劲扩张势头,反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内,TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元,同比大幅增长94%。其中,东南亚市场依然是主要增长引擎,2025年东南亚地区GMV同比增长一倍,达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出,其中印尼市场达到131亿美元,成为TikTok Shop全球第二大市场。
新一轮物流危机来袭,大批跨境货物滞留港口!
腊月尾声,年味渐浓,状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温,物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到,春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下,大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年,这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露,2026年2月,上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态,出现严重爆仓、收箱收紧等情况,导致大量卖家货物堆积在码头,面临甩柜率高企的风险。
月销百万美金!亚马逊10款高复购+高评分产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 智能戒指预计销售额:819万美元/月销量:32,050+星级评分:4.1好评数量:8,284+图源:亚马逊产品介绍:该智能戒指通过内置传感器持续监测用户的睡眠、活动、心率、体温变化等多项健康数据,并通过手机应用进行整合分析。产品采用全钛金属结构,支持全天候佩戴,具备防水性能和较长续航时间。相比传统可穿戴设备,其无屏幕设计降低了使用干扰,更侧重长期健康数据的连续采集与趋势分析。品牌介绍:Oura 是一家成立于 2013 年的芬兰健康科技公司,以智能戒指作为核心产品,聚焦睡眠与身体恢复管理。
月销数十万!这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额:50万美元/月销量:5000+星级评分:4.3好评数量:8,505+图源:亚马逊产品介绍:该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计,通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度,并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方,能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理,亦可作为礼品。品牌介绍:Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌,以“创造美好时刻”为核心理念,致力于通过日常护理提升生活品质。
新一轮物流危机来袭,大批跨境货物滞留港口!
腊月尾声,年味渐浓,状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温,物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到,春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下,大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年,这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露,2026年2月,上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态,出现严重爆仓、收箱收紧等情况,导致大量卖家货物堆积在码头,面临甩柜率高企的风险。
Seedance2.0刷屏全网,TikTok卖家:红利来了!
字节正式发布Seedance2.0,TikTok卖家已经用上赚钱了!
血亏500万,跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天,跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号,不是裁员,而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作,正式宣告失败。1月23日,浙江永强发布公告,确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权,彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局:故事很完整,结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版,到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基,已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型;而浙江永强,作为国内户外家具龙头,正寻找新的增长出口。
暴涨94%!25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉,近日,据Momentum的最新报告显示,2025年,美国仍是TikTokShop最大的市场,GMV达到151亿美元,同比增长68%,高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长,但仍显示出强劲扩张势头,反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内,TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元,同比大幅增长94%。其中,东南亚市场依然是主要增长引擎,2025年东南亚地区GMV同比增长一倍,达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出,其中印尼市场达到131亿美元,成为TikTok Shop全球第二大市场。
AMZ123会员专享丨2月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊巴西宣布下调物流费用,并扩大FBA服务的覆盖范围,以进一步降低卖家使用门槛,吸引更多中小卖家参与。Marketplacepulse的数据显示,2025年亚马逊平台商品交易总额(GMV)已超过8000亿美元,达到约8300亿美元。据外媒报道,亚马逊在上一财年利润同比增长45%,达到近900亿美元,但是其应纳税额从前一年的90亿美元降至12亿美元。据外媒报道,亚马逊持有的人工智能初创公司Anthropic的股权价值已攀升至606亿美元。这笔巨额资产主要由价值458亿美元的可转换债券与148亿美元的无投票权优先股构成。
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元,消费意愿下降
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚零售协会(ARC)和Roy Morgan的最新调查,澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降,越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出,但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示,成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出,许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节,约为300万人,比去年下降4个百分点。与去年相比,计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人,主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降,但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元,较去年增长2.8%,人均支出约为152澳元。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
首页
跨境头条
文章详情
被封锁的卡塔尔是跨境电商金矿么
墨腾创投
2019-09-06 22:30
24967

世界那么大,还有很多区域是待开发的蓝海。“墨腾的朋友们“特别推出“不为人知的市场“系列专栏。


我们总说出海,但大多数场景之下说的都是东南亚。今天我们来聊聊另一个掘金之地 -- 卡塔尔


作者:Peter

编辑:Jessica |墨腾创投

如墨腾之前文章所谈到,卡塔尔被中东几个兄弟国家封锁已经超过两年了。虽然有重重困难,但是还是挺过来了 - 看起来活得还可以。

根据瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)发布的2019年世界竞争力年报,卡塔尔国在经济表现方面位居世界第三。同时,2022年的世界杯足球赛举办在即,卡塔尔不会从世人的眼中消失 - 反而会持续它远超自己国家规模的影响力。

这么一个人口200多万的国家,只有12%是本国人。在其他国家被一笔笔巨额投资砸晕的电商产业,在这样一个富裕的、却又面临万难的国家,发展现状又是如何的呢。

Q1: 卡塔尔人日常使用哪些移动应用,有哪些电商,电商普及率怎么样
A1: 卡塔尔和其中中东GCC国家一样,都是被中国出海跨境电商包围。

卡塔尔和其中中东GCC国家一样,都是被中国出海跨境电商包围;目前在卡塔尔当地主要经常使用的SHOPPING APP有Jollychic 、Fodeal、Shein、Vova、Ajmall、Wish、Amazon、Aliexpress、newchic、Noon等平台,2018年卡塔尔B2C电子商务规模约16亿美元,而2022年预计达到32亿美元。未来5年卡塔尔电商交易的年复合增长率将会达到17%。与此同时,占传统市场零售额将达到2845亿美元,年均增长约9.8%。是海外增长最快的地区,尽管电子商务增速较快,但其总体规模仍然较小,仅为传统市场规模的10%。

虽然现在卡塔尔的网购人数仅占总人口的14%,电商网站们(比如QatarBestDeals.com)报告称,访客量已增加10%,并希望能将这部分访客转化为顾客。另外,2/3卡塔尔人口进入会使用互联网和喜欢网购的年龄段(15-44岁),卡塔尔宣称国内互联网渗透率达85%。

卡塔尔是中东北非地区人均网上消费额最高的国家,也是海湾地区单次网购金额最大的国家。



Q2: 卡塔尔电商发展有什么阻碍?

A2: 卡塔尔的电商行业发展面临的挑战,其中包括供应链、物流和一些交付系统的问题。


  1. 卡塔尔供应链薄弱


卡特尔本地基本没有轻工业所以导致大部分的产品依靠中国、印度以及土耳其的进口,所以导致当地线下的门店的可选择的产品不够丰富,在当地的Qatar mall等大型商场可以看到Victoria secret等知名的品牌店,但是也无法满足当地人民日益增长的个性化需求。


  1. 卡塔尔的物流也是薄弱


第一:体现在通往卡塔尔的国际航班很少,也影响到了跨境电商物流的头程时效


2017年6月5日开始中东GCC国家相继宣布和卡塔尔断交,造成中东地区近年来最严重的卡塔尔断交外交危机。由于卡塔尔的断交风波导致GCC通往卡塔尔的航班大面积的停航和无限期取消,卡塔尔处于航空资源的中东孤岛上原来可以通过阿联酋、沙特飞卡塔尔的航班被限制了,只能通过直飞或者其他第三国土耳其或者斯里兰卡等中转到达卡塔尔。


第二:卡塔尔本地物流落后


卡塔尔的地址行政区域划分还是比较完善了,基本每户都有门牌号,但是由于快递员以及当地的实际情况还是要和其他GCC国家一样,需要先电话或者whats app等多渠道沟通让要求卖家发送定位,才能派送,由于电话接听率低,所以导致派件周期比较长。


在卡塔尔从事物流行业的多是小规模的印度公司,没有实现完整的网络覆盖,电商包裹出现层层转包之后轨迹不可循;严重时候会出现货物丢失的情况,当然客户体验也很差。派送时效得不到很好的监管而且COD回款不确定性很大,对异常件的处理能力几乎没有,买卖双方物流的体验很差,导致有部分买家宁愿选择自提。


第三:卡塔尔支付方式COD和预付款


中东跨境买家其中80%会选择货到付款,即使在信用卡普及率相对较高的海湾国家其网民也是倾向于货到付款。

作为买家主要担心的问题是:

1.    当地较为落后的跨境电商基础配套设施,如:网络、支付、物流等,
2.    尤其支付方面,移动支付的普及率很低
3.    当地消费者对网购的信用体系尚未形成,普遍有担心交易欺诈,对数据安全也存有顾虑,货到付款则可极大的降低消费者的购买疑虑;

作为卖家主要担心的问题是:

1.     拒收风险增加,目前COD模式下,平均签收率大约只有60%-70%左右,甚至有数据显示,一些市场的签收率甚至不及50%,将近一半的货物送到客户手中由于各种原因被拒收,如果货不对版是正当可以接受的理由,派送时间过长忘记购买、货物包装不够精美都可以成为卖家拒收的家常便饭;

2.     回款周期延长和回款服务选择少,在COD模式下,卖家的货款是通过物流公司在货物送达之后代替卖家向消费者收取,之后根据一定的结算周期,再由物流公司打款给卖家。从配送成功到实际收款,通常需要1-2周时间。但若碰到汇款有困难的国家超过一个月才能回款也时有发生。如若买家收到货品后,货款能够实时到账,无疑能够大大提高商户资金的周转率。

Q3:如何破冰卡塔尔跨境电商最后一公里?
A3:


有些商家在此看到了商机。墨腾了解到,针对中国跨境电商卖家出海中东的物流痛点,合联VNLIN急卖家所及,经过长达3年的中东跨境电商物流的磨练,也深刻的意识到只有把中国先进的快递模式带过去,才能解决中东最后一公里的派送,在2019年4月份合联VNLIN到卡塔尔考察以后,决定以卡塔尔作为GCC最后一公里派送的突破口,在2019年6月份合联克服重重困难最终在卡塔尔多哈建立了第一支中资派送团队,目前已经有中东头部卖家在使用这项服务,总体卖家满意度很高,合联VNLIN可以提供的保障是卡塔尔全境派送无偏远,全部自营派送,不外包,从而确保高质量服务水准,增加卡塔尔周五派送增值服务,确保票票派送,异常件快速反馈,实现当天出仓当天回仓上架,目前COD件签收率稳定在85%以上,卡塔尔只是合联VNLIN的中东本土化的第一步,接下来合联将会在GCC全面部署本地化最后一公里派送。






咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部