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涨了60%!做户外运动产品,都有一颗“初心”

1966
2020-12-14 17:53
2020-12-14 17:53
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对于跨境电商的商户们来说,2020年真的是“几家欢喜几家愁”。防疫相关产品不出意料地暴涨,而随着各国“封锁”政策的逐步落地,户外产品的销售蒙上了一层阴霾,当人们不再外出野营、涉水的时候,户外就凉了吗?


答案是NO。

野营、涉水等户外活动一直是欧美地区备受欢迎的生活方式,外出受限之后,庭院式的野营活动开始热销,室内瑜伽、健身、庭院等活动也成为上半年的全球风潮。即使是在封锁期间,2020年的相关品类销售仍然实现了同比2019年增长,随着“封锁”的逐渐结束,户外产品更是迎来一年中的高光时刻。

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相比于很多产品,户外、运动类的产品,受众对于产品的认知要更深刻,品牌的粘性也会强一些,因此,专业户外产品、专业运动产品中涌现了很多中国品牌,比如以瑜伽、骑行见长的Baleaf(百乐弗)、专攻户外运动的Naturehike(挪客户外),无论品牌发展在哪一步,他们都有一个自己的品牌梦。

最近,Wish也分别与厦门俊亿供应链有限公司副总经理颜总Naturehike(挪客户外)海外运营总监刘总就品牌的发展进行了简短的交流。

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*上:厦门俊亿供应链有限公司和Wish的合影留念;下:Naturehike(挪客户外)公司一角


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产品研发:品牌的初心


2020年,虽然全球经济在波动,但户外运动行业似乎进入了出海的爆发期,Baleaf(百乐弗)Naturehike(挪客户外)等运动、户外品牌纷纷借助Wish品牌项目入驻Wish平台,强化自己的品牌出海之路。

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*Baleaf(百乐弗)、Naturehike(挪客户外)的品牌形象所传达的价值与期待。


Baleaf(百乐弗)和Naturehike(挪客户外)代表了两种不同的中国品牌的成长之路:Baleaf是原生互联网跨境电商品牌,成长于广袤的全球市场;Naturehike则是立足国内市场拓展全球的品牌代表。迥异的发展轨迹,最终都落在了“产品研发”这个核心上。

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Baleaf颜总


Baleaf是俊亿的核心品牌之一,主要是做瑜伽、骑行等运动产品,品类非常的垂直。所以,对我们来说,产品质量、品牌忠诚度就更加重要了。而Baleaf优秀的品质会让我们品牌的复购率很高,这样的用户粘性也要求我们能够不断地迭代,将产品研发放在发展的第一位



Naturehike的品牌创始人一直从事的都是帐篷、户外运动等相关品类的工作,对于这些产品有着丰富的经验,也正是出于对于户外运动的“信仰”,亲自制定了“用户、产品为基本”的品牌发展基调。


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Naturehike刘总



不同于很多商户的找现货销售的模式,Baleaf一直是针对用户的需求做针对性的研发,及时抓住用户需求的痛点,即使只是一个“小小的变化”也可能带来巨大的市场,体现Baleaf的品牌价值Naturehike也已经成立了自己的研发中心,整合国内的供应链优势,通过更好的售后服务、客户引导,体现品牌的专业性

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*Naturehike产品图

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关于Wish:品牌项目加速品牌发展


目前,Baleaf(百乐弗)和Naturehike(挪客户外)都已经加入了Wish品牌项目,基于发展高品质产品、推动中国品牌出海的共同目标,Wish为像Baleaf、Naturehike这样众多的中国品牌提供全面的发展支持,从更优质的展示到更全面的运营帮助。>>>点击了解Wish品牌项目支持!

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Baleaf颜总


Baleaf加入Wish的时间并不长,但是我们对自己的产品和品牌很有信心。在选品上参考其他平台的热销品类,我们也会结合Wish平台的用户画像去调整选品,通过平台现有的PB工具去最大化地引流。


这其中无论是Wish品牌项目的各项权益,还是品牌客户经理的帮助,都给Baleaf在Wish上的快速发展带来了很大的帮助。可以说是各方共同努力吧,Baleaf在加入Wish后,销售增长都要好于同类型的其他产品和品牌



欧美一直是Naturehike的重点市场,Wish在这些市场上也有很好的覆盖,而且Wish平台无论对于用户还是卖家来说,都是很容易上手的一个平台。同时,Wish品牌项目提供的各项权益,对我们的帮助很大,我们的店铺已经能够实现快速出单、稳定出单


作为一个Wish新店铺,同时也是一家内贸转外贸的公司,无论是选品备货,还是运营思维,我们都需要转变,品牌项目客户经理对我们在Wish上开店也提供了从数据分析、产品选品到日常运营的全面的支持。


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Naturehike刘总




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他们对于全球用户的理解


户外运动类产品一直是跨境电商的热销品类,尤其是在深耕欧美市场的Wish平台,欧美用户深厚的户外运动传统,持续推动这类产品的快速发展,比如瑜伽产品、户外野营产品等等。而对于这些产品的用户,经过多年的摸索发展,Baleaf和Naturehike也有自己的理解。

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Baleaf颜总


Baleaf的用户集中在25-40岁的轻熟人士,这群消费者更关注产品的品质,贴合他们的需求,Baleaf在产品品质上下了很大的功夫。但用户是在不断成长的,对于用户的了解也需要是成长的,公司在分析用户需求的时候,更关注用户的成长带来的变化,让Baleaf和用户一起成长。



户外运动在欧美有悠久的传统,因此欧美消费市场上,很多专业设备都有很大的市场。但不同市场也有明显差异,比如欧洲的消费能力更强,对于质量更好的更优质的产品消费力更足;美国市场两极分化比较明显;日本消费者的价格敏感度更低……Naturehike会根据市场的不同,基于对于户外产品的了解去开发,去创新


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naturehike刘总



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Baleaf颜总


品牌对于我们这类产品来说,价值非常明显,因此对Baleaf来说,最关键也最具挑战的工作一直是“品牌建立”。我们正在从产品驱动型品牌向用户忠诚转型的过程中,做好系统化的品牌故事、多渠道的品牌曝光,这些都是品牌建立的一部分。


有时,我们自己也在打趣说“所有买Baleaf产品的用户,心中都有一个Lululemon的梦”。玩笑归玩笑,但如何向全球用户说好Baleaf的品牌故事,这确实是我们需要向行业顶尖品牌学习的地方。



户外运动相对小众,用户对于产品的信赖更为重要,品牌如何让一个小白都能感受到很好的体验,是我们接下来的工作重点。


让每一位用户,即使是刚刚加入户外运动的用户也能感觉到Naturehike好用、耐用、得心应手,这是我们品牌应该去做的、对于用户的教育和引领的工作。通过产品指引、产品使用场景说明、产品搭配使用说明,Naturehike传递的不只是产品,更是运动本身


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naturehike刘总



无论是野营、登山这样的户外爱好,还是瑜伽、骑行这样的运动,海外消费者,尤其是欧美消费者都有非常旺盛的需求,抓住这些需求,提供更好的生活方式,这是Wish和Baleaf、Naturehike,以及众多中国品牌的共同目标!


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*Naturehike产品图


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关于未来:始终落脚品牌和用户


品牌发展是个长远的过程,中国品牌也刚刚进入发展的快车道,未来,对于户外运动这个类别的品牌,处在不同发展阶段的两家公司有着不同的计划。


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Baleaf颜总


其实,国内有很多优秀的运动品牌(名字我就不说了😆),随着国内市场的逐渐饱和,更多国内的运动品牌将加入跨境出海的行列,Baleaf将会面临更大的竞争。对于我们而言,挑战一直有,做好自己是关键。接下来的一段时间,继续拓宽Baleaf的海外发展渠道,加大市场覆盖,强化品牌概念,这些是重点。



户外运动非常讲究产品的体验感,Naturehike自己的员工中就有很多户外运动的爱好者,他们为产品的发展提供了很多建议和灵感,但我们的产品用户遍布全球,如何为全球各国用户提供更专业且贴心的产品服务仍是我们需要大力推进的工作。同时,进一步拓展海外仓的覆盖,也将是我们提升服务的重点工作之一。


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naturehike刘总




户外、运动是跨境电商发展的热点品类,同时也是技术含量相对较高、用户体验要求较为严格的品类。也恰如Baleaf(百乐弗)和Naturehike(挪客户外)在发展中所展示的那样——产品本身是品牌的初心所系,而打造行业优秀品牌从来都是以用户为基础。

在可预见的未来,户外运动产品将保持持续增长的趋势,Wish也将继续携手Baleaf(百乐弗)、Naturehike(挪客户外)及更多中国品牌,为全球消费者提供更多更优质的产品及服务。


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